聊到HR工作,相信除了一些基本的系統之外,大家最大的印象應該就是「辦活動」。從拓展到團建,從節慶到年會,從元旦到端午,HR群體們一直在辦活動,好像「辦活動」已經成為了一個優秀HR的必有的價值標籤。不會做視頻,沒有些創新點子還想干好HR!誒?那麼問題來了,HR精力都用在辦具體活動了,那市場上專業的供應商還存在個啥呢?

所以回答標題——會辦活動就是好HR?當然不是!!!那麼一個好HR的價值到底在哪呢?

HR的價值在於一切「HR活動」之前對組織業務痛點「精準分析」的能力。(活動不只是泛泛的團建活動,包括一切HR活動)

俗話說,好的方向是成功的一大半。對於HR來說,找對了組織痛點所在,80%問題就已經得到了解決,因為對症下藥不是什麼難事,而具體活動形式則更多的是那20%的錦上添花,HR其實不必大費周章,完全可以交給供應商和組織里大有人在的點子高手們。可是現實呢,絕大部分HR卻是反著的。總是糾結活動形式新穎問題,卻很少想過這個活動到底需要解決什麼組織問題。

先舉個大家都很熟悉的例子。很多公司都開始員工工作生活平衡的問題,當發現員工滿意度分數下降多的那一刻,往往二話不說就先搞個團建,再辦個外部培訓。好像這些能解決一切問題。事實真的如此嗎?相信我們都知道哈。有多少小夥伴不明不白的被拉去一個團建,去參加培訓,最後該壓力大還大,該效率低還低。但HR的年終報告往往有的可說啦。是不是很似曾相識。

那麼回歸正題——好的HR該怎麼做呢,該如何進行組織痛點的精準分析呢?這裡有以下建議分享:

  1. 永遠從業務痛點出發而不是員工痛點。

員工永遠有很多痛點,但並不是所有的點都會對業務結果產生影響。比如員工永遠想要更好的環境,工資。甚至我聽說過有的公司辦相親活動等。優秀的HR要分析哪些是真正影響員工敬業度,進而影響業務結果的。這些才是你需要著手的痛點,其它大可放置一邊。

2. 永遠不要浮於表面,要深挖根本原因

往往HR有著條件發射似的邏輯。壓力大,做團建。認可少,多發獎。好像每一類問題都可以用一種方式解決,那既然這樣,你的存在價值是什麼呢?所以優秀HR要做的是,找到了組織痛點之後,深入掰開表層,了解真實的底層原因。比如有的壓力大是因為系統流程原因。有的認可少是經理風格原因。表層原因只是起點,根本原因才是一切HR活動的出發點。

3. 定義解決問題的幾個關鍵點

找到根本原因後,有的HR就開始著手辦活動了,但在這個時候還需要停一下,一定要想清解決問題的關鍵點有哪些,讓它清晰的不能再清晰。之後就可以利用各種多樣的形式包裝活動,開展活動啦。這一部分可以讓供應商或者組織里的積極分子來做,HR你要做的則是把控整個活動緊緊圍繞關鍵點來進行,最終得以解決組織問題。

好啦,相信大家對HR的了解會有些略微的轉變了。辦活動,出點子固然有價值,但你永遠可以被外界替代,總有比你更專業的供應商,和比你更有點子的組織能人。只有組織業務的分析能力是別人無可替代的,因為只有你才是對業務,組織最了解的那個人。

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