銷售是技巧重要？還是態度重要？
從長遠來說，銷售態度重要。
從現實來說，銷售技巧重要。
銷售技巧可以很快就能幫你接單做到銷售，很快就可以幫你加薪升職，甚至可以養活你自己的。
但是，銷售態度決定了你能做多久銷售，能做到多麼好的銷售，能做到什麼級別的銷售。
不妨參考一下我總結的銷售經驗：第一，深刻明白銷售的本質是什麼？
銷售的本質是為顧客尋找合適的產品或者服務，再根據顧客或者市場的需求，反饋給公司開發更合適的產品滿足需求。
如果只懂的賣你自己的產品，那麼，你被淘汰只是早晚的事。
第二，顧客買的是產品，但是，打開銷售市場大門的是人脈關係。
雖然說，顧客購買的最終是產品或者服務。但是，打開銷售市場大門的，往往都是跟產品或者服務無關的人脈關係。
這裡講的服務，是指產品，不是售前或者售後服務。
不要聽信那些顧客購買的是人，購買的是態度等扯淡邏輯。如果你是顧客，你仔細想想你購買的到底是什麼？
為什麼打開銷售市場大門的是人脈關係呢？而不是產品本身呢？
因為，一個新的產品，需要第一批種子顧客去體驗。只有足夠的人脈關係和信任基礎，顧客才願意承擔一定風險去體驗和嘗試新產品。所以，這第一批顧客就叫做種子顧客，這批種
子顧客用人脈關係或者圈子人脈去播種是速度最快的。
等第一批顧客體驗良好之後，就很順利的給傳播開來，那個時候，以產品為核心的影響力才會產生。
第三，信息敏感性對於銷售很重要。
信息對於銷售人來說至關重要。這個信息帶有一定的複雜性，有需求信息，有供應信息，有產品信息，有競爭信息，有價格信息，有銷售信息，有服務信息等等。
一個高級銷售人員應該學會從信息的海洋里，敏銳的發現有價值的信息，並取而用之。
如果一個銷售人員，對信息不具備這種敏感性，那麼，這個銷售人員就很難成功。
第四，要成銷售成功，就要學會去建立你的人脈圈子。
前面講過圈子和人脈對於銷售的重要性。這也是很多銷售新人一直羨慕銷售老人或者銷售高手的地方。
其實，理論上，任何一個銷售，無論是新手還是老手，都可以建立人脈圈子。
但是，建立人脈圈子需要具備幾個基礎。
先要有一定的人脈管子，去參與，去有機會基礎更多的人脈關係，所以，要先建立自己的人脈圈子，你得先要參與更多的人脈圈子。
但是，要想建立一個穩固的人脈圈子，本質上就是建議一個資源共享的圈子，一個資源共享的關係網路。首先，你的在某一個領域有所建樹，如果你一無是處，沒有人能看得起你，
那麼，你就建立不了人脈圈子。其次，你得願意花費大把的時間和精力為圈子成員之間建立溝通交流的橋樑。
第五，不想成為老闆的銷售，不是好銷售。
凡是，銷售做的比較成功的，最後基本都是參與了創業的路。這裡講的銷售的成功不是僅僅以銷售額來代表的成功，而是在所在的行業里是否達到頂尖或者領先的地位。
如果僅僅只是一個銷售額來比較的話，那些賣核電站和賣高鐵的，肯定遙遙領先，但是，他們在創業過程中，未必能比那些送牛奶牛叉的銷售員成功。
所以，好的銷售人員能落地、生根、發芽。也就是說，你的人脈關係和資源，會隨著你走而走。
不能說，隨著你辭職，你的人脈關係都跟著沒了，那就不是好的銷售。
如果你在中石油做銷售，無論你做了多少年，只要你辭職了，你的那些客戶關係，基本都不了了之。為什麼呢？客戶跟你合作，是以為中石油，不是因為你。只所以討好你，是因為
你霸佔著中石油的一個職位，你走了，換了人，客戶依然會巴結原來的職位上的人，而不是你。
第六，銷售也要尊重規則，尊重道德，尊重操守。
銷售需要付出，甚至在很多時候，銷售面臨著很多誘惑，在猶豫著付出什麼，付出多少，才算是合理的。
但是，要想成為一個高級銷售，的確是需要評估一下，你是否要不要賺那個快錢。是否要堅守到底底限，是否要堅守職業操守。
如果你堅守不住，那麼，將來你創業的過程中，你的銷售人員也可能堅守不住。
