近日,一位女車主花了66萬元人民幣,提了一輛奔馳汽車,剛剛簽完訂單合同還沒有5分鐘開車走的時候卻出現了發動機漏油的情況。奔馳4s店說是汽車沒有油了,讓車主把車開回去給他加油,結果這位女車主把車開回去之後,在4s店一放就放了有半個月。從圖中可以看得出來,這位盤腿坐在汽車發動機蓋上的女車主非常的激動,哭着說就算面子不要了,要討一個說法

  到底是什麼情況導致這種事情的發生呢,咱們一起去看一下。首先4s店聲明,像這位女車主的這種情況是符合三寶標準的,可以給女車主換一個新的發動機。這時候女車主又不樂意了,明明剛買車有5分鐘發動機就壞了,你不給我換輛新車,卻給我換一個發動機,而且這明明就是這輛汽車本身就帶有毛病,甚至都不是一輛新車。更何況一輛汽車如果把發動機給更換之後,它的價值就會大大貶值,所以說這位女施主是肯定不會同意的,覺得自己花了這麼多錢,卻白白受了這麼多委屈。

  爲了瞭解事情到底是怎樣的來龍去脈,急着撥通了該公司的聯繫電話,不料對方卻迴應說在當天已經與車主達成協議,具體的和諧措施不便對外界透露。還說自己作爲梅賽德斯經銷商有着深厚的背景,所以在客戶滿意度方面一定不會打折扣,會盡自己最大的努力去滿足客戶的要求,不會讓客戶蒙受不白之冤。工作人員並表示在事情處理結束之後,會給記者回復事情的處理結果。兩天之後,該公司的工作人員給記者答覆說,證明你是車主對處理的結果表示滿意和認可,但是對於女車主在視頻中的哭泣,卻不願意透露具體的詳情。

  因此大家也可以看出4s店經銷商也並不是完全秉承着客戶至上的原則,他們也有時候會爲了自己的利益而去做一些不好的事情,所以大家購買汽車的時候,一定要通過正經的渠道和官方去購買,不要通過其他的交易方式進行買車。如果那樣的話,大家得到的可能不是一輛嶄新的汽車,很可能會被調包或者買車來之後會出現這樣那樣的情況。所以大家在買車的時候,儘量選擇自己熟悉的4s店,還有口碑較好的4s店或者是有熟人的4s店,這樣我們不僅可以獲得最大的優惠,也可以買的放心。

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