而这种无形间为品牌打广告的现象，就叫做消费行为剩余。

01

做完买卖就say bye？

不，顾客还能帮你忙

我相信，几乎每个实体人都为一个问题发过愁：我家店铺名气太小了，没有人帮我宣传，如何能让曝光率高一点，再高一点呢？

你可能想过要去打广告，去发传单，甚至去贴牛皮癣，但你却忽略了一个最方便，效果最好，成本还绝低的手段——让顾客主动，且无意识地帮你宣传。

看到这句话，你一定会诧异：又不花钱，又让顾客主动宣传，这怎么能做到呢？

很简单，充分利用起你家顾客的消费行为剩余。

简单来说，就是在购物后，让顾客能够自主自动地因为某个东西，对你的店铺进行宣传，这样的价值就叫做消费者行为剩余。

而这一点，很多品牌已经玩得炉火纯青了。

星巴克外包装

星巴克的套路跟麦当劳很像，它们都喜欢把自己的logo强势露出，绝对不漏掉任何一个能印上去的地方——

外带瓶身上

哪怕你加了隔温垫

也依旧带有logo

打包袋就更不用说了

logo巨！大！

也是因为这种利用顾客对自己品牌，进行无形宣传的手法，让星巴克的曝光率以倍数增长，迅速聚集了粉丝。

有了粉丝，就有了市场；市场一大，收益也就随之翻倍，星巴克也就成了“星爸爸”~

NOME冰淇淋

作为家居新零售黑马，NOME和宜家一样也有冰淇淋。不过关键的，NOME的冰淇淋不用花钱，到店就能免费吃。

不仅口味细腻，更吸引人的是颜值高啊！薄荷蓝的冰淇淋，逛是看一眼都很降暑。

共和君有次刚逛完NOME，在路上吃着冰淇淋，就被小姐姐搭讪了，问是在哪买的。于是我告诉她，去NOME消费就有送，分分钟之间就为它又拉去一个顾客~

说白了，这不就是客户转介绍嘛！

所以，不要以为单笔买卖做成了，这个顾客对你来说就毫无用处了。只不过是他能带来的巨大效益，你没看见罢了。

02

做生意，不要局限自己

我们能做的还有很多

想要未来不被淘汰，想要让品牌有更多的曝光率，我们首要的任务就是要看清楚自己当下的现状，是在机械重复，妥协等死，还是在积极创造，开辟新路。

很明显，共和君上面举的几个品牌例子都属于后者。

既然品牌能利用消费者行为剩余，为自己带来如此大的效益，我们又何尝不能效仿呢？想要增加店铺曝光，不如从这几点做起——

1、让自己的外包装更加有特色

依葫芦画瓢，我们也可以在自己的外包装上加入自己的logo。当然，注意不要胡乱配色，比如满大街小巷挂着的那种红底黄字横幅。

除了logo，如果你有专属的IP人物也行。这样的东西，会比单一个logo更吸引人，形象可爱的话效果更佳。

当然，还能利用自己的品牌色来对外包装进行加工。就好像看见知更鸟蓝就想起蒂芙尼，看见橙色就想起爱马仕，看见黄色就想起陈列共和一样。

2、送出符合时宜的有意思的赠品

这一点学习NOME，选择低成本高频的赠品，就像夏天赠送冰淇淋一样，我们也可以送上一杯柠檬茶，冬天则能给出一杯独家热饮。

在吸管、或瓶身做出一些差异化，颜值越高越吸引人。被关注到，顺便也就引导进店了。

3、做好看的周边，让顾客愿意拍照炫耀

做出有品牌关键词，理念相关的周边，在顾客消费后赠送，或者是特价售出，就非常讨喜。就像我们陈列共和又美又好杂货铺一样~

只要有一个人愿意拍照炫耀到朋友圈，你家店铺至少就多了10个人的曝光量。

比起生硬地安利，这种利用视觉来进行宣传的手法，更加润物细无声。既不会让消费者产生逆反排斥的心理，也在侧面体现了你家店铺的品位。

更重要的是，这样能吸引过来的顾客也会更多，更精准！所以共和君刚说的以上那3点，快学习起来，根据自家店铺情况运用起来吧~

主编：共和君 编辑：KK 图片来源：网络

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