只有你堅守住了，你才能把你堅守住的經驗告訴你的銷售人員。如果你自己都堅守不住，你有什麼理由要求別人一定要堅守呢？
第七，如果帶不了團隊，永遠只能當銷售員。
銷售最後的考量不是看你賺了多少錢，而是你帶了多少人，帶著這些人中又有多少成功的。
一個高級銷售經理，應該有大把的銷售人力資源。這是證明你成功的標誌，是唯一的。
只要能有銷售人力資源，無論你做什麼，都會比別人領先很多。
反之，如果你手下沒人，即便你個人再牛叉，也沒用。
第八，不鑽研產品的銷售，很難做好銷售，更難成為老闆。
只有熱愛和鑽研產品，鑽研市場需求，鑽研人脈關係與社交關係的銷售，才可能成為最好的銷售。
也才可能成為創業的老闆。
如果你連這些都不鑽研和熱愛的話，那麼你就很做好銷售。
第九，如果你好像學習更多銷售經驗和銷售技巧。
你可以去起點、QQ閱讀、微信讀書，閱讀我的新書《金牌銷售經理》，書中有我和我的團隊二十多年的銷售經驗、銷售技巧、還有對應的銷售場景。書中98%的內容都是真實的案例和場景再現，書中很多銷售技巧你可以直接拿去使用。看完這本書，書中的銷售經驗至少幫你快速積累十年以上的銷售經驗。
希望能幫到你，我是莒句
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這個問題太簡單了，有技巧無態度，就好像一個撩妹技巧滿分的渣男。
有態度無技巧，就是傳說中的老實人。
短期可能被渣男吸引，長期結婚，還是要找老實人。
當然又會撩，又老實的，比如我，一般的客戶接觸不到我，因為太稀缺，是我來挑客戶的。
都不是很重要！
最重要的是幫客戶創造價值或者讓客戶相信你創造價值。
這個拼的個人實力及專業。
一般人會選擇銷售技巧為主，但是其實銷售技巧是最不重要的。
在銷售公式當中，銷售技巧只佔10%，其餘的都是看這個銷售員的態度如何。大部分人都認為自己缺少銷售技巧，其實缺少的只是對客戶的態度，對銷售本身這件事的態度。如果銷售技巧非常重要，每個人學到了就代表都會銷售了嗎？
舉個例子，你在商場或者其實商品店逛的時候，有導購員就是跟著你轉悠，為你介紹產品，聽起來是不是感覺導購非常熱情？但是絕大多數人都不喜歡這樣的導購，而這樣的銷售方式卻被企業被商場所推崇的，公司或者企業上來一個新人，就對新人手一定要對顧客熱情啊，幫客戶介紹產品啊，你要不斷的說給客戶聽，但對於顧客而言，是一種累贅，是不會換位到顧客身上的一種技巧，不能稱之為銷售技巧。
這種技巧只能稱為最表面的，根本打動不了顧客，你自以為的熱情介紹，其實是在不考慮對方感受下進行的，這就是沒有態度的銷售。真正的態度是，你能夠為顧客著想，客戶一般都不會喜歡在商城有導購跟著的，那導購就可以對客戶說一句，先生、小姐你先逛下，如果有喜歡的合適的，隨時來找我，我就在旁邊，這樣一說，顧客的壓力瞬間就會減小很多，本來逛街都是放鬆心情的，再被導購這樣一追一趕，誰會有好心情再買東西呢？
這是對顧客的態度，你換位對方的身上去思考，去行動，才可能會真正接觸到客戶，否則你所接觸的人群不算你的客戶，僅僅只是一個人流量而已，你也留不住這個流量。很多人知道換位思考這個詞，卻做不到真正的換位思考，因為有時候你沒有經歷過客戶的那種心態和狀態，一般項目銷售中，高端人群為多數，而一個銷售新手要想換位思考到他們身上可不容易，你必須得仔細觀察，這些客戶到底想的是什麼，他說出來的需求是真的需求嗎？當你能夠準確判斷出這些的時候，你才算入了銷售這個門。
如果沒有銷售經驗，可以從小點的銷售員做起，比如導購就是一個很好例子，導購只要想清楚來逛你店的人群，到底想的什麼，需要什麼，也許每個人的想法和需求都不一樣，但是大致的心理都是一樣的，摸清這個心理，才能接觸到客戶，得到客戶認可。
