為何天怒人怨?最根本就是業主交的物業管理費不夠高。

物業培訓裡面有一條給多少物業費就配置多少的服務。很多業主交一塊錢一平方的物業管理費,一年到頭啥事都沒有麻煩到物業公司,然後心裡就不平衡了,感覺自己白花錢了。卻不知普通住宅類的小區物業收到的物業管理費只能勉強維護安保清潔綠化以及客服的工資等支出。一旦發生部分業主拖欠物業管理費,很大可能就會崩盤,然後就演變成現在這種業主跟物業的對抗。

相對比,寫字樓或者高端住宅就比較少發生物業跟業主對抗的情形。因為交的物業管理費高,相應的服務配置也好,服務不到位,業主就算罵你孫子你也要看在錢的份上好聲好氣賠不是。

簡單地說就是,錢又不給夠還要人家當狗,你瞧不起誰呢,大家都是打份工而已。


天怒人怨的何止是物業

只要沒有對職責和權利有效的約束和制衡制度

就會發展到越來越惡劣的狀態

物業管理是引進形式

但是對物業和業主的權利義務要有明確有效的管理體制

不管是哪方出現了問題都有有效的懲罰和制裁的機制就對了

關鍵就是體制


首選物業行業是存在部分物業公司服務不規範,員工與業主衝突不斷的問題,這其中存在一個倖存者偏差的問題,做得好沒人曬,做的不好肯定要曝光。

其次是部分地產旗下或合作的物業公司,一般是大品牌,所以房屋質量出現問題,尤其是群體性問題就容易引起業主們的集體維權行為,常見於入住半年內的新小區,但是其中也不乏很多人煽風點火想要從中牟利,利用自媒體媒體等平台大肆曝光,這種事情也不光物業行業,許多行業都有典型案例,例如城管、英媒抹黑中國新疆問題等,其中都有獲利群體。

再者就是部分業主存在多多少少的對於物業服務的認知偏差,對於物業公司的服務範圍,職能許可權不清晰,例如樓上半夜拍打籃球物業不管,電梯裡面抽煙一經發現應當罰款,家裡被盜物、著火物業公司要負全責等等。

其實物業行業還屬於初興行業,很多相關規定以及服務日趨完備,拿本次新冠疫情來說,醫護工作人員奮鬥在第一線的同時,政府社區聯動基層的物業公司加強出入管控,嚴格消殺隔離,提供封城期間的日常生活保障等事情也有很多來自社會各界的表彰;

以合同法規為基準,物業和業主雙方都需要更多的寬容度來建立信任,希望整個物業行業能夠越來越好,也希望物業行業越來越好的同時各位業主能夠享受到更加優質的服務。


物業現在已經達到無法無天的地步了!業主花錢請物業,但是物業並不為業主服務,物業有自己的想法,歸根到底就是資本的想法,物業為資本服務。同時,物業也不接受政府的領導,想幹什麼幹什麼!政府想幹什麼,還要舉行個聽證會,聽聽老百姓的意見,物業不需要。


天怒人怨本質是信息不對等,信息不公開,業主總覺得物業佔了多大好處不幹活,物業覺得你們物業費都不交我入不敷出好可憐


不敢看待,怕被物業派人抓走。

物業還是很好的,絕大多數事情他們是管的,只有兩件事不管:這件事和那件事。(這也不管那也不管)


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