求助求助支招支招:有個朋友在沃爾瑪買了東西,五百多,支付寶付款後結果收銀系統沒顯示,他們的工作人員要求重新付一次錢,結果付錢過後,系統又顯示出來了,他們承諾半個月內退錢回來,可是現在都快一個月了還沒解決掉,錢也沒退回來,這個可以怎麼解決啊?感覺投訴無門。


只會讓你更生氣,打電話投訴一直推卸態度惡劣絕對沒經過任何培訓,可以說是現在客服最差,要麼一直不說話,不解決不反饋沒錄音,越投訴越受氣!

沃爾瑪中國總部

名 稱:沃爾瑪(中國)投資有限公司

地 址:深圳市福田區農林路69號深國投廣場二號樓2-5層及三號樓1-12層

電 話:0755-21512288郵 編:518040

網 站:http://www.wal-martchina.com全國顧客熱線:郵箱:[email protected] 電話:400-830-1366(週一至週日8:00-20:00)山姆會員店網購客服熱線:400-633-6868沃爾瑪禮品卡客服熱線:23開頭的卡號請撥:4000-888-40060開頭的卡號請撥:400-881-0241


並沒有什麼鬼用!

感覺一點用也沒有,超市一員工,工作態度惡劣,嘴炮很厲害,懟的我們無話可說。去投訴,當時在現場,值班經理敷衍,無任何措施,就說他們會處理。後又說主管人員負責那名員工,臨近春假如此之忙,主管休假,且之後不接電話了。最後,值班經理無奈,只好叫來員工道歉,可員工繼續懟,值班經理就旁邊勸。最終,那位員工,再諷刺我們過後,很傲慢的說,錯啦,知道啦,是我錯。 反正值班經理,也拿那員工沒轍,反正值班經理一直好聲好氣的跟那員工說,你就說話聲音小點,給顧客道個歉。 結論,惹不起,我們躲,不去了。


買完東西,當天東西沒有拿,第二天去拿,部分東西說是丟掉了,有什麼權利丟顧客的東西,是不是沃爾瑪當天沒有賣完的東西也被丟掉了……東西去哪裡了,我很是懷疑……

廣東佛山高明沃爾瑪,很噁心


肯定有用的啊,實在不行就工商介入,這個辦法還是很有效噠


投訴沒有用,開車堵了一個小時都還沒有出去停車場,打電話給客服投訴,客服說這個他管不了,不關她的事,服了

以後都不會在沃爾瑪買東西了


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