傾聽憤怒
NVC空中學習群學習分享之2015/2/12
案例演示——傾聽憤怒
《非暴力溝通》有一章是充分表達憤怒——我想說的是，殺人太膚淺了。在生氣時，殺人、打人、罵人都無法真正傳達我們的心聲。如果真的很生氣，我們就需要找到強有力的方式充分表達自己（馬歇爾）。作為非暴力溝通的實踐者，不僅要有力的去表達自己的憤怒，不採用暴力的和其他破壞式的方式去使用我們的憤怒，而且在其他人處在憤怒中時，我們還有要能力去傾聽憤怒。
本次案例，通過傾聽，案主連接到自己的憤怒背後是渴望活出一個活生生的生命狀態。「我們都是一家人啊。我不想傷害誰。哭。「經由自我連接，讓生命之花綻放。——在這個充滿衝突的世界中，用語言創造和平（不僅是外在，更是在一個人的內在）。
案例背景：
荷潔旁觀了NVC空中學習群里的一段討論，是一位朋友表述自己有時會有在公眾場合用武力來維護秩序的想法，就此引發了較激烈的討論（也包括傾聽）（這段對話作為附文，附在文後），討論結束後，大家又討論到NVC的同理心出現了觀點上的不一致，在此情境下，董國臣就此段討論展開一段對話——傾聽憤怒。
一、傾聽過程
董國臣 ：有一句話，一直記得——感受是通往知識的最真實路徑， 尤其在有意見分歧的時候，請求一下各位，留意下身體的感受，那背後傳遞給我們的是當下最有意於我們學習的部分，有人願意分享下當下的感受嗎？
荷潔：我很憤怒。非常憤怒。已經揍了很多人了。在虛擬中。
董國臣：你指的是剛才的對話過程嗎，荷潔?？
荷潔 ：剛才我沒感覺到，當你說體會一下，憤怒突然來了。他們的對話，我是在旁關注的。
董國臣：嗯嗯，你此刻體會到你剛才的旁觀是處在憤怒中？還是僅僅此刻？
荷潔：此刻。應該是積累下的。觸發我自己的內心火藥桶。聽到很多人對那位朋友講道理，我很生氣。我不需要道理。
董國臣：嗯，對你而言，處在這樣」被」道理中你是憤怒的，聽起來是這樣的，對嗎？
荷潔：是的。就好像從小到大都是被教育的。耳朵快爆了
董國臣 ：此刻回想起那些時刻，非常的憤怒，因為我們非常需要尊重和理解是嗎？或許還有平等，寧靜， 你覺得呢？
荷潔 ：討厭喋喋不休。是的。希望他們關注感受。理解感受。
董國臣 ：嗯，希望得到理解，希望自己此刻的感受得到尊重,是嗎?
荷潔 ：是的。 希望憤怒時，聽到一句，「是的，太他媽讓人憤怒了」 。
董國臣 ：如果感受得到尊重，我們也得到理解，相信你會有不同的感覺。
你可以試著描述下這種情況下的感受嗎？
荷潔 ：我感覺，我需要真實。
董國臣 ：可以展開一下嗎, 關於你需要真實
荷潔 ：真實呈現。心裡想的。自由表達……我想要連結。
董國臣 ：荷潔，謝謝你的反饋和覺察, 自由表達和人與人之間的連結是你特別需要的, 在那樣一個時刻, 是嗎?
荷潔 :真實。不要虛偽。不要所謂的道理。我想要活生生的。哪怕是衝突。
董國臣 :因為這背後是一個個活生生的有感受的生命是嗎?
