被「永久禁言」了？別找「知乎管理員」，沒用！

從1.30日到4.18日，這是不到三個月以來，我在知乎平臺遭到的第三次「誤傷」，「知乎管理員」對我的處理是「永久禁言」「不予撤銷」。而此前我只回答過14個問題。零違規。

這種現象不在少數，那些知友和我一樣被無故禁言，由於被永久禁言之後無法發布內容，只能私信「知乎管理員」反饋情況，連向「知乎小管家」都不可以，於是……賬號基本等於被判死刑。

如果你疑惑：難道向「知乎管理員」反饋沒有用嗎？那我用我的親身經歷告訴你：沒有。

我希望我這個晚上花的這些時間寫的內容，能夠為那些和我一樣被「永久禁言」，並且沒有違規的朋友們提供一個解決方案。至於知乎平臺是否會看到，並從中吸取教訓，我對此不報期待。如果因這篇文章我再次遭到封禁，我也覺得能理解。畢竟，短短三個月時間，我已經被誤傷過三次了，還有什麼不能理解的？

我是如何解除禁言的?

我的做法:私信微博賬號「知乎」,向他反映並讓他轉告「知乎小管家」解決,這是我認為最可行的方法。可笑吧？被知乎封了，得通過微博找回來！

時間線：

4.12發現被永久禁言，由於我沒有任何違規記錄，很少回答問題，此前已被兩次誤傷，所以感到十分憤怒與委屈。私信「知乎管理員」反饋

4.14日開始私信微博賬號「知乎」反饋情況，並附上截圖佐證

4.15終於在知乎私信中收到「知乎管理員」的回復，極其令人失望：「經管理員的複查，您的帳號存在發布垃圾廣告的違規行為，永久禁言的處罰不予撤銷。」

為維護我的權益，當天（4.15日）一共發了三封郵件，分別是：

按照微博賬號「知乎」的建議,於4.15日發送郵件到「[email protected]「。
在網路上找到一個郵箱，「[email protected] 」不知這是做什麼的，當時覺得也許有用，算是病急亂投醫，反應情況。
在知乎上尋找到一個舉報郵箱「[email protected]」，舉報「知乎管理員」無理由封禁的行為。

並再次向微博賬號「知乎」反饋情況，向他反映並讓他轉告「知乎小管家」解決

4.16、4.17繼續與微博賬號「知乎」聯繫。

4.18微博賬號「知乎」早上10:52回復：已反饋

當天下午17:05收到「知乎管理員<[email protected]>」的郵件回復：解封了。

這封回信十分可笑：

一：我於15日發送的第一封郵件是給「[email protected]「反饋賬號被封禁的情況的；第三封是發送給「[email protected]」舉報「知乎管理員」不作為的。而18日通知我解除永久封禁的郵件，來自「知乎管理員<[email protected]>」。

我舉報的人回復了我的舉報郵件，這舉報功能真的有用嗎？

二：看舉報內容：「系統檢測到您的帳號存在異常行為」「考慮到您是初犯，我們暫時取消了封禁狀態」。要知道，在我眼裡的「知乎管理員」是知乎的工作人員，是人。而在4.15知乎私信中收到的「知乎管理員」的回復中，明確表示：「經管理員的複查，您的帳號存在發布垃圾廣告的違規行為，永久禁言的處罰不予撤銷。」。這複查何用？無用！

至此，賬號解除封禁。而我對知乎平臺也深深感到失望，若不是我堅定的反饋，若不是通過新浪微博的「知乎」賬號，被永久禁言之後在知乎平臺只能向「知乎管理員」私信的我，又如何申訴成功呢？

後續：

我又私信了「知乎小管家」「知乎管理員」討要說法，他們分別表示：誤傷！