女会员不满推销想退课

杭州西城广场三楼有一家"英豪斯健身"，2016年10月，小付姑娘在这里办了会员卡，又陆续买了五万多块钱私教课，当时想着健身会所离公司不远，有一位健身教练的水平也不错。

小付:"当时办健身卡，纯粹是为了健身，私教是右脚小时候受过伤，运动不大好，想系统提高运动能力，(第二年)春天的时候，来了一个好的教练，才下定决心几个月几个月买。"

可没过几个月，那位教练离开了健身会所，加上其他教练频繁推销私教课，姑娘觉得实在太烦，在2017年10月提出了退卡，剩下两万多块私教课也要全部退掉。

小付:"比如跟我说，他爸爸明天过生日，帮我买两节课，你要不买，明天我没法下班，(门店)全部推到教练的个人素质，跟他们店没关系。"

小付姑娘跟健身会所谈了几个月，"英豪斯健身"杭州总部也派人来过，有一次还请民警到场协调，双方一直没有谈拢。

小付:"要扣我30%的款项，还要分7个月还，我觉得不合理，当时也没接受(这个方案继续谈了吗?)没有。"

店员言语很出格?

前几天姑娘又找健身会所理论，双方吵了一架，工作人员的一句话让小付非常生气。

小付:"说我在这里挑教练，都挑长得帅的，说我想跟他们教练睡，他们教练还不一定陪我(你怎么看这句话?)我觉得对我是人格侮辱。"

找到西城广场三楼这家"英豪斯健身"，销售经理表示，工作人员从来没有对姑娘说过出格的话。

杭州"英豪斯健身"西城广场店 销售经理:"(说她要教练陪睡，有没有这种提法?)怎么可能。"

公司法务正在处理退费的事

至于剩余两万多块私教课怎么退，销售经理表示，公司法务正在处理这件事情。

杭州"英豪斯健身"西城广场店 销售经理:"我们没人动手，包括她拿打火机，酒精在我们这里点，我们都有证据，后来到派出所她有承诺，事情解决之前，不到我们店里干扰正常秩序，现在走法律程序。"

小付:"当时有个不上班的前台，那个女生拿手机，非常近距离地拍我，去抢手机一直不给我，可能我自己没意识，发生了争执，二十多个教练把我们拉开。"

杭州英豪斯健身有限公司在市场监管部门登记的地址，是古墩路一幢写字楼的地下一层，记者找到这里，工作人员答复这里是门店，公司地址不便透露。

杭州"英豪斯健身"财富中心店 工作人员:"我们是杭州第一家店(公司地址登记在这里)对。"

记者给"英豪斯健身"两家门店都留了自己的联系方式，截止26号下午4点，没有收到"英豪斯健身"方面的具体回复。