追根究柢,使用者真正要的是什么?

 
为了提高公司的营业收入,所以各个公司都会采用高度的 『经营管理』,来提高员工的作业效率。然而,森川亮,也就是『简单思考』这本书的作者,并不认同这个概念可以用于现在这个就业环境。
 
原因很『简单』--激不起“创新”的火花。
森川亮认为这是日本经济最大的问题,把高度管理放在经营公司上,导致失去“创新”的源头-- 『自由』。
 
如果把企业用运动来比喻,相较于“棒球型”,他认为“足球型”是比较好的公司架构。
棒球是一个需要高度管理的运动项目,而足球则不同,因为赛况变化太大,每个足球员必须在每个瞬间反应下都要做“ 自行判断” 。
一个厉害的足球员,可以“ 自行判断” 何时该传球,何时该射门,当然会影响赛况的还有“ 团队默契” 。
所以”足球型”的公司架构,里面必须要有一群高手, 而且还有良好的沟通的默契,加上每个人都有著“为自己”和“为使用者”著想的心,所以会可以把自身价值发挥到最大。
如果像这样的球队(或公司),就会特别强大,管理者不需要高度干涉,只要管著给予强者(或部门)更多“权限”就好,让他自由,就能更发挥自己的才能(或创新),然后可以创造更大的绩效!

 

 

 
 
要怎么样打造出一家每个员工都为使用者著想的公司?
其实很『简单』--打造一个生态系统。
 
员工想要的不在只是钱,而是替使用者创造价值,创造出价值后公司会有盈余,员工的收入也
自然会增加,不需要上位者太多干预,只管给优秀的部门多一点权限就好,员工一但有自己为自己做事情的想法后,自然会竭尽全力的为使用者创造出更好的产品。所以这家公司不需要大人物,领导者只需要用『梦想』打动员工,自然可以驱动整个生态系统,LINE就是在这样的状况下诞生的。

 

 

 

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