從文案的傳播角度來看,一個好的傳播內容毫無疑問就是故事。

那麼,對於一個想要長遠發展的品牌來說,如何講好品牌故事?我們從品牌故事的三大構成來探討一下。

品牌故事有哪三大構成?個人認為,有理念、故事、記憶點三大構成。

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一、品牌理念

品牌理念是一個品牌的靈魂,有靈魂的故事才能動人,有理念的品牌才能長久。

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品牌理念如何確定?

首先,要給品牌一個清晰的定位。可以從針對的人群和市場來定位。廣告的終極目的是打動消費者,並非使用者。在廣告學中,商品的消費者不等於商品的使用者。比如奶粉,它的使用者是嬰幼兒,但它的消費者確實媽媽。所以品牌的定位以及廣告的目標受眾是媽媽群體,並非嬰幼兒群體。只有打動付錢的人才能真正帶動消費。

其次,要給品牌一個基本的調性。一般來說,這個調性取決於品牌定位。可以是嚴肅的、活潑的、文藝的、奢華的、個性的······ 比如文案屆的神來之筆——杜蕾斯,它的調性就是假裝正經的不正經。比如被網易雲熱評帶動的網易雲,它的調性就是文青聚集地,反正不管你是真文青還是偽文青,都曾被網易雲熱評戳中過。

然後,要樹立一個品牌畫像。其實,品牌畫像是跟品牌定位和調性分不開的,往往契合的品牌定位和調性能給用戶塑造一個清晰可感的品牌畫像。正如我們前面提到的杜蕾斯,給人的畫像就是一個戴著眼鏡的正襟危坐的假正經的中年男人。好的品牌畫像是塑造一個可觀可感的角色。

最後,品牌理念的最終表達就是一句簡潔明了的文案。這也是品牌宣傳語的slogan的由來。比如新浪微博的宣傳語:隨時隨地發現新鮮事。明確易懂地傳遞了新博的理念與特色。比如百威的經典slogan:百威,敬真我!都將品牌的調性與理念傳達出來了。

消費者對品牌理念的認同感會促使他們在消費同類物品時,選擇更熟悉更認同的品牌;並且他們會將這類品牌向周圍人分享,形成二次傳播。

二、品牌故事

講好品牌故事是擴大品牌傳播度的重要一環。品牌故事不是唯一的,但是好的品牌故事一定是深化品牌理念的。

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我們來從如何講好一個故事來看如何講好品牌故事。

首先我們試想一下,什麼樣的故事會讓你想看想聽想分享?

有趣的、有用的、有同感的。寫好品牌故事也一樣,也可以從這三個角度來寫,具體如何操作我們在此就不再贅述。那麼,一個故事可以分為形式和內容兩大方面。這兩大方面又該如何把握呢?

從形式上來講,種類繁多。尤其是現在這個創意大爆發的時代,每天都有新的東西產生,而且越來越多的人不再拘泥於固定形式,在此提供幾個思路以供參考。

從設計懸念出發;比如很多電影都用了這種方法。在《泰坦尼克號》中,輪船快要撞擊冰山時,導演是先讓我們看到輪船即將逼近冰山,此時我們已經知道危險即將來臨,但是下一個鏡頭又轉場到輪船內的貴族們正在觥籌交錯、載歌載舞,此刻我們的心情是怎樣的?尤其是當這兩種截然相反的畫面來迴轉換時,我們的心都提到嗓子眼了,我們在為他們緊張,而且我們內心也在等待會是在哪個時間節點危險發生?但是如果導演換個表現方式呢?如果一直都是表現船內熱鬧豪華的景象,突然輪船撞上冰山,危險來臨室內一片慌亂,然後很多人死了。這樣的話,就沒有懸念,也就增加不了觀眾的緊張感和參與感。

還可以反向出發;不去正面誇讚產品的優勢或品牌的優點,而是反其道行之,從方面突出。比如菜刀的文案:用這種菜刀切菜的人,連砧板都切開了。這種比直接描述菜刀的鋒利更打動人。

