被装反的水表（左图）和换回后的水表（右图） 。报料市民供图

　　近日，市民黄先生向本报报料，称其管理的房间的水表和楼上的水表被施工队改造时弄反了，楼上的水费算到楼下导致租客多缴水费。师傅上门检查称并未发现问题，但黄先生却发现水表已被偷偷换回，租户要求退回多缴水费无果。

　　黄先生是某租房公司员工，负责公司在罗湖区黄贝岭华丽小区 1 栋 302 的管理工作。4 月 6 日，302 的租户收到 492 元的水费单，由于春节假期并不在深圳，他们认为水费不可能这么多，于是找到黄先生了解情况。" 通过查看之前水费单发现，去年 9 月份之前水费大多是 100 多元，9 月后水费出现异常，但因为是多个租户平摊水费，所以一直没人发现问题。" 黄先生通过停水测试，查看水表运转，发现原来 3 楼和 4 楼的水表装反了。这让他想起去年的饮用水改造工程，怀疑是当时改造时装反了。于是，黄先生赶紧打电话向深圳市水务集团反映情况，对方表示会尽快安排师傅上门检查。

　　4 月 7 日，黄先生 8 时多就接到师傅的电话，约好 10 时 30 分左右上门检查，但等了两个多小时都不见人影。直到晚上，黄先生突然接到一个电话，称抄表员已前来检查，并没发现问题，如若不信第二天可再上门检查。黄先生心里感到十分疑惑，第二天前去水表处查看，发现原来装反的水表已经被偷偷换回来。" 我在投诉前就已经拍照留底，第二天再去对比发现已被换回。" 黄先生回电了解情况，对方坚称没有问题。" 不是他们换的谁换的？小区的监控和投诉前所拍的照片都可以证明水表被更换。" 黄先生说。

　　此后，黄先生再次向深圳市水务集团反映情况，对方表示该工程由优质饮用水施工队负责的，不属于水务集团，会反馈给施工队尽快处理。但至今没有结果，也没人联系黄先生。4 月 11 日，无奈之下，黄先生只好向深圳市消费者委员会发起投诉，目前市消委会已受理。

　　4 月 12 日傍晚，深晚记者通过黄先生提供的电话，联系到施工队的张师傅。他表示确有此事，但不是他去换的，不清楚情况。" 也有可能是他们自己换的。" 张师傅说。对此，黄先生表示他并没有跟 4 楼的住户说过这个问题，不可能是住户换的。

　　对于黄先生提出的退还多缴水费，张师傅表示只要双方提供之前的水费单，如果发现异常，一定会安排处理。" 他没跟我说过这个要水费单的事，再说，他完全可以去市水务集团查呀。" 黄先生提出质疑。

　　本报将继续跟踪报道。

　　深圳晚报记者 邱志东