圖/TVBS

1名臺灣婦人日前在日本名古屋機場疑因行李超重,被要求加收費用後心生不滿,失控飆罵地勤「白癡」,還嗆「我在行政院上班」,脫序行徑遭到撻伐。不過,當事人後來在臉書澄清,自己是「中度肢障」,航空公司卻刁難殘障旅客,將手杖及隨身皮包登機秤斤論價,所以才發生爭執,「你的搶錢理由與契約買賣不符」。


據瞭解,該名臺灣婦人28日上午在臉書PO文,指「我是中度肢障」,當天帶著皮包、柺杖、手提行李7公斤前往搭機,在臺灣機場櫃檯確認過託運行李是30公斤,且已經刷卡繳費,但日本的地勤人員卻要收她手提行李7公斤超重費,共日幣10500元(約新臺幣2700元),跟銷售契約上說的「登機免費」不符。

圖/翻攝當事人臉書

她氣得說,自己是60歲的殘障老人,結果對方不只要收7公斤手提行李的費用,連手杖和皮包(非手提行李)都要額外收費,明明「這些必備用品臺灣是不收行李超重費用」,讓她不禁懷疑是「日本不景氣」,所以才巧立名目漫天喊價,更可惡的是「我們愛國的年輕人朋友,還組隊來評論我的無理」。


當事人控訴,她除了是肢體障礙者,同時也是高血壓患者,需要隨時喫藥控制病情,但航空公司要求她付罰款,才能把午餐和晚餐帶上機,自己無奈之下只好自願放棄,認為對方「沒有用同理心去保護病人,如果我因停藥發生意外『你保護旅客的同理心可以名揚國際』」;此外,她也強調以上內容已委由民航局調查中。


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