新学习时代的培训者模型
之前很多从事培训相关工作的朋友，刚入行的伙伴，都会问到我，怎么样才能成为一个资深的培训岗，要具备什么样的能力。早些年，很多人会把培训和培训师结合，甚至认为培训就是讲课，当然我们回过头去看看，确实这样的场景占比特别高。于是在很多年前，我自己总结了一个培训师模型。
这个模型是基于当时我在培训岗位上验证了6年左右的时间，然后做的总结和提炼，当然后期也经历过一些迭代的更新。因为逻辑是并行的，所以先从大家都觉得最基础的知识掌握开始，很多时候，走上培训岗位的同学呢，就是凭借一部分的专业知识战战兢兢站上了讲台。把知识掌握拆解成三个比较大的体系，就是行业知识、专业知识、衍生知识；这里指的行业知识，包含了培训领域应该被关注的各个知识模块，而专业知识呢，指的是岗位需要具备的专业知识，哪怕是覆盖一部分对业务的了解和熟悉。衍生知识，通常是指我们需要开展教学活动需要掌握的和教学相关或者接近关联的知识。训练指导部分，主要是指非正式课堂的这种教学形式，教练式辅导或者就是简单的导师带教等等。从点评技巧，辅导技术，专业反馈，三个角度，前两者还是比较容易根据场景去理解，而专业反馈，指的是在整个辅导和训练的过程中，基于学员的整体行为或者习惯的改变，做出正向或者负向的专业反馈，从而在下一阶段的辅导中，可以让学员自身有认知，有一定的目标驱动。课程式控制场的场景感就更强了，包括一系列的风险处理、问题解答，以及互动引导。在这个部分重点需要关注的是在互动引导上，会有很多误区，认为选几个同学起来回答问题，分组讨论就是互动了，事实上不是这样的。互动引导是为了让学员跟著教学实施者的节奏走，不管是关注度，还是知识解构的程度。表达呈现部分主要是罗列了一次普通教学的三大元素，背景引入、结构表达、归纳总结，这也是相对比较容易理解的，就不赘述了。最后一个也是相对培训岗位有难度的，就是课程设计，在这个环节，我们需要学会有效的需求分析，掌握至少三种以上的需求调研和分析的方法。在课程的框架逻辑搭建时，也需要反复推敲和提炼。那么当然需要在课程中去体现一些工具和方法，不然很多课程都是像在课堂上讲相声，带不走任何可实施和去练习执行的部分。
但是呢，这些也仅仅是上个时代，一个培训工作者需要具备的相关能力，经过了一段时间的思考也通过一些伙伴的交流，在18年，又重新拟定了一个关于培训者的场景能力模型。
首先呢允许我来定义下什么是培训者
培训者：从事跟教学相关（非教育类）的培训工作者，包含了企业内训师、业务讲师、人才发展，人力资源培训模块，职业讲师等；
如果感性一些来理解，培训者呢，就是一群为了影响和成就他人而存在的知识工作者；
于是呢，就有了这四个维度全新的培训者模型；
那么我们来看下这四个维度，分别是培训项目、教学实施、运营管理、专业知识；这是根据当前企业内训或者整个培训工作者比较趋势性的场景来定义的。
培训项目，从项目设计、进程推动、项目评估、复盘总结四个大的场景来切分，覆盖了一个教学项目从设计到最后复盘的重要阶段。
一个完美的项目计划的制定，项目模型的归纳和设计，整个教学内容的设计；一次向项目干系人的项目汇报，进程中的风险应对。对于项目的前后期评估，多种评估方法的了解，项目中对应和相关的数据收集，用以最后对于项目收益的评估。
教学实施，从需求分析、课程设计、训练引导、现场呈现，把跟实施相关的归拢在了一起，调研的实施，掌握各种分析的方法，识别出真正的培训需求，而非是表面的那些；教学模型的参考，业内有特别经典的课程开发的模型，可以帮助我们更高效的组织内容。课程逻辑的设定，PPT的制作呈现，以及现在普遍应用的微课制作；而学习更全面的引导、教练技术，有效的进行反馈和点评成了现在对于训练指导部分的重要场景。现场呈现部分，则对演讲、教学活动的设计，培训主持，以及现场风险处理等进行了罗列。
运营管理，这个内容是我反复推敲过好几次的，把现在大多数培训者还没有接触和面临到的一些场景进行了一部分的新增。包括了战略分析、战略解码，完成集团性公司对于战略的层层落地。基础的培训资源管理，则通过课程、讲师、项目、道具等最基础的几项资源提出了高效合理的管理要求。产品运营部分，其实指的是教学产品，一个好的教学产品，可以是一个大型的课程、一个创新的课程、或者一个培训项目，那么需要对其进行定位、设定关键的场景以及关注用户的体验和一部分问题的分析和解决能力；有了一个好的产品，肯定也需要做推广，所以现在的培训者，除了学会制作宣传文案，H5、海报、还有其他的宣传手段都要信手拈来。
专业知识的范畴，就做了比之前更详尽的一些定义，从培训行业的通识，行业状态、专业术语、如何与外部资源合作的商务洽谈。专业工具涵盖了，培训工具，基于效率的任务管理，以及基于培训场景的辅助工具。当然对于一个培训工作者来说，熟悉了解一些在行业里比较经典的案例，以及这些案例的萃取，还有内部案例的整理汇编也是一项特别重要的工作内容。最后一些学习技术，当然不仅限于此，比如行动学习，沙盘模拟，游戏化等等，都是作为一个资深的培训者都需要熟悉了解，或者去精深的部分。
以上是我根据这么多年的培训实施和管理工作，总结的培训者模型，希望可以帮助大家更清晰了解这个行业，同时我也会定期做迭代和更新，到时候也欢迎大家一起来讨论。
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