維權買奔騰車四個月，自動擋多次出問題

　　品質消費，美好生活。從今天起，我們小溪辦事推出消費維權板塊，天天315，由兩位新特派員擔綱主持：一個叫冬雪，一個叫璐雪，雙雪組合，希望能幫助大家解決日常生活中消費遇到的問題，她們將會全心全意爲您維權。今天要爲大家維權的是璐雪。

　　袁大哥告訴小溪特派員璐雪4個月前自己購買了一輛白色的奔騰T77轎車。

　　（袁大哥的車）

　　可沒開多久，車就出毛病了。

　　（濟南居民-袁大哥）

　　濟南市民袁大哥：

　　在正常行駛中，屏幕突然提示變速箱有個故障碼，發動機燈也亮。車自動升擋，升到3擋的時候，再也不升擋了。不踩油門，速度就慢慢往下降，之後踩到底，油門就是3擋，速度就是三四十邁，在四十邁左右再也升不上去了。

　　按說隨着油門的加大，自動擋的擋位也該隨着上升。可袁大哥說，當時他把油門都踩到了底兒，擋位卻始終停在3擋上，速度只能維持在三四十邁左右，幸虧當時車輛少，他才能慢慢地把車停在了路邊，等待4S店工作人員前來處理。

　　袁大哥說，第一次修完以後，4S店保證百分之一萬沒有問題了，可以放心開。可沒過一個星期，車的變速箱又出故障了：擋位不往上升了，這次是往下降，再踩油門，也不管用，和油門失靈一樣。

　　這輛自動擋奔騰T77轎車第一次是上不去擋，第二次成了自動滑擋，據袁大哥說，當時的狀態和油門失靈差不多。就這樣，這輛車第二次進入4S店維修。再一次維修完之後，袁大哥準備試車，可剛啓動車，第三個問題出現了。

　　濟南市民袁大哥：

　　第二天又趕上下雨，停了雨，我開着車，突然間駕駛室裏的前擋風玻璃，就一道一道全部往下淌水，副駕駛的防撞樑上，也往下淌水。

　　車買了4個月，光在4S店裏維修的時間，就得半個多月。拆拆修修了這麼多次，大哥心裏挺忐忑，事到如今，大哥想要換車或者退車，那根據汽車的三包政策，袁大哥的這輛車能不能退或者還呢？特派員璐雪找到了大哥購車的濟南市一汽奔騰山東奧能4S店。

　　（濟南市一汽奔騰山東奧能4S店的工作人員）

　　這位濟南市一汽奔騰山東奧能4S店的工作人員，一再強調，車的問題已經處理完，對到底出了什麼問題，什麼原因，不願對璐雪多說。但袁大哥提出的，退換車的條件，可以協商嗎？

　　4S店的工作人員說，袁大哥的車不符合退和換的條件，但他也說不出退換的條件到底是什麼。

　　（小溪特派員-璐雪）

　　隨後，特派員璐雪查詢了汽車三包政策，其中換車需要滿足同一故障修理超過5次，或者是在“三包”有效期內，汽車維修時間累計超過了35天，而退車則需要滿足，“三包”有效期內，因爲嚴重的安全故障，進行了兩次的修理已然沒有改變，或者變速器、發動機更換了兩次等等其他情況。那麼通過這些情況來看，袁大哥的車，不符合，汽車三包政策中退換的標準，如果在高速行駛的車流中，又發生這種情況，袁大哥該怎麼辦呢？