如果是你該不該問?該怎麼問?


工作中當然會遇到需要尋求幫助的時候,我的做法是找正確的人提正確的問題

假設我在做一份項目規劃方案,方案內容會涉及到一部分參數目標,我不會去找具體負責開發的工程師,而是找這個項目主管技術部門的老大,因為工程師會一股腦的把他具體的參數目標都羅列給我而不做篩選,我並不需要把這麼多深奧複雜的技術內容做進規劃方案里。我只需要找技術部門老大,因為他知道核心的關鍵參數是哪幾個,這些參數達到設計標準意味著產品哪些方面的性能是特別先進的。而我要問技術部門老大的問題,就不是「我們的項目參數目標是什麼」,而是「這個項目的技術亮點在哪裡」。這就是找正確的人提正確的問題。

職場新人經常遇到的思維誤區就是「老闆什麼都懂」

事實上老闆並不懂你手頭在做的基礎工作,越是級別高的老闆,越不懂

所以你拿你手頭的弱智問題去問老闆,老闆要麼沒時間教你,要麼他也教不了你,你還是要自己想辦法解決問題

你要提給老闆的問題,應該是最簡單,最沒有技術含量的,比如「這個項目是哪個部門負責的?他們老大是誰?方便幫我打個招呼我好去請教問題嗎?」

而如果你接到一項任務,甚至是無從下手根本不知道怎麼做時,問老闆之前,你至少也要經過思考,拿出自己的方案,讓老闆幫你把關,而不是讓老闆從頭教起。


會面臨:有可能會有好心的同事幫助你;也有可能被領導和同事們認為能力低;最大可能會被領導懟回去,自己想辦法!


首先,有一點需要認清:職場不是學校,不幫你是本分,幫你是情分。學會自己獨立去解決問題,這是進入職場的必修課。別人能幫你一次兩次,不要期望別人能永遠幫你,因為別人也有自己事情,何況職場同事之間還是競爭關係。

不是說不能問,而是在問之前,請先自己想一遍,而不是自己不經過思考就去問。問問題也要去分場合和對象,當領導給你布置一項比較難的任務,千萬不要直接說我不會,而是自己先去思考怎麼做,做的過程遇到問題中再去問,起碼證明你在問之前是經過思考的,這個時候你的領導也是會理解你。其次,帶著方案去提問題,問題誰都能發現,在彙報問題的時候一定要帶著解決方案的,哪怕是你的方案不成熟,最起碼你想辦法來解決了,不是一有問題你就反應,公司的領導讓你來不是發現問題的,是讓你來解決問題的。

不懂不可恥,不懂裝懂才最可恥。子曰:敏而好學,不恥下問。不論是工作,或是愛好,你以前裝過的懂,經過時間累加的拉伸和變形,都是埋下的雷,變成貧乏膽怯和虛張聲勢。別以為濫竽充數也是數,不懂裝懂也是懂,絕對不是,別被裝懂給害了。


要看事情和對象


如果我問「怎麼辦」,馬上別人會反問我:你說呢?你的想法是啥。我一般都會想好兩個思路,問對方哪個可行,如果都不可行,對方的建議是啥


  1. 職場中遇到問題那是再正常不過的事情了,有了問題敢於問別人「怎麼辦」,比自己干著急或者胡亂行動更重要。
  2. 問怎麼辦絕對不可恥,可恥的是遇到難題就問別人怎麼辦,自己從來不思考。
  3. 自己從來不思考還不是最嚴重的,如果通過問別人怎麼辦,把責任都轉嫁給對方,那真的太可怕了。我曾經就遇到一個人問我怎麼辦,我也說了我的想法,最後呢,對方按照我的辦法做了但還是沒把事搞定,結果就把責任推給我「他說這樣做可以的。」還好當時的老闆不是傻子……
  4. 除非對方做的是收費服務,否則別輕易問別人怎麼辦。先自己想想,如果實在不敢確定,那就把「問」這個動作改成「討論」。也就是說我不是向對方求答案的,而是和對方一起討論可以做些什麼。
  5. 當然,別人好心告訴你怎麼辦之後,也沒有規定說一定要按對方說的做,自己可以判斷一下,或者邊做、邊審視局面、邊修正。


這個是要看你問什麼問題了?也要看問什麼人了。職場中不乏熱心人,也不乏看你笑話,幸災樂禍的人。

如果無關工作的問題,那就問相關負責人,沒有相關負責人,就問對你有善意的人。

如果事關工作,問問題之前,最好考慮清楚要問哪些問題,你自己的想法是什麼。

另外不管問什麼問題,問什麼人,自己的態度一定要好,俗話說,伸手不打笑臉人。


遇到問題,應該多思考,學會給領導出選擇題,不要出疑問句。明白嗎?不然領導會覺得你跟沒用,凈給他添麻煩。


自己提出問題,要學會自己解決問題(自己先找找相關資料,有點思路和看法,再虛心請教懂的同事)。人在職場不必害怕提問,也別擔心別人瞧不起你,臉皮厚一點,搞懂了一點,就成長了一些。不敢問,絕不問,問了不思考不求甚解,都不可取。(職場上遇到的,和我們在學習,還有生活中遇到的類似情況都是一樣的,弄懂了,你就進步了)


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