知情者：国人滥用急难救助无法无天

记者陈冠颖／台北报导

这大阪办事处处长苏启诚今（14日）外传因外界指责压力过大轻生，各界推皮球卸责。相较于日本人对待天灾普遍「与灾害共生」，不花费精力在究责怨怼上，知情人士透露，台湾民众在滥用急难救助的程度已到了「无法无天」的地步。

▲驻大阪办事处长苏启诚图／翻摄自苏启诚脸书

台风强震重创日本，在日旅客怨声载道，还有网友爆料求助大阪办事处订旅馆却遭冷言对待。驻日代表处批评声浪不断，压力深重。苏启诚疑似因压力过大而轻生，根据苹果日报报导，知情人士表示台湾人滥用急难救助程度「无法无天」，甚是在非急难时候，打电话问时间，求订机票旅馆，甚至还要求代垫红灯区费用，外馆拒绝却被民众上网痛批，诉诸媒体或找立委施压。

根据「旅外国人急难救助实施要点」规定，护照遗失、遭逮补、意外事故受伤、失踪或死亡、遭窃抢绑，以及天灾或战争等才属于急难救助范围。要点也清楚规定金钱援助、商业纠纷、干涉司法、代垫费用等不属于救助范围。

然而外交官员透露，强震时日本其实有提供避难所，但有些台湾旅客不习惯「不能讲话的地方」，因而安排办公场所让民众休息却遭旅客指著官员大骂，要求提供「普世价值」住宿。官员感叹，台湾旅客成了「巨婴」。

不只在天灾期间使公务延宕，平日也有民众把急难救助专线当0800使用，外馆官员透露民众不合理需求层出不穷，嫌早餐贵，电话卡测试，或是买车请外馆要求厂商折扣。曾有台湾人在日本发生消费纠纷，告诉驻日代表处被黑道恐吓，然而外馆到场处理时，该民众却希望代表处能帮忙「乔帐单」，外馆因不属于救助范围不从还被民众要胁要诉诸媒体，立委，甚至呛「不帮忙，找中国使馆」。