以前對刷好評無感吧。去年畢業，今年剛做電商，怎麼說呢，時間不長吧，感觸挺多的。

作為一個剛畢業的大學生，我最初的想法是:大學就是開始什麼都要自己買的時候，經濟能力有限，就想著給大家最優惠的價格。可是這個想法我後悔萬千，我忘記了買低價的不止有大學生，還有社會上的各類人。以前我總覺得一般人都不會隨意給差評，但是現在是知道了，不管哪個羣體都有一些奇葩！

我雖然剛入行沒多久，但是奇葩真的遇到不少，有的時候真的氣到想哭。

我家的襪子20左右三四雙甚至五雙，我不知道在大家心裡襪子批發都是多少一雙的，是不是覺得幾毛錢一雙還是幾分錢一雙，但是我想說，我就是從廠家直接拿貨的，都是幾塊錢一雙的。我都是賺著良心錢！

然而你知道有些買家怎麼說嗎，說我們家的襪子不如別人家10雙19.9的，我真很想讓他給鏈接，我乾脆去那些賣家進貨好了，還費什麼心思找廠家！真的是想哭！

還遇到買家收貨後以差評威脅，要我退她一半的錢，我自然不願意，說最多給他兩塊錢（就當刷單了），要他好評，他不願意，最後還是評價了，夏款的襪子說我們厚實，也不算好評吧，我想著多一事不如少一事，給他兩塊錢，收錢之後，她去追加了，說我們怎麼怎麼不好（我敢保證沒有任何質量以及色差問題），然後我們向淘寶投訴，你知道嘛，投訴失敗，那時候真的挺心灰意冷的吧。

還遇到過一個學生（至於為什麼知道是學生，因為可以看到收貨地址，是個學校，應該是個學生吧），也是找茬，要我賠一半的錢，我們不願意，威脅我們說，要不給他就找很多人來我們家拍，給差評，弄到我關店為止！你說我心累不累。。。

還有很多很多過分的事，數不勝數。一個差評真的十個好評都抵不上，投訴淘寶也不幫我們，我們作為小賣家招惹不起任何一個客戶！

其實不管什麼東西，難免會遇到質量問題，真是質量問題，我們都是以一個很積極的態度解決的。有的時候真的發現自己的初心在被別人踐踏，初入社會就見到了太多醜陋的嘴臉，有事時候不知道自己的這顆初心能堅持到什麼時候，是不是那個時候就是成年人的世界只有利益了。

願每個人都被世界溫柔以待吧！

網店刷好評列入失信名單，反對的輿論居然也是刷出來的

網上購物第一步是幹什麼？很多人的第一選擇是看商家評論，但是你真的能分辨這些評論的真假嗎？

@財經網 做了次投票，你網購時能分辨評論的真假嗎？

結果數據顯示，有近40%的網友分辨不出評論真假，有27%的網友有時難以區分真假。更可恨的是，還有網友發現，商家的差評區還有實為好評的水軍造假貼。

差評都可造假，好評更不用說了。一片片好評之中消費者進入了一團迷霧中，在茫茫虛假好評中尋找相對真實的評論去對照商品。

1、輿情傳播最好的微博下評論支持率達90%

7月10日上午，有媒體報道國家市場監管總局起草《嚴重違法失信名單管理辦法（修訂草案徵求意見稿）》公開徵求意見。網店刷好評、刪差評被行政處罰，生產銷售假藥等36種情形擬列入嚴重違法失信名單。新聞報道一出，輿情迅速升溫發展。

從上圖中我們可以看到，@人民日報 報道該新聞時，輿情達到高潮，但要是你認為這次輿情發展中最重量的傳播大V是人民日報，你可就想錯了，在本次輿情發展過程中，@每日經濟新聞 是輿情傳播的絕對大頭，此報道新聞被轉發1424次，影響人數到達4323.18萬人。

