因此，對設計師來說，你的準則是追隨你的「天性」，而不是冷冰冰的形象和事實。讓我們以Google的Logo來舉個例子，儘管它並不是按照對規則的幾何圖形甚至對稱原理來造型的，但其實際效果要比「理想圖形」要好得多，所以幾何完美並不等於實際上的完美。

其次，視覺的影響不僅僅在於主導決策，還可以提升被設計物的可用性。

產品或者圖像產生的積極印象會幫助放鬆大腦，使得用戶在由其塑造的環境中怡然自得。反之，消極印象會造成反效果。儘管沒有心理學的學位，讀者自己也可以能得到這個結論：放鬆的大腦效率更高。翻譯成設計的術語，則是用戶的工作環境宜人性會更強，使用戶工作學習更加輕鬆。

兩名日本學者的研究證實了這個結論。研究組製作了兩臺外觀不同、但功能完全相同的ATM機供被試使用。然而在投票中，人們普遍認為外觀較為吸引人的那個更好用。視覺設計的影響力可見一斑。

選擇太多——過猶不及

人們往往都覺得選擇越多越好——直到他們真得面臨選擇的時候，這種錯覺才會被無情的現實打破。但根據眾所周知的希克斯定律，選擇越多，人們做決定的時間也就越長。

希克斯定律無疑更好地詮釋了「保持簡單，蠢貨」這條設計師準則——設計中只包含最重要的組成部分。多餘的元素往往出於一些不重要的目的，它們除了讓用戶覺得心煩意亂從而降低體驗，沒有任何用處。

如今希克斯定律主要被用在頁面設計中，尤其涉及到選項方面的菜單設計和交互元素上。不過，這個定律也可以被用在更微觀的層次中。

讓我們舉個例子，上圖中的LOGO就遭到了許多批評，因為包含了太多細節：難以辨認的字體；進擊的顏色；複雜的骷髏企鵝。如此複雜的畫面構成，造成的效果和多選項的菜單一樣，讓用戶難以適從。

再來看同一個品牌的另一個設計，就非常完美地詮釋了簡單設計的力量。簡單並不是說設計太過於基礎，而是設計中每一個元素的選擇都經過了仔細挑選，從而避免給觀察者造成負擔——包括無襯線的字體。

規避損失 > 潛在收益

當涉及到開發一個產品的賣點時，情調產品能規避損失比之潛在收益更有力量。

1979年，Daniel Kahneman和Amos Tversky證明瞭他們地論點：「等量的損失對人的影響要大於等量的收益」。因此對設計師而言，與其強調自己的產品能夠給用戶帶來多少新的收益，不如訴諸其能夠幫助用戶規避多少損失。因此，在文案寫作中，與其寫「多省20元」，不如寫「少花20元」。

在上圖中，用「從不忘記你要去哪裡」，就要比「永遠記得你要去哪裡」更有力量——因為用戶對「忘記」（損失）比「記得」（獲得）更敏感。

視覺是一種普遍語言

每個設計師都知道，文字並非交流的唯一形式。但話又說回來，就像文字交流一樣，視覺交流的效果也取決於設計師的能力。

好的設計師知道顏色、形狀、佈局這些元素的深層意義。有時畫面稍稍向左邊移動一毫米的，其意思都有可能發生改變。這些所有的元素都根植於我們的心理作用。比如，追溯到人類的進化歷史，紅色常常與血液聯繫在一起，因此它也就有了緊迫、危險和靈敏等寓意。無論你是否研究過視覺背後的隱藏含義，你的本能都會自動地詮釋你看到東西——哪怕你是個健忘症患者。

定製用戶的習慣迴路

儘管我們都卡在三維空間之中，但好的設計師一定要把「時間」這個第四維元素考慮進去。儘管這個考慮常常帶來一系列的問題，但只要做得好，也會帶來一些列好處。

這種設計最常見的手法便是使用「習慣迴路」。設計師可以通過製造因果關係來激活設用戶的獎賞迴路——這種手段我們每天都會見到，遠比看起來要簡單的多。

David T. Neal主持的一項研究展現了其工作的模式，一個習慣迴路可以歸結為三個階段

線索：即這個習慣的觸發點

路徑：作為對這個線索的回應而作出的反應

獎勵：完成這一路徑的獎勵

最簡單的例子就是每個人的郵箱賬號。線索顯而易見，就是屏幕上的文本框，它給用戶提供了刺激，而每個用戶都知道該做什麼；路徑就是我們輸賬戶和密碼，如果我們習慣了，不用動腦子都能做到這一點；最後到達獎勵，也就是成功的登錄我們的有像。

人是習慣的產物，更具調查結果顯示，人類40%的活動是靠習慣來完成的。這對於設計師而言，就意味著：我們可以通過設計一個實用性的習慣迴路，使得用戶和產品之間的互動成為一個閉環。而獎勵迴路就是最簡單的做法。

習慣迴路不僅有助於那些高重複性的任務，它聽過減少用戶的思索過程來提神用戶體驗。在最近的遊戲化趨勢中，習慣迴路的價值越來越重要，我們屏幕上的「按鈕」和「解鎖」都意味著不同的潛在迴路。

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