距離2019年北京世園會的開幕還有不足兩週的時間，園區服務設施如何？能否應對大流量客流？記者昨天從北京世園局獲悉，爲了查缺補漏，北京世園會園區於前天進行了一場3萬人半負荷壓力測試。

　　3萬人入園

　　檢驗運營狀態接待能力

　　“這是園區第一次迎接普通遊客，對測試園區運營意義重大。”北京世園局相關負責人表示，壓力測試的目的，就是利用有組織的觀衆開展常態化運營，感受開園之後的實際運營狀態，檢驗園區的接待適應能力、管理流程通暢狀況、各項工作組織能力和設備運行狀況等。

　　本次壓力測試的“羣衆演員”主要來自北京世園會舉辦地延慶區，近3萬名“延慶鄉親”通過統一乘坐大巴車、公交、自駕車、步行等方式來到北京世園會園區入園參觀。爲了確保遊客順利入園，演練現場1、2、5、6號門票檢閘機入園通道78條全部開放；爲滿足園區3萬人購物、用餐等消費需求，園區內已具備開業條件的商戶均進行試運營。此外，爲充分滿足觀衆乘坐電動觀光車的需求，演練當天還安排了30輛電瓶車投入運營服務觀衆。

　　在服務方面，壓力測試現場共組織來自延慶北郵世紀學院和延慶區團委的志願者555人，按崗位分爲18個業務口100個崗位點，主要爲參觀者提供問詢服務、秩序引導、接待協助、語言翻譯、媒體服務、組織方工作協調、參觀協助、活動組織協助八大類服務。

　　爲更好地從遊客視角發現園區運營管理服務的不足，促進運營管理服務質量的持續改進與提升，參與本次壓力測試的部分觀衆將填寫紙質版或電子版調查問卷，爲改進、提升運營服務建言獻策。

　　工程建設總體完成

　　園區已經成形

　　目前北京世園會開幕在即，園區工程建設總體完成，中國館、國際館、生活體驗館、植物館、永寧閣等工程建設全部完成，“一心、兩軸、三帶、多片區”的世園會園區已經成形。

　　服務保障工作全面展開，建立健全了各類工作專班，制定了安保、電力、交通、新聞宣傳、後勤保障等服務保障實施方案，運行管理、禮賓接待、遊客服務、安保團隊等12個團隊近4000人全部到位。

　　各項活動安排初步確定，北京世園會將舉辦包括重點活動、日常活動、專業論壇和國際競賽活動、世界民族民間文化薈萃活動、科技創新活動五個大類的2500多場內容豐富、形式多樣的活動。

　　會期志願者整裝待發，目前世園會開幕式和試運行期需要的近2000名來自於中國農業大學、北京林業大學、北京郵電大學、北京外國語大學、中國傳媒大學、北京第二外國語大學、北京農學院等高校志願者已順利招募完成，正在開展系統培訓工作。

　　來源：北京晚報 記者 葉曉彥

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