滴滴打車的價格和到目的地的實際價格相差十元以上怎麼處理？
目的地實際車費與叫車當時系統顯示價格相差十元，是近期滴滴叫車的反常現象。2017年以前叫車比較少見。2018年後我就碰上了兩次。2018年4月8日下午。也就是今天下午，我輸入目的地後，系統顯示是15.5元。下車後打開滴滴平台準備付費，系統顯示24.10元。支付完叫車費，立即聯繫滴滴客服。對方查詢後告知，滴滴司機繞道。這是客服說的。但，系統顯示全程叫車費是16.10元。另外一個收費是耗時20分鐘，產生費用8元。等於說，系統顯示與客服回應不一致。
客服問我是否需要投訴處理司機？我的意見是，投訴與否和我無關，我的要求是，讓叫車費用回到合理價格上來，該收的費用，按實際收費，多收的，退回給我。因為以往同一地點上下，叫車費都不超過18元。大多數是16元多一點。目的地實際車費與叫車當時的計價存在小範圍差異可以理解，但，超過五、六元就不正常了。
說實話，滴滴客服還算負責，雙方對話不多說，立即承諾返回多收部分。
高速路的實際收是6元。由於當時是替工人叫車，叫車當時又是系統通過微信自動扣費。叫車費是97元。2018年元月28日再次扣費35.20元。看到後，我驚呆了。平時叫車上下地點都一樣，這次怎麼又多出35.20元呢？鬱悶之下，立即取消自動扣費功能。
通過客服了解後得知，35.20元是上高速路產生的費用。我說，那也不對啊！那段高速路，我平時自己走車收費都是6元啊！
後來，滴滴平台給我退回30元。
生活中，滴滴叫車很方便，但偶爾一個月發生一兩次亂收費問題，到底是司機的問題還是滴滴叫車平台問題，到目前為止，我還沒時間去了解。不過，發生收費異常，一般情況下，找到滴滴叫車平台客服都有回應和相對合理的處理結果。但，這種問題的發生，給用戶帶來很多不便。誠心希望滴滴叫車平台給予改進，還用戶一個舒心的服務。謝謝！
不請自來
確認司機師傅沒有繞路的情況下按照實際價格走，滴滴的價格是路程加時間計費的，司機最後可以加價但是乘客可以看出來（比如高速路費過橋費）預估價格並不准。
如果繞路了可以投訴滴滴，確認後會返回的！還有優惠券！
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