最近看到很多關於智能語音機器人的話題，在這裡也想給大家說一下我個人見解。

我們首先要弄清楚一個點，就是社會永不變的主流是什麼，只要認清這個，答案就顯而易見了。毫無疑問，關心科技發展和創新以及實體經濟發展，甚至是國計民生，都是社會永不變的衡律，為什麼這樣說呢？

只有加快科技、產業以及金融，不斷創新且融合發展，它便會推動實體經濟轉型升級；而實體經濟始終是人類賴以生存和發展的基礎，而它關係到國計民生，這是不可推翻的事實。

一說到科技的發展，斷然離不開人工智慧，它是計算機科學的一個分支，涉及的方面也很廣，開發計算機程序來完成人類需要的智能的任務。在當今社會裡，人工智慧在新的一年裡更是蓬勃發展，市場上出來了很多新的人工智慧產品，這其中就包括了智能語音機器人。

現在很多企業需要大量客服來上崗，人工居高不下；而人工智慧語音客服卻可以高效解決這個問題，它一天24小時不會感到疲勞，不需要像人工一樣需要藉助休息來養精蓄銳，可長時間工作，代替了大部分人工。最重要的是它可以自動外呼客戶，這就是人工智慧帶來的重大改變。我印象最深的便是人工智慧語音客服「直通AI」,它作為科技主流之一，深受傳統企業青睞，給很多用戶帶來了正面的引導方向；裡面的技術以及功能，都相當成熟，好的趨勢正是需要這樣的人工智慧。

隨著科技的發展，它將在未來的企業市場中佔據著很重要的位置，不僅可以很大方面改變生活方式，而且還真正實現了傳統企業升級轉型。