(一)什麼是粉絲通?

　　粉絲通就是幫助廣告主在新浪微博裡面投放廣告的工具。粉絲通有三種廣告投放的形式：博文推廣、應用推廣、賬號推廣。不論是哪種形式，都會根據用戶的屬性和社交關係將廣告信息進行精準投放。

　　(二)粉絲通適合哪些企業?

　　微博的用戶屬性決定了現在微博上絕大多數的內容都是和娛樂相關的：用戶群體中80後佔了絕大多數(微博上80%左右的用戶為17-33歲)。他們使用微博的主要目的也不是學習或者檢索信息，而是單純地想要放鬆心情，見識新鮮事物。另外，二三四線城市的用戶群體佔到整個微博活躍用戶的七成以上。一般來說，企業依靠傳統的廣告形式滲透到三四線城市是比較困難的一件事情，但微博提供了一個良好的覆蓋中小城市的渠道。

　　目前，粉絲通的廣告主可以大致分為三大類，O2O、電商和App。O2O和電商不用多說，本身就相當契合社會化營銷這條道路。另一方面，如果查看粉絲通流量排名前列的廣告主，可以發現做App的佔了一半還多，因此App適合不適合在微博上做推廣自不必多說。

　　>> 自己做還是找代理商?

　　在回答這個問題之前，首先要弄清楚運營粉絲通的關鍵是什麼：與別的DSP廣告平台不同，微博粉絲通的賬戶設置和操作過程相對簡單，因此對於賬戶操作人的技術門檻要求並不高。但是粉絲通的競價過程中必須一直盯著後台，所以操作粉絲通的賬戶是個相當消耗體力的活兒。

　　一般而言，如果廣告主預計在粉絲通上投入較大時，可以聘請專人來操作賬戶，保證一天內長時間精確地控制競價。這樣不僅能降低的廣告投放成本，也能帶來更好的投放效果。不過如果只是打算小規模地投入的話，可以選擇找粉絲通在各地的代理商託管賬戶。這些代理商實際上就相當於粉絲通在各地的「銷售員」，對於小用戶而言，找代理商託管賬戶有以下幾點好處：1.代理商沒有服務門檻，只需要你開通了粉絲通的賬號即可;2.代理商不會另外收傭金，他們的酬勞來自於粉絲通的銷售提成;3.代理商免費提供文案等策劃服務，用戶只需要提供素材即可(照片、產品介紹等);

　　但不管是自己運營賬號還是把賬號託管給粉絲通的代理商，運營效果的好壞基本上取決於操作員在線時間的長短，也就是說如果有條件的話最好能做到7x24小時在線，做不到的話至少也覆蓋大多數用戶的在線時段。

　　>> 如何自己做?

　　(一)確定計費方式

　　在粉絲通上，有兩種計費方式：

　　CPM：按照微博在用戶信息流中曝光人次進行計費。只有博文推廣能選擇CPM。

　　CPE：按照發生的有效互動計費，其中互動是指轉發、點擊鏈接、點關注、收藏、贊。三種推廣形式都能選擇CPE作為計費方式。

　　那麼如何在兩種計費方式中做選擇呢?Chiefmore小編推薦廣告主在投放初期做這樣一個小實驗：在同一廣告組下各建一組CPM、CPE計劃，一天內就可以對比出實際效果。總的來說，CPE方式更易控制轉化成本，但當互動率較高時，CPM方式的互動成本更低，ROI會更高。

　　另外小編提醒大家注意的是：兩種方式的底價都較低，比如CPM最低可以出5元。但是實際上受時間段、行業性質等影響，競價水平會有較大浮動，目前情況下CPM一般十多塊是比較正常的，有些熱門的領域或者關鍵片語合的競價也能高到幾十到一百元。

　　(二)制定投放策略

　　投放策略的制定只要把握兩個最核心的點：一是投什麼，二是什麼時候投。前一個問題的問題的答案是關鍵詞選擇，第二個問題的答案是投放時間段的選擇。

　　企業內部的營銷團隊可以根據自己產品和服務的特點設置投放的關鍵詞和時間。除此之外，還可以採用下面這種方法來探查競爭者的投放策略，從而優化自己的投放策略：

　　在設置投放計劃時，系統會默認根據你的賬戶行業信息，給你推薦50個相似賬號，這50個賬號不論從相關性，還是粉絲通活躍度來看，一般都是極其優質的定向。另外企業也可以手動添加競爭者的微博賬號。確定了競爭者名單後，企業可以從他們每家的微博主頁中隨機抽樣互動用戶的資料(30個以上，越多越好)，並統計這些用戶的性別、年齡、地域、移動設備、互動時間等信息。從而可以大致地知道對方投了哪些關鍵詞，主要投放了哪幾個時間段。之後企業可以據此確定自己的投放策略。

　　(三)優化推廣內容

　　在粉絲通的競價機制下，高質量的推廣內容不僅能讓企業能以更低的出價贏得競拍。同時好的內容本身也可以帶來更高的轉化率，從而企業可以選擇更加便宜的CPM方式來投放廣告，在達到同樣推廣目的的前提下極大地降低成本。

　　要優化推廣內容，主要是兩部分的工作：一是文案和圖片的優化，需要根據用戶場景設置推廣內容，從而提高互動率與轉化率。文案和圖片是推廣內容的核心，需要公司內部有一個能力過關的營銷團隊。

　　另一塊是鏈接和落地頁的優化，把握兩個核心：鏈接跳轉步驟要盡量簡潔;同時落地頁的落地要精準，盡量是自己的官方網站而不要是第三方應用中心或者是媒體平台。

　　>> 如何找合適的代理商?

　　(一)找粉絲通在本地的區域代理商

　　粉絲通現在在全國有一百家左右的官方代理商，分為八大區域：華東、華南、華中、西南、華北、西北、東北和海外地區。這些官方代理商是經過粉絲通官方授權的，因此服務有一定保障。企業如果要找代理商的話，可以去粉絲通的官網查看代理商列表，然後盡量選擇當地的代理商，因為更方便與銷售代表的線下溝通。

　　完整的表單可見粉絲通官網

　　(二)看成功案例

　　考察成功案例是相當關鍵的一步。不管銷售如何口吐蓮花，真正能反映代理商服務能力的還是其曾經做過的案例。因此廣告主在諮詢服務商時可以讓其先提供一些本領域的案例作為參考，同時在銷售上門來簽約時可以讓其展示相關賬號的後台再重複確認一次。

　　在考察時，除了看案例最後總的投放效果(ROI等)之外，還應著重考察代理商之前制定的投放策略、內容的優化方案等(可參見「如何自己做」那部分的項目)。

　　總而言之，選代理商不要提前相信其許下的承諾，在簽約之前讓代理商展示所服務的賬號後台。誰本領域的成功案例多，賬戶總的消費高就應該選誰。

　　>> 流程回顧

　　想要了解更多企業服務，歡迎諮詢頭像旁邊小編的微信！

推薦閱讀：