11.11在拼多多上搶了一臺iphone12，128g白色，價格是6199，害怕翻車。七天無理由是不可拆封不可激活。學生黨不敢賭，希望大家可以給點意見。謝謝大家！

首先不靠譜，已經被這個什麼都不靠譜的拼多多搞得頭都大了。我買的不是12，是iWatch6，然後就是我噩夢的開始。已向12315投訴。

忙著工作，拿到快遞已經過了兩天了，本來說去專賣店驗貨的，結果拆開發現手錶質量有問題，卡槽卡不緊，立馬聯繫了客服

然後就無限重複這幾句話啊，我好氣啊，他還一直親親的叫我，我就想著我不該貪這個便宜，就越來越氣，後來我就給拼多多客服告狀了。

接著就接到了要給包裝照相的通知，我那時就想著還挺快的這個處理，還有點小激動。

然後我度過了人生中最漫長的一個小時。。

然後他的親親三連就是壓死駱駝的最後一根稻草，我當時就氣的打了自己一耳光。。痛苦的一夜之後，拼多多官方客服來電話說馬上處理，結果。。

帶預言家，果然掐著時間給我退貨申請駁回了，

無良商家，不講武德，靠騙，靠親親。。

欺負我一個貪便宜的老同志。。

我大意了，沒有閃過拼多多的坑。

以後還要買的年輕人，我勸你耗子尾汁。。。

果然，上天不會辜負努力的人。。。

這才說我已經12315投訴加舉報了，這態度，我都懷疑和前幾天聯繫的不是同一個店家了，搓搓手，擦了擦我300度的眼鏡。。。沒錯，他變成真人回復了，我出息了。。。

果然，還是要一鞭，直接到五鞭。。。

很快啊，閃不了。。

我直接不講武德，出拳。。。

唉，感覺生活失去了希望。。。

這不合夥詐騙嘛，關鍵它還是合法的，你說氣不氣。。

七天了，拼多多途中打一次電話來，說商品到了消費者手中就是官方負責，需要去開具證明，我問他這不是經銷商賣的東西嗎，他說這個是沒有辦法的，需要開具證明的。。。

我說我很奇怪，為什麼錶帶卡不緊要去官方開證明，我的表甚至到今天都沒激活，該怎麼去跟官方開證明啊，拼多多的客服說:「啊，原來是錶帶問題，不是表的問題啊，你一開始沒說明白呢，等我再去給你溝通一下。」

就很無語，第一天就跟店家、客服、還有售後服務上都有說過的。。。果然是不是一家人，不進一家門吧。

到今天26號了，網上查了一下，12315受理時間是七個工作日，不算週末已經過去六天了，我的還是待受理狀態。。。

難怪商家無所畏懼了起來，現在看拼多多，原來是拼夕夕夕夕，拼嘻嘻嘻嘻。。真正的意思是居然敢拼單，我笑死你啊。。。

來了來了，麻麻，我出息了。。。

真的，接到這個消息，報仇。。。

第一時間我就我親了回去。。。。太爽了。。喜大普奔。。。

2021 年 4 月 18 日更新：

iPhone 12 領券減 900 元，截止 4 月 22 號。

除了白色，其他顏色還有 9 元購買 149 元原裝快充頭的活動，算下來更划算，想買的朋友不要錯過。

觀望 iPhone 12 優惠活動的朋友，可以關注這篇文章：2021 年 iPhone12 什麼時候降價？現在值不值得買？（4月18日更新）

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這篇文章匯總了購買 iPhone 12 的一些靠譜渠道。

iPhone 12 在哪裡買划算又靠譜？ iPhone 12 購買渠道匯總

線上的話推薦蘋果官網、蘋果天貓店還有一些蘋果授權店。

蘋果自家店的優勢是可以免息分期，對於預算暫時不夠的朋友，確實不錯，提前消費，不過價格上沒有優勢。

如果想要靠譜又有優惠，可以去蘋果授權的一些經銷商購買，質量售後都沒啥問題，畢竟是蘋果認可的。

至於拼多多，確實有價格優勢，靠不靠譜，這個真說不好，我不做推薦，我只認可這些蘋果授權。

中國移動最近的優惠挺不錯，滿5000減去410，這樣的優惠活動平時很難見到。想買的朋友可以考慮。

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不靠譜，不建議購買，手機有品控問題，去了售後問了工程師，確認品控問題，攝像頭不平整，他說在國家三包範圍內是可以退換的，拼多多要求出具故障檢測，但是沒簽收沒發票，蘋果直營店不能開。（不敢簽收，怕有什麼幺蛾子）

