亞馬遜退出中國的真正原因是什麼？

摘要：

月18日午間，亞馬遜中國確認將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。

闖入中國15年後，電商巨頭亞馬遜對全球最大市場的本土化探索發生重大轉折。

重磅! 亞馬遜將退出中國

4月18日，亞馬遜通知中國賣家，從7月18日起將不再運營中國國內市場業務並停止向商戶提供服務。計劃在90天內關閉配送中心，逐步減少對中國內銷商戶的支持，除了kindle

和跨境貿易保留，其他業務全部裁撤。

同時，亞馬遜中國區已召開各部門員工大會，自營部門將成為裁員重災區，據悉亞馬遜中國區總裁張文翊也將於近期離職。

不過亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算將繼續在華運營。

以下為亞馬遜中國回應全文：

在過去幾年中，亞馬遜中國持續聚焦並發力跨境在線零售業務，獲得了中國消費者的積極反饋和認可，為了深化這一戰略轉型，我們將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。
我們將與所有賣家緊密合作，完成後續交接事宜，以確保持續為用戶提供優質的購物體驗。同時，此次調整中受到影響的賣家如希望繼續與亞馬遜合作並拓展全球市場，可以聯絡亞馬遜全球開店團隊獲得幫助。亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。在現有的良好業務基礎之上，我們將繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。

亞馬遜撤離中國也意味著裁員的開始。4月18日上午11時，亞馬遜中國區召集各部門員工開會，正式宣布了公司將進行業務調整和裁員的消息。

亞馬遜中國目前約有2000名員工，隨著業務縮編，自營部門將最直接地面對裁員問題。亞馬遜對被裁員工給出了3個月的緩衝期，並承諾將幫助被裁員工找新工作。亞馬遜將給出不錯的裁員賠償金。

事實上，今年是亞馬遜進入中國15周年。2004年，亞馬遜通過收購卓越網

高調進軍國內市場，巔峰時期的亞馬遜國內電商業務市場份額曾達到20%，年銷售額高達70億美元，加之淘寶和京東還未發展成熟，當時的亞馬遜可謂無人匹敵。但時至今日，亞馬遜國內營收及市場份額均不如人意。2018年，亞馬遜中國市場份額僅剩0.6%。那麼，究竟是什麼原因使亞馬遜敗走中國，光環不再？

亞馬遜退出中國的真正原因

從2004年收購卓越網開始算起，亞馬遜在中國市場上已經走了近20年之久。20年里，亞馬遜中國逐漸「沒落」——卓越網從被收購時的中國第二大電商，變成了如今市場份額只有0.8%的少人問津的網站。

亞馬遜的抽身有跡可循。

一、業績倒退, 核心品類優勢不再

公開資料顯示，2013年以前，亞馬遜財報中還可以見到亞馬遜中國業務的成績。但自從2014年開始，亞馬遜就不再將中國業務單拎出來放進財報中了，中國的業務被直接劃入到了「國際（海外）業務」一欄中。

亞馬遜的財報顯示，2018年前三季，亞馬遜北美、國際、AWS各部門營收分別為972.4億美元、450.4億美元和182.3億美元。北美收入佔比以每年一個百分點的速度下降，2018年前三季跌至39.4%。本土營收佔比下降，但出人意料的是海外收入佔比也在下滑。亞馬遜最近十年被寄予厚望的國際業務越來越令人失望——起初國際分部增速還遠高於北美，2001年分別為75%和3%，2002年分別為76%和12%。

隨著亞馬遜在中國電商市場份額的減少，2017年，亞馬遜中國連核心品類圖書也虧損了50%，據說當年還因為亞馬遜中國的效益太差而取消了年會。

2008年，亞馬遜在中國的電商市場份額一度達到15.4%，然而11年過去，亞馬遜中國市場份額卻不足1%，全國倉儲中心也從2015 年的13個，關到現在只剩北京和崑山。