首先玩Steam一段日子的玩家，應該都知道買慈善包是買遊戲最優惠的一種。

OneMoreBundle這包站的質量不錯，卻會出現卡單沒發Key的情況。

作為新包Mind vs Muscle發帖樓主，樓主某浠我是刷新一下就好了，所以我之前給出的方法如下

 

剛下單尚未付款，就會收到來自OneMoreBundle發來的電郵"New order placed"。

未付款點進去會出現，交易未付款。

成功付款後太快點進去，只會出現accepted。按Redeem Key會顯示"ERROR: key not assigned, please contact support to resolve problem"

這時候刷新一下頁面就可以。你會見到accepted變成completed，再按redeem key會正常顯示。

 

但樓裡還是不停說卡單，刷新沒用。

某浠本著試試的心態又買了一次，果然卡單了。於是某浠開始和OneMoreBundle的客服談人生了。

發信後我又走去OneMoreBundle的Twitter煩了一下。真心要讚一下OneMoreBundle客服的速度！

平均回覆最快2分鐘，絕不出過15分鐘！

然後得知如果過了5-10分鐘刷新都沒轉成complete，需要寫信給客服[email protected]。

以下是某浠跟客服的郵件來往

2016年2月16日 下午4:17

2016年2月16日 下午4:24

2016年2月16日 下午5:17

2016年2月16日 下午5:24

2016年2月16日 下午5:32

2016年2月16日 下午5:36

2016年2月16日 下午5:51

 

之後再買一包試驗，這次學乖了，直接帶Paypal的收據發信給客服。客服回第一封信就弄好。

客服速度感人，上次沒帶paypal每10-15分鐘回覆，這次發信2分鐘就回我了。

2016年2月18日 下午3:46

2016年2月18日 下午4:05

2016年2月18日 下午4:07

總結︰

若果過了5-10分鐘刷新沒轉成Complete，請發信給客服[email protected]。

發信樣式可參考下面

Subject: Keys are not assigned

Body:

To whom it may concern,

I have received payment receipt from Paypal but the order is remained accepted and keys are not yet assigned. Please check the following transaction email from Paypal below.

I looking forward to receive the keys, thank you.

(附上Paypal收據)

 

OneMoreBundle客服認真好，下次會再買的^^b