你身邊有沒有一個這樣的人,他的爸爸不是李剛,他沒有當廳長的舅舅,他不管在哪個崗位、不管是誰的下級,都能被重視,被尊重。如果你身邊恰好有這麼一位「大神」,你就可以用他做「標本」,對他進行「解剖」,看看他有哪些特質,這些特質多半就是職場上的核心競爭力。

我做了多年的人力資源工作,可謂「悅人無數」,就不止遇見過一個這樣的人,我以其中一個人的真實故事為例,大家可以從中去領會。

為了便於描述暫稱呼她為小丁(甲乙丙丁的丁)。小丁就是一般的本科生,長相只能算文靜端莊的類型,並不算出挑,她大學畢業被我們錄用做前臺工作,日常就是接聽電話,接待和指引日常來訪者,為沒有配備祕書的公司高管做一些文字和輔助工作等,都是繁雜瑣碎的事務。小丁平時工作熱情主動自不必說,對於各個領導的工作安排是「言必行,行必果」。有一天,已經下班了,有一位副總在辦公室翻箱倒櫃,看起來正在找東西,正好小丁進來準備收走客人用完的杯具,隨口問:「*總,你是在找什麼?」

這位大人物回答:我上次出差去上海的機票不知放哪裡了,找遍了都沒有。

小丁說:是您月初去上海那次嗎?您上週已經給我填單報銷了呀。

*總說:我怎麼沒印象了,你確定嗎?

小丁說:稍等,我確認一下。

一分鐘後,小丁肯定地說:我查了我的登記,確實已經報銷了,估計在財務還沒付款,所以您以為還沒報銷。

「我的每一次報銷你有記錄?」*總認真的說。

「是的,由我填單的每一筆報銷我都做了記錄,避免報銷太多我自己搞混、搞錯。」小丁答。

「那你能查一下我上個月的出差費用一共是多少嗎?我正在寫一份明天就需要的報告,正好要用到這個數據。」

「可以的,沒有問題。」

兩分鐘後,小丁把數據準確的報給了*總。

*總誇獎到:你可以啊,比財務數據還來得快。

後來不久,*總就把小丁要到了自己管理範圍內的某個部門。

小丁在公司裏多個部門多個領導手下工作,以下的評價都來自於她的各個領導:

她辦事效率很高,要求的時間只會提前不會拖延。

她很會總結分析,總能找到比別人更好的方法去做事。

她從來不排斥有難度的工作,她總是用意想不到的辦法輕鬆解決難題。

她辦事,我放心;她辦事,誰都可以放心!

她一心撲在工作上,很職業。

同事們的評價則眾口一詞:跟她一起做事,總是很順利,我們沒想到的,她總會為我們想到。

………

我想,除了掌握了少數專業技術能力的人不可替代外,小丁這樣有職業素質養的人,也是不容易被替代的。


1.深度思考的能力

做事情優柔寡斷,容易被人說服,遇事沒主見總想著徵求別人的意見,對事情的態度給人的感覺像個小孩,歸根結底是因為你對事情的瞭解還不夠,當面對質疑的時候,容易被問蒙圈。而工作能力強的人,他們對問題看得會更加全面,給人一種思路很清晰的態勢,並不是因為他們有多聰明,而是他們習慣去思考,去分析,去預期,把問題想明白。所以普通人需要培養的更多不在這方面的能力,而是習慣。

2.堅持一件事情的能力

無論是合作夥伴,還是老闆招人都喜歡經驗豐富的,在一個領域內的專業人士,專人做專項。

精英和普通人的差別就在於:精英都有一個自己最擅長的領域,他們能在這個領域內專註下去並且獲取一定的成就,也就是是我們所說的專家。

這就需要一定的意志力去閉關修鍊,拋開外界的誘惑和雜念,不要總想著一口吃成一個胖子。哪怕是一個不起眼的減肥,想要練成也不是一天兩天的,當多數人做不到而你卻做到了,你就是優於他的。

3.語言表達的能力

人與人的往來,很多是靠溝通,無論是你的方案想要實現,還是你的產品想要賣出,首先得讓人相信,這裡就需要你的表達能力,說出它的優勢,不然連證明的機會都沒有。

4.整合的能力

人與人的差距並沒有想像中的大,有些人更擅長把多人的想法、方法、資源進行整合形成一套完整的體系。就如同在工作中有人擅長把每個人反饋的信息進行蒐集與整合,從而形成一套完整的方案,再拿去像領導彙報從而獲得認可。

5.掌控局面的能力

簡單講就是要hold住人和事,無論是工作中、情感中、還是生活中,掌控局面在能處於主動位置。我們常見的有人特別容易被懟得啞口無言,有人面對喜歡的人愛搭不理而顯得束手無策,有人被耍得團團轉卻不知所措,原因都是因為你hold不住,hold不住的根源並不在你軟弱,想要改變

1).首先要考慮清楚問題,事先做好準備,看全面不要只看一面,多做幾個假設和預期。

2).給自己多個選擇與退路,這樣才能不把事情看得過重,當你的選擇多了,自然就放得開了,放得開才容易把控局面,失敗有一部分是來源於心態。

以上都是可遷移的能力,但是是要在有敲門磚的前提下,敲門磚則是,你最這個行業的瞭解與實踐、對職位的瞭解與實踐。最基本先要了解能表達出來。


在職場裏,員工所能提供的價值如下:

  • 價值 = (收益 - 成本)*風險係數

一個人的核心競爭力,要麼可以增加收益、要麼降低成本,這是有一技之長人的特徵。

但是大家很忽略另外一種核心競爭力。這就是,所謂降低風險的能力,所謂的靠譜能力。

靠譜不僅僅體現在做事的結果上,也會體現在做事的過程上。


主動學習的能力。

被動接受的知識,只是知識而已,主動學習來的知識,可以轉化為技能。

之前看過知乎上一個問題,說有沒有必要讓孩子上重點小學?有個回答我很認同。小學更重要的不在於你能學到多少東西,而是這個期間是否培養了孩子學習的能力。

主動學習讓你得到的是怎麼走在別人前面。對於新入職場的人來說,你的所有知識都要重新開始探索,這就跟初上小學的孩子一樣的。如何主動學習掌握職場上應有的技巧和能力,纔是你的核心競爭力。

我身邊新來的同事,主要分為兩種,一種是有前輩一點一點傳授相關的知識,另一種是前輩給你個方向,你自己摸索著學習。這兩年下來,你以為前一種事無巨細的教學方法帶出來的新同事上手更快,實則相反,後一種同事能更早地獨當一面。

朋友去找工作,發現以前的同學比他薪資高出來很多,他並不意外,跟我表示,他的這位同學大學那會就是特別喜歡主動鑽研專業知識的人。發現沒有,主動學習,帶給你的還是持續輸出的能力。

所以,在職場中,主動學習纔是一個人的核心競爭力,只要你主動探索,持續學習,走在前面的永遠是你。


每一個行業都會有屬於行業技術的核心競爭力,但除去適應各行各業的技術層面,現代職場最重要的核心競爭力是你的逆商!

技術不成可以通過學習提升

溝通不暢,可以通過學習提升

而,當面對批評、責罵、受挫的時候,逆商是所有行業都需要的核心競爭力。你如果迅速調整好自己的心態,並且迅速找到解決辦法,而不是為所受到的挫折自怨自艾,怨天尤人。不是謾罵領導,抱怨不公,纔是你能否在職場順利走下去,並且有所發展的最重要的能力。

個人見解


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