而這種無形間爲品牌打廣告的現象，就叫做消費行爲剩餘。

01

做完買賣就say bye？

不，顧客還能幫你忙

我相信，幾乎每個實體人都爲一個問題發過愁：我家店鋪名氣太小了，沒有人幫我宣傳，如何能讓曝光率高一點，再高一點呢？

你可能想過要去打廣告，去發傳單，甚至去貼牛皮癬，但你卻忽略了一個最方便，效果最好，成本還絕低的手段——讓顧客主動，且無意識地幫你宣傳。

看到這句話，你一定會詫異：又不花錢，又讓顧客主動宣傳，這怎麼能做到呢？

很簡單，充分利用起你家顧客的消費行爲剩餘。

簡單來說，就是在購物後，讓顧客能夠自主自動地因爲某個東西，對你的店鋪進行宣傳，這樣的價值就叫做消費者行爲剩餘。

而這一點，很多品牌已經玩得爐火純青了。

星巴克外包裝

星巴克的套路跟麥當勞很像，它們都喜歡把自己的logo強勢露出，絕對不漏掉任何一個能印上去的地方——

外帶瓶身上

哪怕你加了隔溫墊

也依舊帶有logo

打包袋就更不用說了

logo巨！大！

也是因爲這種利用顧客對自己品牌，進行無形宣傳的手法，讓星巴克的曝光率以倍數增長，迅速聚集了粉絲。

有了粉絲，就有了市場；市場一大，收益也就隨之翻倍，星巴克也就成了“星爸爸”~

NOME冰淇淋

作爲家居新零售黑馬，NOME和宜家一樣也有冰淇淋。不過關鍵的，NOME的冰淇淋不用花錢，到店就能免費喫。

不僅口味細膩，更吸引人的是顏值高啊！薄荷藍的冰淇淋，逛是看一眼都很降暑。

共和君有次剛逛完NOME，在路上喫着冰淇淋，就被小姐姐搭訕了，問是在哪買的。於是我告訴她，去NOME消費就有送，分分鐘之間就爲它又拉去一個顧客~

說白了，這不就是客戶轉介紹嘛！

所以，不要以爲單筆買賣做成了，這個顧客對你來說就毫無用處了。只不過是他能帶來的巨大效益，你沒看見罷了。

02

做生意，不要侷限自己

我們能做的還有很多

想要未來不被淘汰，想要讓品牌有更多的曝光率，我們首要的任務就是要看清楚自己當下的現狀，是在機械重複，妥協等死，還是在積極創造，開闢新路。

很明顯，共和君上面舉的幾個品牌例子都屬於後者。

既然品牌能利用消費者行爲剩餘，爲自己帶來如此大的效益，我們又何嘗不能效仿呢？想要增加店鋪曝光，不如從這幾點做起——

1、讓自己的外包裝更加有特色

依葫蘆畫瓢，我們也可以在自己的外包裝上加入自己的logo。當然，注意不要胡亂配色，比如滿大街小巷掛着的那種紅底黃字橫幅。

除了logo，如果你有專屬的IP人物也行。這樣的東西，會比單一個logo更吸引人，形象可愛的話效果更佳。

當然，還能利用自己的品牌色來對外包裝進行加工。就好像看見知更鳥藍就想起蒂芙尼，看見橙色就想起愛馬仕，看見黃色就想起陳列共和一樣。

2、送出符合時宜的有意思的贈品

這一點學習NOME，選擇低成本高頻的贈品，就像夏天贈送冰淇淋一樣，我們也可以送上一杯檸檬茶，冬天則能給出一杯獨家熱飲。

在吸管、或瓶身做出一些差異化，顏值越高越吸引人。被關注到，順便也就引導進店了。

3、做好看的周邊，讓顧客願意拍照炫耀

做出有品牌關鍵詞，理念相關的周邊，在顧客消費後贈送，或者是特價售出，就非常討喜。就像我們陳列共和又美又好雜貨鋪一樣~

只要有一個人願意拍照炫耀到朋友圈，你家店鋪至少就多了10個人的曝光量。

比起生硬地安利，這種利用視覺來進行宣傳的手法，更加潤物細無聲。既不會讓消費者產生逆反排斥的心理，也在側面體現了你家店鋪的品位。

更重要的是，這樣能吸引過來的顧客也會更多，更精準！所以共和君剛說的以上那3點，快學習起來，根據自家店鋪情況運用起來吧~

主編：共和君 編輯：KK 圖片來源：網絡

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