「和女人相處,要義就是: 若她涉世未深,就帶她看盡人間繁華; 若她心已滄桑,就帶她坐旋轉木馬。商鋪營銷也是如此,打的就是差異化營銷。


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跟有錢人談文化

買商鋪的人不缺錢,不缺房子。那麼該如何溝通?什麼話題能引起客戶的興趣?跟有錢人談文化!有錢未必有品。男人可以談財經投資高爾夫汽車旅遊美酒甚至美女!女人可以談美容奢侈品珠寶親子購物寵物甚至男人!


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跟文化人談錢

商鋪營銷,經常要搞很多跨界活動。例如紅酒品鑒書畫鑒賞養生美容等,需要請專家名人來演講出席。請這些「文化人」目的,是為了跟客戶「談文化談生活」,跟他們則需要認真談錢,纔可以壓縮成本。達到四兩拔千斤。跨界營銷,是商鋪營銷的關鍵。


3

跟富人談什麼?

商鋪營銷,不要喋喋不休談房子,富人不缺房子,何況好房子看得見,忽悠行不通,無須多費口舌。富人只關心三個話題:1.如何保持財富持續增長?2.如何保持自己和家人身體健康?3.如何教育好下一代?——要對症下藥,投其所好。


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經紀人狀態最關鍵

商鋪通過廣告豎形象,圈層跨界活動促來人,但這都不是關鍵。最關鍵是經紀人的能力和狀態!尤其是在逆市營銷下,對於高房價的信心和說辭!如果經紀人自己都沒信心,何談教育客戶?!臨門一腳不行,再花哨的腳法也是白搭!


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渠道管理須精細

逆市銷售商鋪,大量盲目投廣告做活動,無異於大炮打蚊子。必須加強媒體的精細化管理。一定要想清楚:真正的客戶在哪裡?如何精準有效傳遞信息?如何邀約其到現場?客戶成交最大的障礙是什麼?價格?產品?如何擬定針對性的說辭?如何堅定客戶購買信心?如何促成交?


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口碑好,纔是真的好

越高端的商鋪,客戶口碑越是關鍵。進入續銷期的商鋪,99%都是老客戶介紹過來的。口碑好,纔是真的好!因此必須:做好現場產品展示和服務,廣告要樹立良好形象。與其花錢做廣告,不如花錢維護老客戶。用細心耐心真心貼心恆心去感動客戶!


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弄清楚富人的分類

富人分三種:1.富。窮得只剩下錢的,多是暴發戶。2.貴。跟風追名牌但不懂名牌,偽裝優雅有品位,但 言行內涵不足,虛榮心強卻膚淺。3.雅。低調含蓄有氣質,舉手投足優雅,談吐有禮知識廣博,懂名牌而不張揚,真正富人。


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面子很重要

商鋪要給足客戶面子:1、樓盤形象要好,知名度要高。2、現場服務要尊貴。3、要讚美客戶的眼光和品位。4.告訴他鄰居都有誰!


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營銷的三個高度

1、全城人都知道!知名度要高,要引起關注和議論。2、大多數人嚮往!美譽度要好,產品和服務吸引人,稍微有點錢的人都有衝動渴望擁有。3、少數人擁有!圈層而售,商鋪永遠是少數富人擁有的。買不起的人越多,買得起的人越有面子!賣的就是純粹!


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學會找標杆

有人問房地產開發和營銷有啥祕訣?一個字:「抄」。天下事,皆一大抄,抄得比別人差,叫抄襲。抄的比別人好,叫超越……多少人前赴後繼創造了那麼多經驗,多少成功失敗的項目給了我們啟示,所以,要學會找標杆。


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活動要熱炒

活動是商鋪營銷推廣的規定動作,有兩種做法:1、把活動做小,宣傳做大!如新聞發布會、媒體見面會、奠基儀式等,主要是靠媒體後期熱炒。2、把活動做大,宣傳做的更大!如產品推介會、客戶答謝會、開盤活動等。重活動,更要重宣傳炒作。


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做好客戶預期管理

商鋪是需要樹立高端的形象,但妄圖靠廣告來忽悠,不用心好好做產品,基本沒戲!所以一定要做好客戶預期管理,允許適度誇張,但不能當客戶都是傻子!所謂希望越大,失望越大。口碑可以捧紅你,但口水可以淹沒你!


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讓客戶自我教育

商鋪客戶喜歡挑剔以顯示自身見識和品位。要善於利用此心態進行客戶自我教育。例:某商鋪蓄客時曾派銷售員拜訪目標客戶,不談銷售,只是請其對項目產品提意見挑毛病,客戶均樂於參與,無形中促進了產品認知的自我教育,引發購買興趣。

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