引用G大常挂在嘴边的一句话：「有错要认，被打要站好！」

 

Makiyo事件透过媒体大幅报导，现在变成大家茶余饭后的话题。

事发至今，负面新闻不仅没有随时间而减少，反而有越来越热的趋势。

这除了媒体推波助澜外，乡民更是让真相大白的幕后的推手。

 

短短几天Makiyo，就占据了各大新闻版面。

连谈话性节目的主题也从外星人变成Makiyo。(宝杰真有你的！)

一下子就有近千篇的新闻....

 

 

 

 

撇开公平正义或者乡民正义，单从危机处理的角度来看。

事情的转变是否没有转圜余地，还是有可能不会走到今天这一步？

 

一般发生危机大概不外乎下面这样：

A.导火线 > B.冲突 > C.危机发生 > D.损害扩散 > E.评估风险 > F.降低冲击 > G.消毒善后

 

A.导火线：

Makyo一伙人酒醉搭Taxi，因某些原因导致与司机口角。

(据媒体报导，因未系安全带？人不在现场，故不深究。)

 

B.冲突：

司机拒载，Makiyo踹车门 & 日本友人动粗。

 

C.危机发生：

事情经媒体批露，登上媒体版面。

 

D.损害扩散：

新闻经过网友与乡民转载，网友发起反Ma粉丝，极短时间内粉丝团人数冲破万。

经过人肉搜索，其余另外两名女性友人也曝光。

不到三天的时间，FB粉丝团已超过24万人加入。

 

 

 

突然间谈话节目，大家和乐融融。

爱谈政治的不谈政治了、爱聊外星人的也不聊外星人。

有线台几个谈话节目，清一色全部来讨论Makiyo。

宝杰、涛哥、伟哥三大名嘴齐开砲。

同时段有线电视收看人数，大约也破40万人了。

(关键收视率破1、TVBS与民视接近1，收视率1约23万收视人口)

 

 

 

E.评估风险：

三天内超过60万人关注的议题，可媲美政治事件了。

原本就浮浮沉沉的演艺事业，很有可能就此结束。

这还不包含，即将面对的刑事与民事诉讼的冲击。

 

 

F.降低冲击：

先了解愤怒的原因，才能对症下药：

1.纸醉金迷的演艺圈，负面报导多于正面，大众对艺人普遍观感不佳。

2.Makiyo与小S的关系，导致平常就有不少网友反感。

3.动粗事发后的态度不佳，让电视观众抓狂。

4.因日本国籍，牵涉种族情结，让部分乡民气愤。

 

当初最好的处理，应该就是立刻出面道歉。

而非左等右等，顾左右而言他的闪烁言词。

最后才又拖著生病的母亲，一起出来开记者会。

 

当朋友远离时，就该知道众怒难犯。

 

可惜黄金时间已过....

现在说什么错什么，做什么也错什么。

 

不论发自内心或平息风波，到今天这地步，唯一做法只有一条路：

1.Makiyo与日本友人等一干人等。正式道歉，并负担医疗费用与负担驾驶家计。

2.一切因酒而起，酒乃酒乃穿肠毒药。戒酒，从此不在沾酒。

3.身为演艺人员做了不良示范，宣布退出萤光幕(演艺圈)。

 

亦或说，这不是询问，而是要求。

现在不做，之后再做也没用了。

 

G.消毒善后：

年龄会带走外貌身材，但带不走智慧与品德。

巴一个人的头不需要勇气，面对自己的过错这才叫勇气。

 

坦然面对吧~最后的消毒善后，请用力用心的去做。别让妳母亲伤心了...

1.参与公益活动，担任戒酒形象大使。

2.别再跑趴去夜店。(至少两年内别再去。)

3.捐款给计程车工会

 

唯有如此，三年之后，才可能恢复妳的正常生活。

当恢复正常生活的那天，千万请别故态复萌。

全台湾数十万双眼睛，都会盯著你的一举一动。

因为发生过的事情不会消失，大家只是遗忘。

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