識微商情抓取其評論發現，網友的情緒正面反饋到達90%，網友基本都認為國家這個舉動合乎人心。

@GXgaming：網刷了太多假東西，讓大眾去購買就應該由政府部門去監管啊！

@蘑菇的二姐：這個必須支持，有利於創造誠信的網購環境，為消費者提供客觀的購買建議。順便整治下惡意差評，維護下商家的合法權益！

@華華86：其實這類亂象早該嚴控了。

@只會喜歡你的小迷妹：確實該管管了，不然每次都不敢買，就怕買的和說的不一樣。

@今天喫啥bot：還有那些打電話讓幫忙改差評的也應該管一下！！！

2、全網輿論下反對率達94%

然而小編看到其中的一些評論，不禁眉頭一皺，發現事情並不簡單。

@迷路的木子洋洋陽：還是這條微博評論區正常點，前面的全被營銷號霸佔了，都在反對。怕是壞了他們生意吧。

於是小編用識微商情調取了全網數據分析後，發現其負面情緒言論反饋高達94%,全部都是反對網店刷好評擬入失信名單。

@陳芝勝V：人民日報等官方微博根本不讓差評，只能唱讚歌，也要一起管一管。

@沙雕記錄bot：徵信弄得跟尋釁滋事一樣，啥都往裡裝，只能說權力任性。

@三七twoone：管的真寬！

然而在@看看新聞KNEWS 發起的有5.5萬網友參與的「網店刷好評列入失信」投票中，有73%的網友把票投給了自己的支持整治。

一切異常背後必有其原因，小編使用識微商情的系統功能發現，負面反饋評論的發言人多為小號，或者為人脈圈與電商行業有諸多關聯（搜索「識微科技」，可免費試用此功能）。

控評可以擾亂人的視聽，網友也不會為了一句言語與你大戰三百回合，但是人在動，手在投，票的投向不會因為幾句言語擠壓而更改。與其控評反對，不如多花一些精力改善自家產品。

網店刷好評、刪差評擬入失信名單，無疑，網店行業迎來一場大風暴，好評、成交量這些虛假的數據會被壓制，真正品質過關的商品將會出現在客戶面前。

可也需要警惕的是，刷好拼、刪差評被擬入失信名單，那麼競爭對手或者個別客戶故意刷差評的問題需要得到重視。

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我們需要從多個角度來看待淘寶刷單的行為，下面給大家一一解釋一下

1、消費者：消費者認為因為淘寶的刷單導致了自己對商品判別，因為本身有些商品銷量不好，質量不好，卻因為刷單的行為導致排名靠前，然後看評論都是好評導致自己的錯誤判斷。

2、淘寶店主：淘寶店主其實也是不想刷單，但是沒辦法，在淘寶這個大熔爐裏，就算淘寶平臺三令五申的打擊刷單，但是店主不刷單，怎麼可能會有人去買0銷量的，或者說拿什麼資本去跟那些大賣家去搶蛋糕呢？淘寶店主也是迫於無奈的去進行刷單，如果大家都公平競爭，就不會有刷單的存在了，所以現在是你不刷，總有人再刷，別人刷了你不刷，你就落後了。

3、刷手，放單員：這類人羣正是因為有了這個刷單才會滋生出來的行業，他們是靠這個刷單喫飯的，因此肯定會非常的希望這個刷單越來越貴，這樣自己的收入越來越多。

4、淘寶平臺：淘寶平臺其實表面上說嚴厲打擊刷單行為，其實暗地裡還是睜一隻眼閉一隻眼的，畢竟如果不讓刷單了，那麼淘寶的商家至少要少30%，所以在淘寶平臺的角度來看屬於中立端。

5、法律角度：刷單其實是屬於違法行為。

這就跟好評返現是一個道理。一個產品質量好，廣告做的到位，會帶來很多的訪客，但如果你沒優質好評，又有多少人願意購買呢？

大多數買家，如果對商品不滿意，大概率會差評並曬圖，對商品滿意卻很少有人會花時間去拍照曬圖好評，這種情況持續下去的話，你會發現，即使你的產品沒問題，有圖評價中也是差評數多於好評。而買家是不會去花時間看有多少默認的好評的，造成一個惡性循環，最終鏈接死掉

沒辦法，惡性循環。沒銷量就是沒流量，沒流量辦不上活動。沒活動更加沒銷量。

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