维权买奔腾车四个月，自动挡多次出问题

　　品质消费，美好生活。从今天起，我们小溪办事推出消费维权板块，天天315，由两位新特派员担纲主持：一个叫冬雪，一个叫璐雪，双雪组合，希望能帮助大家解决日常生活中消费遇到的问题，她们将会全心全意为您维权。今天要为大家维权的是璐雪。

　　袁大哥告诉小溪特派员璐雪4个月前自己购买了一辆白色的奔腾T77轿车。

　　（袁大哥的车）

　　可没开多久，车就出毛病了。

　　（济南居民-袁大哥）

　　济南市民袁大哥：

　　在正常行驶中，屏幕突然提示变速箱有个故障码，发动机灯也亮。车自动升挡，升到3挡的时候，再也不升挡了。不踩油门，速度就慢慢往下降，之后踩到底，油门就是3挡，速度就是三四十迈，在四十迈左右再也升不上去了。

　　按说随着油门的加大，自动挡的挡位也该随着上升。可袁大哥说，当时他把油门都踩到了底儿，挡位却始终停在3挡上，速度只能维持在三四十迈左右，幸亏当时车辆少，他才能慢慢地把车停在了路边，等待4S店工作人员前来处理。

　　袁大哥说，第一次修完以后，4S店保证百分之一万没有问题了，可以放心开。可没过一个星期，车的变速箱又出故障了：挡位不往上升了，这次是往下降，再踩油门，也不管用，和油门失灵一样。

　　这辆自动挡奔腾T77轿车第一次是上不去挡，第二次成了自动滑挡，据袁大哥说，当时的状态和油门失灵差不多。就这样，这辆车第二次进入4S店维修。再一次维修完之后，袁大哥准备试车，可刚启动车，第三个问题出现了。

　　济南市民袁大哥：

　　第二天又赶上下雨，停了雨，我开着车，突然间驾驶室里的前挡风玻璃，就一道一道全部往下淌水，副驾驶的防撞梁上，也往下淌水。

　　车买了4个月，光在4S店里维修的时间，就得半个多月。拆拆修修了这么多次，大哥心里挺忐忑，事到如今，大哥想要换车或者退车，那根据汽车的三包政策，袁大哥的这辆车能不能退或者还呢？特派员璐雪找到了大哥购车的济南市一汽奔腾山东奥能4S店。

　　（济南市一汽奔腾山东奥能4S店的工作人员）

　　这位济南市一汽奔腾山东奥能4S店的工作人员，一再强调，车的问题已经处理完，对到底出了什么问题，什么原因，不愿对璐雪多说。但袁大哥提出的，退换车的条件，可以协商吗？

　　4S店的工作人员说，袁大哥的车不符合退和换的条件，但他也说不出退换的条件到底是什么。

　　（小溪特派员-璐雪）

　　随后，特派员璐雪查询了汽车三包政策，其中换车需要满足同一故障修理超过5次，或者是在“三包”有效期内，汽车维修时间累计超过了35天，而退车则需要满足，“三包”有效期内，因为严重的安全故障，进行了两次的修理已然没有改变，或者变速器、发动机更换了两次等等其他情况。那么通过这些情况来看，袁大哥的车，不符合，汽车三包政策中退换的标准，如果在高速行驶的车流中，又发生这种情况，袁大哥该怎么办呢？