中国时报【洪凯音╱台北报导】

南山人寿昨宣布，「境界成就计划」正式上线，透过完整的作业系统相互连结，已成功发出第1张新台币保单；南山人寿在全新的系统平台协助下，将能更直接主动接触客户、全面升级客户体验，提供客户的即时需要，迈向服务的新里程碑。

新系统顺利上线之际，南山人寿强调，感谢全体保户以及业务伙伴，因为在新系统准备上线期间，调整部分服务所带来的不便，获得保户、业务伙伴的包涵，使「境界成就计划」新系统顺利完成。

南山人寿新系统已全面完成保险各阶段的作业流程，包括从前端的保障分析、建议书、保单受理、核保，保单契约服务，以及各项理赔等服务，全都在新系统顺利地完成。

在完整的作业平台下，同步串连投资、财务会计、经营绩效管理等系统，南山人寿能即时快速反应外界变化，提升营运效能。

据了解，这套历经4年半开发、测试及上千万笔资料转换作业的「境界成就计划」，不仅是系统升级专案，更是全面性的企业转型计划，透过系统相互连结，将南山55年来累积的上百套复杂资讯系统，整合为单一完整平台，提升南山人寿整体资讯及科技能力，并进一步整合内部组织与作业流程，增加企业竞争优势，奠定永续成长基础。

为让客户有全新体验，新系统平台也将于9月17日起正式提供专属的客户入口网站，以崭新风貌，提供全新数位服务；客户入口网站将汇整「寿险保障」、「医疗保障」、「保险理财」3大面向，协助客户检视个人终身保障的变化与趋势，并依据人生阶段的保障需求，量身订作最佳化的保障组合，协助客户主动管理风险，建构全方位的保障。

南山人寿表示，将持续发挥保险核心价值，结合「境界成就计划」新系统带来的科技力，持续推出符合客户需求的优质服务与创新商品，成为保户心中首选的保险公司。