荷潔 :是的。[流淚的表情]
董國臣 ：活生生的生命是你看重的.謝謝你的反饋。連接到活生生的生命，你此刻感覺如何？
荷潔 ：我在流淚, 「因為這背後是 一個個活生生的有感受的生命是嗎。」----這句擊中了我
董國臣 ：荷潔，眼淚是我們很好的朋友，當我們和自己生命深深連接時，它會出來。[擁抱][擁抱][擁抱]體會那個讓讓我們活生生的生命的需要，荷潔?此刻感受如何？
荷潔 ：我們都是一家人啊。我不想傷害誰 。哭。
董國臣 ：那個真正可以好好關愛自己的自己呆一會
荷潔 ：我現在可以真心給出了。謝謝老師。現在我是喜悅的。
董國臣 :謝謝你，荷潔!這個過程如同馬歇爾所說，在一個衝突的世界中用語言創造和平。
荷潔 ：我之前很想支持A君，聽他說想揍人，我覺得爽快，可是又害怕群里的朋友不支持我，會揍我，不敢表達。[調皮]
董國臣：此刻呢，還想揍人嗎？
荷潔 ：不會呀。現在很感激。每一位。
（案例傾聽結束）
二、傾聽後的反饋與討論
接下來是大家的發言以及對此段傾聽的問答和對傾聽的探討
G君：董老師一開始是讓自己處於和平，然後與內在鏈接，感受荷潔的感受，再幫助荷潔表達感受，在同理心的愛下荷潔暢開了卡住的情緒，最終在董老師無條件的愛中被接受，被化解，並贏回了力量。這就是一個私人個案了，荷潔真的很幸福。[愉快]
B君 ：現在看來，前面和林士然對話確實有部分講道理之嫌。[調皮]
董國臣 ：B君，因為當時內心早有評判，何為對錯。
G君 ：我們就講道理，因為一開始就評斷是非了，我是以道理打道理，暴力。@南京-董國臣?感謝董老師，
B君 ：@南京-董國臣?我的評判是尊重對方抽煙人士？人與人應相互尊重的標準？
董國臣 ：B君，那些」應該」帶有我們的標準——不是說不應該評判，而是，去了解自己的評判以及什麼時候暫時僅僅是暫時擱置評判——在那連結的時刻
B君 ：我突然意識到，剛才在跟那位朋友連接的時候，好像是急於去幫他解決問題。
董國臣 ：嗯，B君這個背後的東西就多啦，去發現那是個大寶藏，修鍊的大寶藏
H君 ：@B還有一點，教練語言痕迹有些明顯，董老師更多的是原話複述＋少量引導，個人感覺這樣更容易同理，也不會引發歧義。
董國臣 ：同理的當下是不會去想複述和引導的。
H君 ：「同理的當下是不會去想複述和引導的」----[強]真正的同理[強]
董國臣：分享一個個人經歷:在學nvc前，學習一個傾聽他人的學問，教導是怎麼複述，怎麼引用，怎麼引導，最後結果——製造的問題可比解決的多的多。哪還是傾聽，自己那個忙活都暈頭了[呲牙]
H君 ：哈哈
心自在無掛礙?:@南京-董國臣?邯鄲學步[憨笑]
三、附文
關於A君表述自己有時會有在公眾場合用武力來維護秩序的想法所引發的討論。
A君：每次看見有人在餐廳抽煙和往車外仍東西，我都想上去揍他一頓，咋辦？？
B君 ：@A君?你看見有在餐廳抽煙，你的感受是什麼呢？
A君：憤怒！！對沒有功德心的人超級受不了，
C君 ：A別人抽煙給你帶來什麼不方便？
B君：憤怒！！當你看到你的那一份憤怒的時候，你背後是期待什麼樣的需要呢？@A君?
