在職場中，會說話，真的比有能力更重要？ 購買該鹽選專欄查看完整 10 篇內容
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但是
在職場，會說話本就是一種能力。
而在職場，現在有很多崗位，其實就靠一張嘴，一個邏輯思維，一個高情商就夠了。
職場的崗位體系是個系統工程，有些崗位需要落地實操，有些崗位則需要頭腦風暴，有些崗位也許只要能說服人……所以，不要片面地認為會說話就比能力強更重要。行行出狀元、術業有專攻，這沒有太大的可比性。
有個場景需要大家關注的：
同樣都是操作性崗位，A的實操能力強於B，但是B的話術能力強於A，這到底是更重要？這個取決於老闆在用人方面的需求和個人喜好，而且這裡沒有誰更重要，也只有誰更合適或者老闆更喜歡。
比如，如果A、B的業務實操能力都達到了崗位基本要求，那麼A高出基本要求的業務技能對崗位而言是增值，而B會說話的能力對崗位而言也是增值，這兩個增值怎麼看怎麼用怎麼評價，這完全取決於公司和老闆。在這種情況下，我們不能武斷地判斷，會說話比有能力更為重要。
職場是鍛煉人的職場，在我們受到不公正待遇的時候，不僅考驗我們處理情況的能力，更考驗我們看問題的能力。這個時候需要我們高站位地分析面臨的「不公」，給自己一個公正的解釋和答案，只有這樣，我們才能在任何一家公司或者任何一個崗位上作下正確的判斷，否則，我們很有可能會持續不斷地重複自己的遭遇！
這個問題本身就有問題，問的不好，你也很難就問題本身來回答問題。因為：
這個問題的默認前提是會說話不屬於能力。
這是我剛剛工作的時候的認知。
我們對於能力的認知和界定是比較狹窄的，似乎只有具備專業能力才屬於有能力。我們看不上那些能說會道的人，我們認為他們屬於投機取巧，甚至屬於出賣尊嚴，我們如果像他們那樣做我們可能會發展的更快，我們只是不屑於那樣做，我們的口頭禪是「人家的口活好」「咱可不像人家那麼會拍領導馬屁」
做了企業高管那麼多年之後，我的體會是這種認知大錯而特錯。
會說話不僅僅屬於能力的一種，而且是非常重要的一種職場元能力。所謂職場元能力就是最底層的能力，我們幾乎從事任何一個崗位幾乎都離不開它，無論你是從事管理崗位還是從事專業崗位，都需要你會說話。
會說話不是我們普通意義上的能說那麼簡單，能把話說好我認為需要人具有非常高的情商，能夠和別人建立起來親和的關係，要有思想，又與眾不同的觀點，有非常好的反應能力，能夠照顧到別人的感受，這纔是真正的會說話。它是一種非常綜合的能力。
把會說話試做你職業發展最重要最需要提高的能力之一，它會極大的放大你其他方面的能力比如你的專業能力，它會極大的加速你的職業發展，而不是把會說話僅僅當做一種現象，和你的其他能力對立起來，這種思維要不得。
記住，會說話是你要認真學習的職場元能力，甚至是人生元能力。
新來的業務副總監是個話術精，他施展手段三兩下就擠走了為公司奉獻多年的資深「打工人」。拉攏新人排擠舊人，一步步欺負到了我頭上。
我曾經在傳統媒體做碼字民工，三年前跳槽到國內某頂尖互聯網大廠的子公司做品牌經理，P7 級，年薪不高，也就 50 來萬。
公司這個級別普遍年齡層在 30-35 歲，我是最年輕的。
「品牌」這一行聽來玄妙，其實衡量標準只有兩條：一是通過一系列迷之操作讓公司業務顯得很牛逼；二是讓更多的人知道我們很牛逼。
這兩樣我做起來都算得心應手，在公司裏混得還不錯。
我的職場準則是「勤出活兒少說話」，業績好走遍天下都不怕。
在那場年會之前，我從未想過職場也能秒變「後宮」，而這出「職場宮鬥劇」最後竟會對我造成這麼大的影響，差點讓我「人財兩失」。
