01

　　昨天，首頁被一則女車主4s店維權的視頻霸佔了。

　　女車主坐在嶄新的奔馳車上，帶着哭腔和大家講她在這家西安利之星奔馳店遭受的不公平待遇。

　　車買來沒開出一公里，連4s店的大門都沒出，發動機就漏油了。

　　女車主的銷售說，自己做了11年銷售都沒遇到這種情況，這屬於小概率事件。

　　行吧，既然屬於小概率事件，那就給你們時間去處理，車主給了15天的時間，先後得到的答覆，一次比一次敷衍。

　　剛開始承諾退款，但很快又說退款不方便，只能換車。換車也行吧，畢竟人家還主動提出補償。

　　但很快，說換車也不行！

　　最後4s店的銷售給出的解決方案是：換一個發動機。

　　一輛60多萬的奔馳，開出去一公里都沒到，漏油了。

　　一個國際品牌，碰見這種情況，不趕緊和顧客道歉作出一套完整的解決方案供顧客選擇，竟然還要人家幾次上門找解決方案？

　　丟死個人。

　　車主打給奔馳，奔馳咋說的？

　　人家說這是屬於三包範圍內的，符合國家規定的。

　　她打電話給朋友，說想靠找記者報道去解決問題。朋友說：媒體和品牌方關係都很好，不會幫你的忙。

　　因爲車是貸款買的，現在還款日也要到了，車是壞的，沒法開。

　　她打電話問奔馳金融說明情況，問能不能暫停還款。

　　得到的答覆是：不能。並且還說，如果逾期還款，個人徵信會受到影響。

　　最後實在沒辦法了，她才選擇坐在4s店裏的車上，抹着眼淚發聲讓大家看見。

　　車主說，你們不可以這樣子的，不能因爲我講道理，好說話，就這麼沒來由的欺負人。

　　我是受過教育的人，我研究生畢業，但是這次事情讓我覺得這是對我幾十年受到教育的奇恥大辱。

　　我給你們時間，和你們好好談，你們誰都也沒給我一個方案，現在我坐在這裏，你說要和我好好談？

　　我今天很丟人你知道嗎？現在是網絡社會，我很快就被髮到網上的，我的臉都丟盡了。

　　但是我今天就是想要一個說法，因爲我覺得這個社會還是有天理可言的！

　　這個車但凡是我開了200公里也好，開出去3天也好，如果我不接受你們的三包，是我不講道理。

　　但這個車我還沒開出門，你們就說要給我換發動機？我車都沒開出門啊？

　　今天我就坐在這，你打110也好，工商局也好，我無所謂了，只求這件事情曝光，我只求一個結果！

　　她丟人嗎？一點也不，即便遇到這樣糟心的事情，她也沒罵過一句髒話，有理有據，邏輯清晰。

　　她所謂的丟人，應該是丟到居然傻到要和這幫小人講道理。

　　想象一下吧，這是一種什麼樣的心情？

　　我們未必都買的起奔馳，但完全可以感受到這份委屈。

　　去買衣服，千挑萬選，終於找到了一條喜歡的褲子，人家給你拿了條新的，你穿上還沒走出店門，才注意到褲襠是開的，屁股露在外面。

　　去買電腦，綜合了性價比價格和外觀，選了一款咬牙付款，最後開機確認的時候，卻發現鍵盤有6個按鍵都是凹進去的。

　　這時候店家拿着針線盒說，你把褲子脫下來，我給你縫上就行，不耽誤穿，誰能扒你褲襠看呢？

　　又或者說，人家直接拿了螺絲刀和備用按鍵，三下五除二給你按上了，說：看！修好了！

　　你什麼心情？是要感恩戴德說一句謝謝您解決了我的問題，還是糟心的想趕緊讓給換一個新的？

　　我一定會讓他給我換，搞不好還會發個牢騷。

　　視頻熱轉一天後，算是等來了一個好消息。

　　聽說這個女車主已經拿到了本該屬於自己的退款，在和好友的聊天記錄裏，她說了一句可以淪爲經典的語錄。

　　這個社會到底怎麼了？

　　“好好的和你們講道理，你們就流氓，我變成潑婦，事情就解決了？”