如果你單純的只是用各種銷售技巧，沒有換位思考，你就會出現我明明那麼熱情努力，為什麼就是不成交客戶的情況，還有一種態度就是對銷售這件事本身的態度，有人說做銷售很簡單，會說話就行，但其實銷售和會說話真沒有什麼太大的關係，會說話說太多話的人反而在好的銷售看來，只是一個推銷員而已，銷售是真的能夠為客戶帶來價值，給到對方想要的利益才是銷售。推銷充其量只是把自己的商品推銷出去。
好的銷售是會讓客戶主動找你，銷售技巧也許對新手會有些幫助，但是不要完全依賴於銷售技巧這個方面，你反而要往人性上靠，具備服務客戶的心態，你才能夠做好銷售，否則一切都只是停留在表面上的銷售而已。
這題我會。
要說做銷售么，態度和技巧，二者皆重要。
但如果一定要排個優先順序的話，態度在前，技巧在後。
可能是因為我所做的銷售一直是線上的緣故，並不面對面見客戶，也鮮少涉及到打電話。隔著電腦或者手機屏幕，總不能一上去就拿著所謂的銷售技巧給客戶狂塞東西吧。這除了引起反感以外，沒有任何意義。
微信，更多的是社交屬性。
基於微信的定位和玩法。只能是先解決信任度的問題，再來談生意了。態度都沒有，那生意免談。
這二者要說真正哪個更重要，二者皆重要~本質上，這兩者應該是相輔相成的關係。光有態度，沒有溝通技巧，開不了單，純陪聊，全程被客戶帶著走，既浪費了時間又沒有價值。
做銷售，要說什麼技巧和章法的話。
1、誠懇。
做銷售其實是比較忌諱吹噓的，做銷售跟做人沒什麼差別，都要腳踏實地，誠懇一點，有一說一。不說大話，不說假話，不過度吹噓產品功能/功效。
現在的消費者，大多數人還是很傾向於銷售顧問給客觀建議的，而不是一味吹牛。
要成交其實很簡單，客戶的痛點是什麼，跟客戶說百分之百解決問題就好，通常這種消費者買單的幾率都很大。
舉個例子：
早前我還在做情趣電商的時候，情趣用品銷售，有一個類目是延時噴劑。一聽類目便知道消費者很關注自己時間長短這個問題，你要賣出這一單，就說使用後能延長XX時間，效果很好即可。
基本上都會買單。
但是，但是哈~~這樣的話術，售出去之後呢。我敢打包票，售後率很高。
因為誇大產品本身宣傳效果促成的訂單，基本上就只是一鎚子買賣了。反問一句，他用了之後無效呢？這家公司這個品牌基本上就被拉黑了。
所以，你問態度重要還是技巧重要，排第一的自然是態度。誠懇一點，客觀一點！
在態度之後，再來說技巧。
2、做銷售我認為最核心的技能，是提供用戶需求的解決方案。
做銷售的人，學會聽比會說更重要。儘可能讓客戶多說話，不要一上去就balabala一堆功能點，產品賣點扔過去。這種銷售思維是典型的「我有葯你就有病」「我手裡拿的鎚子看所有客戶就都是釘子」，這種思維下頭你就容易演變成「塞產品」的推銷員。自己講嗨了，還沒找到客戶的痛點在哪裡。
做銷售人，時刻記得，需求挖掘很重要。
而提及需求挖，實際上就是考驗銷售人員的提問水平。
關於怎麼做好線上銷售，具體可以看下方這個回答。
怎麼做好線上銷售？?www.zhihu.com
你在當銷售的第一年懂得了什麼重大經驗或者教訓？?www.zhihu.com
3、要說銷售技巧，做線上銷售（特指微信端成交）最應該解決的問題，往往不是技巧，而是用戶對你信任度的問題。
你在賣貨的過程中，產品本身反倒其次了，你才是那件最好的商品。解決了信任度的問題，通常都是你說什麼就是什麼，你的個人口碑，個人影響力所帶來的價值＞商品價值。
如果你想要做微商，第一個需要想方設法做的就是讓你的用戶相信你。相信你的人品，相信你帶的貨。
陽光：傳統微商那套早過時了，現在的微信該這麼玩！?zhuanlan.zhihu.com
要我說，做銷售，沒有多少特殊技巧，人品=技巧。
做好了人，溝通上再有點章法，那完全就是錦上添花。
至於銷售技巧部分，看這個~
線上銷售應該注意哪些溝通技巧，覺得自己都把握不住客戶的點？?www.zhihu.com
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