我曾經在傳統媒體做碼字民工，三年前跳槽到國內某頂尖互聯網大廠的子公司做品牌經理，P7 級，年薪不高，也就 50 來萬。
公司這個級別普遍年齡層在 30-35 歲，我是最年輕的。
「品牌」這一行聽來玄妙，其實衡量標準只有兩條：一是通過一系列迷之操作讓公司業務顯得很牛逼；二是讓更多的人知道我們很牛逼。
這兩樣我做起來都算得心應手，在公司裏混得還不錯。
我的職場準則是「勤出活兒少說話」，業績好走遍天下都不怕。
在那場年會之前，我從未想過職場也能秒變「後宮」，而這出「職場宮鬥劇」最後竟會對我造成這麼大的影響，差點讓我「人財兩失」。
01
年會那天，我剛結束短期出差，宴會過半才拎著行李箱到達會場，一坐下就發覺我們這桌的氣氛異常沉悶。
「什麼情況？」我問鄰座老王。
老王冷笑一聲：「你來的真是時候，老總剛宣佈了新的組織架構，咱品牌組跟創意組、媒介組三組整合，升級成品牌部。」
「這是好事兒啊。」我喝了口檸檬水。
「你猜這個新部門的總監是誰？」
「誰啊。」
「薛昧。」
「臥槽？！」我壓低聲音：「那咱老孔怎麼辦？」
「原地不動，跟退二線沒區別。」
老王一口電子煙霧噴到我腦門上。
老孔全名孔磊，是品牌組的組長，我的直屬領導。
他來公司十年，兢兢業業一步一個腳印搭建了公司的品牌體系，為公司圈來了第一波口碑。年前傳部門要合併，我們都以為他會升總監。
「我就問你薛昧這孫子憑什麼？他有什麼拿得出手的業績？！」我替老孔不平。
老王嘆口氣，望向主舞臺沒有再說話。
臺上，薛昧高舉酒杯眉飛色舞地發表著晉陞演講。
臺下，老孔呷著茶水，迴避著從四面八方投來的探尋的目光。
薛昧是兩年前老孔招聘入職的，結果半年升品牌組副組長，一年升創意組組長，晉陞速度跟扒了火箭一樣，最終取代了老孔的位置。
無名火騰地竄起來，我攥著酒瓶擠到老孔身邊，給他和自己都滿上。
「孔哥，這杯我敬你，感謝你三年來對我的照顧，今後，還請你繼續關照。」
「你這是幹什麼？」老孔瞥了一眼主舞臺，正要起身，被我一把按住肩膀，重新坐了回去。
「我雖然平時老跟你沒大沒小的，但永遠當你是我的領導。我這人脾氣爆，每次跟人撕資源都是你在前頭護著我；我粗心大意，過手的每個方案、物料你都仔細檢查，改了我一堆臭毛病。沒有你，就沒有我的今天，多餘的話我就不說了，全在酒裡頭。」
說完，我紅了眼眶，滿飲了一杯。
同桌的組員也紛紛起立舉杯向老孔敬酒。
酒過三巡，我坐回座位，拿起手機，一條微信跳了出來：
「樓下捏個腳？有瓜喫。」
「不去，沒心情。」
「你就不想知道，薛昧上位的內幕麼？」
02
發微信的人，叫趙雅，任職於內容部的流量組，工作上和我時有交集，關係還不錯。她在試用期的時候「被小三」，最後當著全公司的面手撕渣男，我欣賞她的魄力，逐漸和她成為朋友。
我們點了兩個養生足浴套餐，換好衣服坐下。
「你剛才幹嘛呢，全桌敬酒搞這麼社會？」趙雅問我。
「看不慣薛昧，幫老孔漲漲威風。」我伸了個懶腰。
「我看你跟薛昧關係還行啊，之前還一塊抽煙來著。」趙雅一臉詫異。
「那是他非要尬聊的好吧？還動不動要給我介紹對象，生怕我事業心太強把他副組長的位子搶了。」
「他也可能是看上你了。」趙雅偷笑。
「那你不如直接給我一刀。」我要吐了：「不是有八卦麼，趕緊說。」
「前陣子我們組有個宣發項目，讓創意組給老總彙報方案。不是我誇張，薛昧整整做了 88 頁 PPT ，生生講了兩個多小時，聽起來很專業，但我就是搞不明白他到底要做什麼怎麼做。」趙雅拿起擺在茶几上的哈密瓜咬了一口。
「像他的作風。」我呵呵一笑。
形容這種人，業內有個專有名詞，叫「話術精」。
