美容小程序通过移动客户端为客户提供美容资讯推送、服务预定等相关服务，同时对接线上服务平台与线下服务门店共同发展， 让美容行业经营模式转化成O2O商业模式。

商家通过开发美容小程序，能给用户提供移动化便捷的个性服务，同时为行业商家带来新的管理模式、新的营销方式、新的发展空间。

美容行业发展痛点

1.因为线下服务场景的限制，很多传统美容行业的商家无法全面不了解消费者需求，缺乏对市场需求的分 析调查，只能凭经验去做出经营对策。利用美容小程序去服务于美容行业，则能实现市场数据的沉淀与分析， 为美容行业的商家制定经营策略提供科学的数据化的参考。

2.美容行业的大部分实体点商家的宣传方式仍旧停留在海报、电视媒体等比较传统的手法上，滞后的宣传手法带 来的效益难以保障。通过开发美容小程序，可以将线上场景作为主要宣传平台，结合线上二维码推广，用符 合时下潮流的营销手段提高营销利益。

3.传统的客户信息保存手段，不利于美容门店在发起营销活动时，将客户信息直接与营销活动对接，容易造成营销对象选择错误、营销资源投入的浪费。而使用美容小程序， 则可以通过开发会员管理系统，实现CRM客户管理与维护，高效率管理价值客户，精准化进行营销。

4.对于连锁美容实体门店来说，在管理上受时间、空间限制，容易出现信息传输慢、沟通有误等问题，造成门店信息展示存在误差或不对称的情况。美容小程序中可以开发门店美容小程序功能， 实现统一管理美业门店，保证每个门店特色化发展，同时又保障信息展示的同步。

美容小程序的开发价值

针对用户来说

对用户来说，用户在美容小程序中及时了解美容门店的动态信息、产品服务以及美业常识等。并且在使用美容小程序的时候，用户能实时关注美容门店的新品上线活动、优惠促销活动，实时了解优惠活动资讯，参与优惠活动，来带给自己更优惠的价值与利益。

针对企业来说

对企业来说，美容小程序是通过开发线上管理系统来实现业务管理，能专业系统化塑造行业门店形象，提升美容行业的信誉，帮助美业门店朝品牌化、连锁化发展。通过小程序与其他平台连接，可以拓宽商家的营销渠道，将各个平台的流量引入到小程序中为己所用。

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