C君 ：A君?你看重有功德心，希望不抽煙的人也得到尊重，是嗎？
荷潔 :@A君? 你看不慣破壞公共秩序的人，你很看重秩序和規則？[玫瑰]
A君 :是啊，都是啊
C君：除了揍他以外，有沒有更好的辦法提醒抽煙的人尊重不抽煙的人的感受呢？
A君 ：不揍他怕不足以平民憤啊
C君 :沒關係，看樣子@A君?還有其他事情要做，節奏比較慢
A君 :一般提醒沒有用的，服務員也管不了
C君 :@A君?你認為公共場合抽煙的人需要被懲罰？
A君 :剛在地鐵裡面 嚴重提醒了一個大聲喧嘩的人
C君 :抽煙的人上了煙癮應該不好受吧？
A君 :餐廳裡面抽煙 需要懲罰，鞭笞。 他可以到外面抽去，至少不能影響到其他人吧
C君 :@A君?你想懲罰他是因為懲罰可以滿足你什麼需要呢？
觀眾 :我立刻察覺到，是否抽煙人在公眾場合抽煙本木有針對不抽煙人，是要故意不尊重他們。這樣連接，憤怒會不會少掉一些？
C君 :嗯，或許那個公共場合抽煙的人忘記了呢？
A君 :維護秩序，給他點教訓
C君 :你擔心不教訓他，下次還記不住還會在公共場合抽煙？
A君 :管他呢，因為或許我就被嗆上半天？
A君 :是啊 狗改不了吃屎
C君 :聽你的用詞，你很憤怒呀
A君 :相當憤怒，呵呵
C君:你希望大家都能時時注意別人的感受？
A君 :我由衷表達
C君 :嗯，相信你此時很憤怒
A君 :時時尊重公共秩序和起碼的規則
C君 :我手機快沒電了
A君:有時候只有通過暴力的方式達到非暴力的目的
C君:我明白你的意思了，希望大家都尊重社會公德，如果有人違反了，不管是有意的，還是一時疏忽，就揍他一頓，是嗎？
A君:先提醒，不聽就打
B君:假如我們也看到對方抽煙人的內心需要和期待，我們可以做些什麼了？我們此刻的情緒又會哪些不一樣呢？那份憤怒是否減弱呢？
C君:訴諸暴力或者以暴力相威脅，往往達不到目的呀。
A君:誰的需要也不能以傷害他人為借口啊
B君:這個世界每個人的期待和需要都有所不同，如果，當我們的期待和別人的期待不一樣的時候，我們就採用暴力的方式，那會是一個怎麼樣的世界呢？假如一個抽煙的人看到你沒有抽煙他覺得很不爽因為你不抽煙，所以他也要對你進行暴力一番，那又會是怎麼樣的情形呢？
C君 :是啊，不能傷害他人，包括不能傷害影響了他人的人吧？
A君:有些人素質低，沒辦法,餐廳抽煙和行車丟垃圾本身就是暴力行為，大家別忘記了
C君 :如果有人以公共場合不能打架為由，是不是你也需要挨揍？
A君 :正義 我代表
C君 :@A君?你想提醒大家不要在餐廳抽煙，行車時不往車外拋垃圾？當你看到兩個人在打架你會怎麼辦？
B君 :@A君?你真正想要的是什麼呢？
A君 :有人先出手，我就看熱鬧,維護世界和平.
C君 :@A君?你能分清楚誰在維護公平正義嗎？
A君:很多人都支持我付諸行動[呲牙]，咋辦呢?
荷潔:[呲牙]該出手時就出手吧。[調皮]
D君:支持你挨揍[偷笑][偷笑][偷笑]
A君:打不過，我就放棄了[呲牙] 盡量不要動手，還是。
F君:以暴力維護規則，那是不是誰的拳頭硬誰就可以制定規則？
G君:@A君?，感覺對社會秩序很重視，而且有自動維護的意識，如果大家都這樣，這社會就和諧有序了[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
D君 :別人飛來一把刀，你無需插在胸口上，你看到升起了憤怒，你再想去揍他二次憤怒，何需如此。明白了嗎?活在nvc活出nvc
A君:憤怒也是一種修行啊[呲牙]
荷潔:@A君? 可以憤怒。支持[玫瑰]
A君:NVC是一把通往地下通道的繩索，有的人帶足了繩索，我的繩索離著洞底還有一段距離
G君:不能為了nvc 而nvc ，我們這一念如果覺得A君兄不對，不應該想打人，那麼，同理心就沒了
A君:呵呵 [呲牙] 對頭！
G君:是先看到A君兄心中的美好，然後自然產生同理心，自會感同身受，自是彼此共鳴，最終不知不覺情緒釋懷，信念改變，和樂融融
G君 :@A君?理解萬歲!不然我們就用非暴的技術來進行暴力的溝通，並沒有董老師說的，不用改變對方就能自在安樂的力量
荷潔 :@G君?[強][強][強]
F君 :如果是學習圈，表達不同觀點，陳述思考過程，也是很正常的。觀點分歧不代表沒有同理心
A君 :@南京-董國臣?我這個案例可以整理出來[微笑] 謝謝大家，我現在平靜多了，吃飽飯，跳出nvc了。
感謝志願者@上海-潘虹的文字整理。
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