（萬象歷史特約作者：夢裏婉歌）

　　【1992年4月6日】山姆·沃爾頓去世，擁有200萬員工的“窮人”

　　1918年3月29日，山姆·沃爾頓出生在美國俄克拉何馬州，是一個土生土長的農村人。

　　1936年（18歲），沃爾頓進入密蘇裏大學。1940年（22歲），大學畢業後，進入著名的零售業龍頭彭尼公司工作。兩年後，第二次世界大戰爆發，沃爾頓報名參軍，進入美國陸軍情報部門服役。

　　1943年2月14日（25歲），在情人節這天，他與海倫·沃爾頓結婚。

　　1945年（27歲），二戰結束，他向岳父借了2萬美元，加上自己攢下的5千美元，在阿肯色州開了一家雜貨店。

　　在沃爾頓的努力西啊，三年裏，雜貨店的銷售量從8萬美元，增長到22.5萬美元。然而沃爾頓的成功，卻讓房東非常嫉妒，收回了店面。

　　沃爾頓只好另闢市場，到很遠的另一個小鎮，買下了一家業績不佳的加盟店。沃爾頓迅速使這家店起死回生，五年內，銷售額從7.2萬美元，增長到25萬美元。

　　（沃爾頓開辦的第二家店，現在是沃爾瑪博物館）

　　新店的成功經營給了沃爾頓極大的信心，又恰逢戰後生育高峯時期，廉價的特價商店大受歡迎。沃爾頓不斷尋找合適的地點，不斷開店。到1962年（44歲），他已經擁有15家百貨店，年營業額達到140萬美元。

　　也就是在這一年，沃爾頓在阿肯色州羅傑斯城，開辦了第一家沃爾瑪折扣百貨店，營業面積爲1500平方米，第一年的營業額就達到70萬美元。

　　沃爾頓堅持低價策略，即使進價很低，加價也不超過30%，堅持將利益讓給顧客。沃爾頓總結爲“女褲理論”：女褲的進價0.8美元，售價1.2美元，如果降價到1美元，會少賺一半的錢，但卻能賣出3倍的貨。

　　沃爾頓認爲：“只要商店能夠提供最全的商品、最好的服務，顧客就會蜂擁而至。”他嚴格控制管理費用，減少廣告費用，降低運營成本。

　　（安裝太陽能板的沃爾瑪）

　　他向員工提出了兩條要求：“太陽下山”和“3米態度”。“太陽下山”是指每個員工都必須在太陽下山之前完成自己當天的任務，如果顧客提出要求，也必須在太陽下山之前滿足顧客。

　　“3米態度”是指：當顧客走進員工3米的範圍內時，員工就必須主動地詢問顧客有什麼要求，而且說話時必須注視顧客的眼睛。

　　在出色的經營模式下，沃爾瑪的銷售收入以每年40％的驚人速度增長。沃爾瑪一躍成爲美國屈指可數的百貨公司。

　　1972年（54歲），沃爾瑪股票上市，沃爾頓本人擁有20%的股份。公司繼續以35%以上的速度增長，持續長達20多年。

　　1983年（65歲），沃爾頓開業了第一家山姆會員商店。每個顧客只要交25美元，就可以成爲會員，享受批發價待遇。到今天，山姆會員店全球擁有800多家門店，是全球最大的會員制商店之一。

　　1985年（67歲），沃爾頓擁有的股票市值28億美元，成爲《福布斯》世界首富！

　　（山姆會員商店）

　　1990年（72歲），沃爾瑪成爲美國最大的零售商。到今天，沃爾瑪有8500家門店，是世界最大的私企，員工超過200萬，長期佔據世界500強的榜首。沃爾頓家族擁有48％的股權，財富驚人。

　　（2000年，美國沃爾瑪門店分佈）

　　成爲世界首富的沃爾頓，卻依舊過着最簡樸的生活。他穿着沃爾瑪出售的廉價服裝，戴着一頂打折的棒球帽，開着一輛破舊不堪的小貨運卡車上下班，車後還安裝着關獵犬的狗籠子。

　　他沒有購買豪宅，而是一直住在小鎮裏。鎮上的人都知道，他是個“摳門”的老頭兒，每次理髮都只花最低價的5美元。大家都譏笑他：“‘窮人’開店窮人買”。

　　但是，這個“窮人”卻向美國5所大學捐出了數億美元。

　　1992年（74歲），美國總統布什授予沃爾頓“總統自由勳章”，這是美國公民的最高榮譽。

　　1992年4月6日，沃爾頓因癌症去世。死後，沃爾頓把他在沃爾瑪的股權傳給了他的妻子和兒女。沃爾頓家族一直美國富豪榜上有名。

　　1996年，沃爾瑪進入中國，目前在中國189個城市開設了439家商場，員工超過10萬人。幾乎每個三線以上的城市，都有沃爾瑪的身影。

　　2016年，沃爾瑪擁有京東商城12%的股份。2018年，沃爾瑪連續第六年蟬聯《財富》500強榜首。

　　（藍色爲沃爾瑪經營的國家）

　　（萬象歷史·人物傳記寫作營的第292篇作品，營員“夢裏婉歌”的第23篇作品）