　　02

　　在社會和環境下，想做個體麪人真的太難太難了。

　　你溫文爾雅，文明禮貌，大家把你當空氣，當狗屁。

　　而你要是眉毛一皺，聲音一高，會發現一路順暢，百無禁忌。

　　真是他孃的當代荒誕喜劇。

　　前段時間，和朋友排隊去買一場演出票，網上已經顯示售罄了，只有現場還能排幾張票。

　　限購，一人一張。

　　我倆早早的到了現場，當時前面沒有幾個人，來了，就等吧。

　　排了大概20分鐘左右，後面擠上來一個人，也沒說啥，蹭着蹭着就插隊到我們前面了。

　　我和朋友都一臉問號，要說是提前找人佔好位置的，應該沒我倆來的早吧？

　　前面總共就那麼幾個人，這隊說插就給我插了？

　　沒等我說話，朋友先過去了，她一個小姑娘，我怕她吃虧，就跟在了後面。

　　果然，朋友臉說了兩聲您好，人家頭都沒回，最後她說：

　　我們這排隊呢，您插隊了吧？

　　那人年紀不大，20出頭的樣子，手裏還夾着根菸，說我這有認識的朋友，他讓我過來的，怎麼了？

　　朋友說：這票限購，一人一張，你這麼排有點不好吧。

　　那人說：你怎麼事這麼多啊，你離得也不遠，還能買不着咋的？

　　眼見和聲細雨沒啥用，我直接過去了。

　　我說：哥們你插隊了。

　　他看了一眼我，年齡比他大，身子也比他壯，回了一句說：我這有朋友。

　　我眉頭一皺說：這排着隊呢，講究點，要麼你就過來，咱倆嘮嘮。

　　1分鐘不到，他從隊伍裏消失了。

　　上週，同事媽媽從老家發來個快遞，物流上顯示了簽收，但他卻沒在收到任何快遞。

　　因爲這事，同事幾乎每天都在打電話。

　　一開始，快遞網點說簽收了，在店裏幫着代簽了，讓他過來取。

　　同事也是好說話，取就取吧，不過兩公里的距離，打個車也就過去了。

　　到了網點，問了幾個人，纔有知道這個快件的人，一查說已經簽收了，不在這。

　　同事接着聯繫人家，得到的答覆是，被樓下的超市簽收了。

　　他雖然疑惑，自己從來沒把快遞放到超市，也沒收到短信，咋快遞就跑人家去了？

　　快遞還是要取的，但他去超市找了一圈，還是沒有。

　　當他再把電話打過去了時候，那邊反倒不耐煩了：

　　“我們就是放在超市了，也已經簽收了，你找不到快遞總給我們打電話我也沒招啊？”

　　同事徹底急眼了，直接懟回去說：

　　他媽的我的快遞，一沒接到電話，二沒收到短信，你一屁三個謊，一會說在店裏，一會在超市，那麼大個包裹，你他媽給我吃了？

　　電話那邊很快換了個語氣，重新問了聯繫方式和單號，不一會打電話過來道歉說，是他們送錯了地址，送到了別的小區樓下的超市。

　　爲了一個快遞包裹，同事總共打了十幾個電話，跑了一家超市，打了兩趟車，這一路付出的辛苦，不如發上一通脾氣。

　　唉，這都是誰給慣出來的？

　　03

　　一個可笑的現實是，我們受過十幾年的教育，把溫言細語，禮貌待人當成解決問題的手段時，換來的只有冷漠，臭臉，和無所謂。

　　而你嗓門一高，眼睛一瞪，這種看起來並不禮貌的行爲，換來的卻是別人笑臉相迎，和辦事效率猛增200%。

　　每每想到這件事，我腦袋裏都是無數個問號：這他媽是什麼毛病？

　　什麼時候，人與人之間的關係，變成了鞭子和驢？不打不聽話，不橫不聽話？

　　長此以往，我便明白了，只要你橫一點，總會比和風細雨講道理那幫人活得更舒坦一點。

　　尤其是在維權啊，舉報啊這一塊，只要你聲音大一點，事情會比想象中要容易的多。

　　但我並不喜歡這樣，因爲這個世界本就不該是這樣的呀。

　　我曾經真誠的希望，我的善良，我的邏輯，我的講道理可以感動那些冷冰冰的槓精，維權中的售後，插隊的小夥子。

　　但後來被現實打了無數次耳光後才發現，原來我的學識和道理，遠不如一句：

　　你他媽到底想咋的？

　　唉，又要勸大家不要做一個不好欺負的人了，其實我一直都想呼籲這個社會好起來。

　　誰不想自己利益被侵犯的時候，去和人談文明講道理啊？誰又不想做一個安靜的美少年呢？

　　只不過整個社會環境，把我硬生生的從草叢中的小草，逼成了路邊茁壯的仙人掌。

　　從前你踩我，我會喊疼。現在你敢踩我，看誰疼？

　　所以啊，如果社會還是這麼操蛋下去，我們還是先用潑婦的身份生存吧。

　　當然，遇見溫柔的人，便用文明人的方式相處。

　　遇見不講理的人，就讓他知道一下老子的厲害。

　　不信你試試？