我入职不到一个月,当时项目已经开发的差不多了,需要我开始进行测试。但是要一个人测试三个平台web,Android,iOS,工期不到一个月,接近二十个模块,上线后出现问题却要我背锅,这合理吗?


当然不合理,但是你要会合理的回怼!因为:

1)产品的需求不是测试提出的;

2)界面UI是设计人员做的;

3)界面代码是前端写的;

4)程序处理代码是后端完成的;

5)资料库是DBA(或者开发)设计和开发的;

6)产品上线维护是运维做的;

……

种种迹象表明,这些都跟测试没有关系!

测试只能发现缺陷,不保证测试后的软体没有缺陷。

这样的锅,测试不背!


显然不合理。你见过装修出问题让监理背锅的吗。项目组的责任,整个组一起背。特别是决定不合理的工期的决策人比如项目经理需要负责任。


看情况,你必须有理有据才可以背锅或者甩锅,测试来讲之前我团队是不背锅,每个流程都有输入,标准,输出。对于测试有风险责任必须邮件,特别测试完以后开发经常乱修改,没有说测试内容,发布出去就出现问题,这个就是测试经常背锅的地方~所以到时记得有证据~


要,你测试计划评审了没有?测不充分有风险提前汇报了没有?


【这个锅我不背】

项目经理道:「你是怎么测的,为什么这么简单的问题都没测出来?」他沉默,林木静寂。他凝视著地板,仿佛在沉思。对于测试来说,背锅是很正常的。既然经过了测试。如果发现了问题。第一反应自然是测试的锅。毕竟是项目交付最后一环。有办法改变别人的看法?没有。只能接受。那他什么都不能做?不是。可以做点什么?甩锅。测试背锅若是一把锁。他已找到开锁的钥匙。这把钥匙若是一把剑。这一剑刺出,是什么样的力量!项目经理似乎感受到了这股力量。不由得往后退了两三步。项目经理道:「你,你,你为何还不说话?」他开口了,自信而淡然。他道:「先把问题原因定位一下。」一炷香的功夫。他精神一振,道:「这个问题我提了的,开发没有改。」他拿出了 Bug 单。证据确凿。无可反驳。项目经理苦笑道:「什么情况?」开发表示根本不知道有这个 Bug。这就是江湖人。江湖人,都会甩锅!人在江湖,岂非本就像是风中的落叶,水中的浮萍?他大笑。他是真的在笑。可是他心里究竟是什么滋味?又有谁知道?他眨了眨眼,道:「那我以后把优先顺序和严重程度标明显一点吧。」甩锅失败。甩锅是有可能会失败的。但是不甩一甩,怎么知道成功还是失败。冷冽的冬天。山坡后的草包已衰。有风吹过。一片落叶飘下。他抬起头,凝视著天空。感受著微微的阳光。他希望能有机会,再甩一次锅。很快机会就来了。又是上线问题。又是项目经理。又是同样的话。又是那个开发。又是说不知道。老油条就是老油条。他的肾上腺素飙升。似要发作。内心的愤怒却忽然变成了粉末。瞬间就被吹得无影无踪。他看著开发那油腻的脸庞。心里忽然觉得有点酸酸的。自己以后是不是也会这样。可是他的担忧是多余的。他会遇到更优秀的开发。他冷冷道:「我优先顺序写的是 Highest,定级也是 P2。」开发道:「是吗?不是吧。」试图做最后的挣扎。项目经理走过去拍了拍开发的头。项目经理道:「是你的问题,今天改完了才准下班!」开发脸色惨白:「为什么受伤的总是我?」测试不是背锅侠。如何聪明的甩锅。是值得研究和学习的。讲事实,摆道理。切勿带有情绪。说很容易,做到很难。这天,开发笑嘻的道,「你这提的不是 Bug!」他没有再开口。可是他的人已有了动作。


背了什么锅?


亲,这边建议离职呢。

说真的,现在有些公司招测试的一个重要目的就是用来背锅的。如果刚入职一个月就遇到这种,那后续要背的锅可多了去了。这个时候要么强硬回怼,要么有人,不然有得憋屈的(待遇好当我没说,纯当每月拿精神损失费了)

当然,如果不是追责,只是让你负责组织分析根因,制定改进措施,并跟踪闭环(说得有点阿里味了[ ]),那这种我觉得是不叫背锅的,本来就是测试要做的事,那就不要太玻璃心了


至少从题目的描述看,背锅是合理的。

说一下里面的问题。

你入职了一个月,是否了解了所在公司的开发流程,在流程里测试的角色的介入阶段和职责是什么。

测试工期一个月,你是否制定了测试计划,是否编写过相应的测试用例。

看题目描述,测试的资源是不足的,那么是否和上级领导进行了汇报,说明过测试不足的风险。

假如你做了测试计划;编写了测试用例;邀请项目相关人员进行了测试用例评审确认;确定测试资源不足,项目领导已经了解相关风险;测试方提交了测试资源不足时候,在现有资源下的解决方案,比如只进行常规验证不进行异常验证,三个平台重点测试一个用户最常用的平台等等。

在测试预期的范围外,上线后出现问题,那么这个锅无论如何都不会到测试的头上,因为你已经在自己承诺的范围内做好了测试。

当然了,这个比较理想化的状态,但是现实可以往这个方向努力一下的吧,至少甩锅的时候有可以提供的内容。


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