在过去几年的时间里,很多网吧老板为了适应时代的改变,把自己的网吧改变为「网咖」。然而,他们改造的是真的「网咖」吗?

其实网咖,即网路咖啡厅(Internet Cafe),最早起源于欧美国,漂洋过海经日本传至台湾。顾名思义,网咖就是网吧+咖啡,不同于传统意义上的普通网吧,其最初的角色与功能,主要是为商务人士提供一个舒适又快速的上网环境,随著时代推进,网咖渐渐成为兼具娱乐与休闲功能为一体的新型业态。

按照以上的定义,目前很多被改造的网吧其实都是「伪网咖」,因为它们的装修设计,只是在传统网吧基础上修修补补,简单的填充水吧模块,无风格无吸引力。这类的「伪网咖」仍然以灌装饮料为主要销售品,饮品制作不专业,饮品调配不按一定比例,只是将原料简单勾兑,产品无特色不新颖。

更重要的是,这一类「伪网咖」设备及硬体设备采购不专业,样式及品牌混乱,不知名的硬体设备居多,一是不能保证产品质量与性能,二是后期售后服务较复杂。

在运营方面,伪网咖门店的运营模式存在严重不足,整理盈利水平难以达到预期,特别是网咖核心模块的水吧客单价仅在5元左右,上网收入固定,100台电脑上座率80%,平均10小时,网费单价为4元,销售3200元,可提升空间小,利润增值低。

那么,为什么问题来了,为什么网吧老板们要花费那么大的心思把网吧改造为「伪网咖」呢?主要的原因就是,他们不懂得如何经营一家网吧,当他们觉得网吧生意不好时,就把责任归结于网吧已经不是时代的潮流,只有把「XX网吧」的名字改变为「XX网咖」时,才能吸引到更多的顾客。殊不知,就算顾客被自己以这种方式吸引过来,但是换汤不换药的经营模式是会让顾客「尽兴而来,败兴而归」。

其实,无论是经营网吧还是经营网咖,经营方式才是最根本的。那么,应该如何优化自身的经营方式呢?

第一步:改变网吧环境

无论是网吧还是网咖,在这个大时代下也逃离不了改变环境。因为目前的网吧应该要脱离烟雾弥漫的状态,并逐步发展为能激励顾客投入网吧游戏,热血奋斗的状态。当然,这时候就可以利用网吧营销大师语音播报功能,实时播报吧内杀敌最多的玩家,并制定出排名榜,激励其他玩家参与游戏。

第二步:提高员工素质

玩家在网吧中能够接触最多的莫过于网吧的工作人员,所以工作人员的服务态度是对一家网吧影响很大的。作为一个好的网吧工作人员,应该对顾客有耐心的服务态度,在面对玩家提出的网吧改善意见,需要认真聆听并积极为玩家解决在网吧中遇到的不愉快问题。

第三步:举办网吧活动

时下作为一家网吧,是不能绕过网吧活动这一环节,利用最火爆的玩家游戏,定时举办网吧活动。不过由于举办网吧活动费时费力,很多网吧老板都对此十分头疼。其实,时下有很多网吧营销软体是可以为网吧提供网吧活动策划的,而在这些软体里,有数「网吧营销大师」最有网吧活动策划经验。所以有网吧活动策划的朋友,可以点击他们官网:http://www.coobar.com,看看他们历年策划的劲爆网吧活动策划方案。


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