影音來源：記者張筠

紐約市消費者事務局(Department of Consumer Affairs)2017年7 月起調查多家護理公司，5日公布調查結果，顯示多家護理公司缺乏帶薪休假與病假福利，並未支付員工合理工資；市消費者事務局對21家違法護理公司開罰，並將部分案件提交州、市府處理。

市消費者事務局共調查42家護理公司的帶薪休假與病假福利、工資支付情況，訪談500多名護工，調查結果顯示多數護理公司違反紐約市「帶薪保障和病假法」(City’s Paid Safe and Sick Leave Law)的某些條款；市消費者事務局局長薩拉斯(Lorelei Salas)表示，「帶薪保障和病假法」規定護理公司必須提供書面通知，讓護工知道自己擁有帶薪休假和病假的權利，但多數受訪護工表示從不知道相關政策。

調查還發現多家護理公司在工資工時方面也違法，包括最低工資不足、缺乏加班補償、24小時工作僅支付13小時工資；薩拉斯說，家庭護理工作常需隔夜輪班，很多受訪護工表示無法得到充足休息，甚至拿不到足夠工資。

薩拉斯說，調查顯示許多家庭護理公司工資福利不透明，「紐約州工資平等法」(New York State Wage Parity Law)規定，雇主要給照顧醫療補助者(Medicaid recipient)的護工支付更高的工資和福利，但許多護工表示只享有低等級福利，且從未收到任何說明福利的相關信息。

負責房屋與經濟發展的紐約市副市長格倫(Alicia Glen)表示，全市有超過20萬名家庭護工，其中近90%為少數族裔女性，且絕大部分是移民，「過去十年間，主業為護工的人數從17萬多增至逾20萬，增長了15%」。

針對調查結果，市消費者事務局對21家缺乏帶薪休假和病假福利的護理公司開罰，罰款超過2萬3000元，多數公司已同意給護工帶薪休假與病假福利，並接受法律規定的培訓。

市消費者事務局向紐約市行政審理和聽證辦公室(Office of Administrative Trials and Hearings)、紐約州總檢察長辦公室(New York State Attorney General’s Office)以及州衛生局、勞工局等多個州、市府機構提交案件，進一步調查護理公司的違法行為。

格倫表示，護工應被平等對待，「我們希望他們用心照顧我們的家人，同樣我們也希望他們被用心對待」。

紐約市議長張晟(Corey Johnson)表示，這是市消費者事務局第一次對家庭護理行業展開調查，調查結果影響了大約5萬護工，「很多護工因為身分問題或語言不通，無法爭取權益，市消費者事務局的調查將幫助我們解決問題」。