也可以使用對比、類比、極端場景展現······好的表現形式是無盡的,你可以發現更多。

那麼,品牌故事的另一大方面——故事內容該如何選擇呢?在這裡為大家提供幾個原則。

第一:真實性。真實的故事往往能夠得到大眾的更多信任。更容易引起大眾的關注和共鳴。

第二:具體性。具體的故事情節、具體的數據,更容易加深大眾的信任,引起關注。

第三:共情性。深入人心的故事一定是能夠讓大家產生共鳴感的,能夠讓用戶進行角色代入,情感代入。

第四:易傳播。成功的品牌故事最終一定是被廣泛傳播的。有記憶點的,能夠簡略概括的故事更容易帶動用戶分享。

品牌故事不是一層不變的,可以隨著時代的發展賦予新的形式和內容。

三、記憶點

一個能被廣泛傳播的品牌故事一定有其記憶點。而這個記憶點也是促進傳播的根本動力。

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那麼,如何為品牌故事塑造記憶點?或許,我們可以從傳播學的角度來探索。

美國沃頓商學院市場營銷學教授喬納·博格在其著作《傳播:流行何以產生》中闡述了實現病毒式傳播的六個法則:

1、社交貨幣:人們為了提升自己的好形象而分享。2、促因:我們分享的事物總是腦袋裡最先想到的。3、情感傾向:我們越關心一件事物,或者越有共鳴,我們就越有可能分享該事物。4、公眾:其他人都在分享的事物,我們也更傾向於分享。

5、實用價值:人們願意分享實用信息以幫助他人。

6、故事:人們喜歡分享隱含在故事中的事物。

博格教授的研究給了我們啟示,前面的論述其實也能在這六大法則中找到影子。那麼我們可以從這幾個方面來研究如何塑造品牌故事的記憶點?

從社交貨幣法則來看,我們可以在講品牌故事中為受眾塑造一個可展示的形象。比如現在很多企業品牌都採用公益法來宣傳品牌,提高銷量。如消費一件該商品,就捐給公益組織多少金額。這種就給受眾樹立一種樂於助人的正能量形象。

從促因法則來看,我們可以利用理念呼應的方法將品牌形象深入人心。當消費者在選擇同類產品時,更趨向於選擇更熟悉的品牌;同樣地,在向別人分享時,也更傾向於分享熟悉的信賴的品牌。當然,利用熱點也是打造品牌形象的好時機。此刻的人們關注熱點的同時,對更那些與熱點有關的品牌更加關注和樂於分享。

從情感傾向上來講,我們可以講普世情感作為品牌故事的主題。關於人性、關於感情、關於生命、關於人生······這種故事更容易引發人的情感共鳴。受眾會不自覺地代入自己的情感,達到情感認同。這種強烈的認同感會促使人們分享,比如我們能聽到很多名人的逆襲故事就是這個道理。

從公眾法則來講,我們可以擴大傳播渠道,製造爆點。可以利用熱點、名人、噱頭等等這種短時間內能賺取龐大關注的形式來講述品牌故事。比如在某一事件中,品牌創始人就該事件所做的特殊反應或採取的特殊行為。也可以在講述品牌故事時融入引導互動和分享的內容。當參與互動的受眾分享出來時,其他人也會跟著分享。

從實用價值來講,我們可以在講品牌故事中嵌入與受眾利益點相關的內容。比如品牌人物在遇到什麼問題時,利用了什麼原理或方法將問題完美地解決了,從而形成了該品牌。這種品牌故事能夠讓受眾有實在收穫,受眾也就樂於分享出來。

從故事法則來講,能夠表達強烈情緒的故事更易於被分享。要實現故事的傳播,平淡是大忌。無論是從事件類型、故事情節、還是語言表達等方面,都需要能極大調動受眾情緒。平淡的故事等於沒有故事。

寫在最後:本文僅代表個人見解,不具有完全正確的指導意義。仍在學習中,若對你能有略微幫助,已感莫大榮幸~

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