本來答應了一件事 結果到時候又說不做了 非常生氣 因為這件事是我答應了客戶的 這下子成了我沒信用了 請問我該怎麼和上司說?氣炸


有句老話「聽其言,觀其行"。在事情沒實施完成,皆有變數。

你的問題在於應客觀看待該事,是不可抗拒因素造成的,還是領導主觀意願造成的。

對外:

如是前者,向客戶解釋清楚,如是後者,弄明白領導意圖,向客戶解釋即可從做事的角度,這事取消了,又沒給別人,勾通一下應都能理解。

對內:

應向領導告知此事。總的來講,不是太大的事。但若你想就此事怪領導,那我以為你也有責任
謝邀。我還是個職場新人,就一句話,能忍則忍,不能忍趕緊走。
很正常 要是不服氣 你也做上司


說話不算數的領導太多,倒打一耙的比比皆是;所以有時候留證據很重要。


在成為領導之前,努力提升自己的溝通技巧

直說唄。

「老闆,本來答應了xxx客戶的事情因為xxx不做了,所以現在客戶不是很滿意」(提供這個中心思想,能盡量把語氣說得婉轉最好,老闆也要臉)

然後你最好接一個解決方案。

你要稍微婉轉的讓老闆知道是因為他的決定導致客戶現在不是很滿意,而不是因為你自己的問題。

當然要是你的老闆有自知之明,自己知道這件事他也有責任,自然也不會怎麼責怪你事情就翻篇。如果老闆還是硬要把鍋讓你背,我建議你辭職。跟著一個沒信用的老闆沒前途。


吃一塹長一智,以後不要太絕對地答應事情了特別是超出能力範圍的
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