时代背景

多屏幕数码时代,互动科技迅速发展,信息发布渠道更新换代,数据的价值等因素都表明了购物中心运传统的服务运营模式已经不能够满足当代购物中心的发展和消费者的需求。

随著时代的发展、科技的进步,消费者对购物的互动体验和信息获取的便利性等要求越来越高。显然,购物中心传统的一些服务运营理念和模式未能跟上消费者的需求步伐。

在大数据时代,商业的运营调整几乎离不开大数据的支撑。如果购物中心要成功地立足于竞争日益激烈的商业环境,就必须以大数据为依据进行业态调整。

智能互动导视系统概述

国内绝大多数购物中心仍然采用传统的静态导示牌,来为消费者提供购物中心路线和简单信息指示。未能跟上时代的步伐和满足消费者对购物的互动体验,信息获取便利性等需求。

购物中心智能互动导视系统是基于大型触摸屏和互联网技术、集商场空间导视、消费导购、信息查询、品牌宣传、反向寻车、电子客服等为一体的新一代购物中心导视系统。

它的出现为购物中心带来了数字化,系统化的管理模式,在提升购物中心整体的服务水平同时为购物中心的产品品牌推广带来了新的媒介平台。智能互动导视系统很好的为商家和消费者搭起了一个互动营销的平台,在提升消费者购物体验的同时增进商家收益,降低购物中心人力成本。

商场智能互动导视系统主要由硬体和软体两部分组成,它是主要用于大型高档购物中心的一款集购物中心路线导视,品牌宣传,流媒体播放,互动体验等功能为一体的高新科技互动体验系统。它立足云端,考量商场运营规划,为消费者提供自助服务,是购物中心智能化和服务人性化的载体,能有效提升客户体验和商场服务水平,促进商场人流量的提升,增进商家收益。

购物中心智能互动体验系统的优势

一、内容丰富,功能多样

购物中心智能互动导视系统集系统管理、消费导购,消费信息收集、信息上传、更新、查询等功能为一体。丰富的系统功能可根据不同客户的使用需求进行系统模块的选配和定制。

二、更加人性化的UI界面设计

购物中心智能互动导视系统UI界面由专业的工业设计师设计,界面美观,大方,舒适,清新。

整体界面简单且易于操作,只需要点击界面上相应的图标用户即可获取其想要的信息。

三、良好的前台和后台服务功能

前台自助式服务模式,可为消费者提供简单便捷的信息搜索和路线导视服务,大大节省了购物中心的人力成本。

后台管理系统可同时掌控多台智能互动导视机终端信息的更新,广告的播放等。

四、系统模块化

采用统规划,参数化,模块化的设计原则,根据所用客户的不同需求进行模块相应的增加或删减。

硬体方面:可根据客户的不同空间使用需求提供订制化外观设计(如:立式,壁挂式等)。

软体方面:可根据客户所用场所不同,增加或删减相应的模块,系统具有良好的兼容性和拓展性。

五、系统易于管理,操作简单

整个系统可以进行分级管理,划分不同的管理员级别,可随时随地远程登录,及时掌控各终端机信息收集和进行信息实时的更新,上传,广告的更换等。操作非常简便易行。

六、系统安全稳定且易于维护

系统安全稳定,操作维护简单,在数据和资料修改时,具有电脑基础的人员即可进行操作修改,无需专门为某个终端配置专门的维护人员。

详细信息请点击iRIS商场智能导视系统官方网站:www.c3-iris.com


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