【追更，完結】

pdd介入，看了我發的照片，給我開了退款通道，喊我順豐保價退回。

店家收貨後兩天拒絕我退貨，說我開封激活，（我激活了想看看拍照有沒有影響，沒影響僅外觀問題，我也就算了，沒想到真的影響拍照），我也不想多bb了，喊他自己聯繫拼多多。然後我聯繫人工客服喊他們自己處理，十分鐘後收到退款了。

總結：手機好壞不評價，售後處理得是真的慢，專員處理也不快，原來也是想著可能訂單多慢一些，沒想到慢到四五天沒進度，一開始聯繫我太好說話了，也不重視我的訴求，後面我開始懟他處理時效和服務質量了才開始抓緊，抓緊了以後處理的倒是挺快的了，就是店家那邊不咋快。

一個手機折騰了近兩個星期，真的很累人，不僅是價格，也考慮一下售後服務。

拼多多官方介入還是有用的，能退款，運費也退了，但是也不會比想像中的快，幾個各種問題的朋友反饋溝通到退款都是十日以上。

如果你怕折騰，還是建議選擇退換貨爽快點的渠道吧。

【追更2】

投訴了一圈，立案了，但是消協處理進度不得而知，也沒有執法部門聯繫我。pdd客服完全沒什麼用，處理就是很慢，最讓我生氣的是他們專員說好的處理時限不處理，讓我發的相片也不看。我堅決的說不接受任何賠償和換機，要求退貨退款。扯了兩天給我開了退款通道。但是還沒簽收，時效是五天，過幾天再看看吧～

維權挺累人的，買個手機就像抽獎，購物時記得加上維權時間精力成本

【追更1】

扣題答題是拼多多不靠譜，無售後，附維權記錄。全文只想說拼多多不維護消費者權益，商家違反三包條例。

我們在哪裡買手機是各自的自由，產品有問題，消費者在合理途徑和要求內要求維護自己利益是合法且正當，鼓勵大家在任何時候維護自己利益，我們的錢都不是風吹來的～

這兩天有更多朋友反饋綠屏，陰陽屏，品控確實不行，但是拼多多購入也不是消費者為故障買單的理由吧。

（原文如下）

維權的幾個朋友有死機、帶針孔、攝像頭有劃痕等問題。

如果你在pdd百億補貼買了12，有任何問題，無論你是否激活：

1、客服裝死，迴避一切問題，只喊你出具檢測報告。

2、發票拖沓，稱確認收貨後10-15工作日出具。

3、pdd介入處理時效無限期，而且和稀泥。

4、pdd自己說僅拆封未激活包裝完整可退，到了店家那邊理直氣壯說不準退。

5、已經聯合其他幾個消費者一起投訴到12315，後續會繼續發。

6、投訴無門，pdd和店家都無視國家三包裝大爺。

7、另，請求有經驗的朋友告知維護合法權益路徑。

作為一個本來想在拼多多上上車的人來回答一下這個問題。

首先找到拼多多百億補貼蘋果專區，找到列出來的商家，點進去和客服聊一下。

首先要跟店家確認下是不是國行全新未拆封未激活。客服支支吾吾半天勉強算是回答了，後面根據售後評價提到保修期不足一年的問題諮詢客服，這個時候客服只讓去找售後，一直扯皮不敢正面回答，後面就乾脆是機器人回答問題了。手機還沒有買呢就已經是這樣的客服服務了，反正我是不敢上車了。各位上車的祝你們好運。

現在渠道價格已經降下來了，其實拼多多就是找頂端供應商拿貨，他根本就沒有什麼百億補貼，頂端供應商的價格就是那樣，說不定還賺呢。

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