總的來說，就是善用或者善於憑空捏造專業術語把簡單的問題描述得很複雜，讓不懂的外行認為他很厲害，但實際業務水平嘛，見仁見智。
「還有更騷的呢，你見過他的工作日誌麼？他那個日誌不光說當天的事兒，還要把項目之前的情況匯總一下提提意見，或者分析分析競品、行業，聊一聊品牌團隊未來的提升方向……反正天天寫小作文。」
「這麼誇張……那你是怎麼知道的？」
「我們部門開周會的時候，肖總吐槽的。」趙雅狡黠地瞟了我一眼，「據說從他當你們副組長的時候就開始了，每天的日誌都九點之後才發，不知道的還以為他天天加班呢，老總誇了他好幾回。」
「他當副組長的時候，日誌不該發到老總那啊？」我聽出不對。
「問題就在這兒，誰知道他用了什麼手段，而且你沒發現他這人特別會舔麼？老總來了遞煙，副總來了泡茶，財務總監來了能一塊兒擼串兒……業務彙報就他一個人長了張嘴，叭叭地畫大餅。肖總特別提醒過我們，如果跟他有項目接觸要格外小心。」
「你們老孔那麼低調，能爭得過這種人麼？」
一股子怒氣湧上了我的頭：「老陰逼……」
手機鈴聲突然響起，來電顯示竟然是薛昧。
「喂，薛總，這麼晚了，找我什麼事？」
我接起電話，極力使語氣顯得波瀾不驚。
「小黎你休息了麼？我在一樓咖啡廳，一起喝個咖啡吧。」
03
我看了看時間，都快晚上 11 點了，薛昧要約我喝咖啡？
不會真像趙雅說的，他看上我了？剛得了權勢就想潛規則我？
硬拖到按摩結束，我極不情願地來到咖啡廳，薛昧獨自一人坐在角落玩手機。他長得很瘦小，油背頭，黑框眼鏡，緊身西裝，若不是鼻毛外突、眼袋浮腫、指甲過長，大概會像個職場精英。
「不好意思，讓您久等。」我坐到他對面，露出假笑。
「沒關係，女孩子收拾的慢麼，本想約你去外邊抽煙，天太冷。」薛昧拿出一盒進口香煙，遞給我：「藍莓爆珠，我看你老抽這個。」
「怕爛牙最近換了電子煙。薛總，咱要不直接說正事兒？」我擺擺手。
薛昧乾笑一聲，收回煙盒：「約你來就是想問問，你的晉陞面試怎麼樣了？」
我剛剛完成 P7 到 P8 的晉陞面試，個人感覺十拿九穩，不過在薛昧面前，我不想顯得太驕傲。
「湊合吧，沒出紕漏，面試官反饋也還行，具體情況可以問老孔。」
「你的能力我一向信得過。老孔歲數大了，很多想法跟不上形勢，做的東西達不到領導想要的效果。領導有意讓他退二線，你沒聽說？」
好傢夥，這剛升職就開始拉踩了？！
我擺出一副無所謂的樣子：「年底我忙得跟孫子似的，哪有時間打聽這個？」
「你什麼都好，就是太單純。」薛昧用一種大概是慈愛，但令人發毛的眼神看著我：「工作再忙，該關心的還是要關心，你業務能力很出色，如果再加上管理經驗，去哪個公司人家不得搶著要。」
「別，我還挺想在咱公司接著乾的。」我覺察出他的試探，故作誇張地搖搖頭：「做管理得背鍋，還得平衡各部門的關係，太操心了。」
「這個有我呢。業務方面需要有人帶頭往前突，你是最合適的人選。」薛昧擦了擦自己的眼鏡：「明年品牌組的業務規劃，你下週擬出來，做得好就按照這個走。年底完成了 KPI ，我向老總推薦你做副組長。」
「每年的規劃都是老孔在做，我沒經驗，思考問題也不如他全面。」
薛昧滿不在乎地笑了笑：「老孔歲數大了，該給年輕人讓路了。」
04
薛昧跟我說的每一句話都帶著明確的目的性。
按說他新官上任，拉攏業務骨幹也在情理之中，但我跟老孔關係深厚，以他的道行，大可選擇更安全的對象。
但若說他是真心想提拔我，我也不敢相信，或者，他只是單純想試探我怎麼站隊？
週一，薛昧的任職郵件如期而至。郵件正文裏，他的任職理由是——極強的專業能力，和豐富的業務經驗。在我看來不如說是「極強的專業術語運用能力，和豐富的業務經驗想像力。」
和任職郵件一同發下來的，還有下半年的績效評分，這是一年當中最重要的一次評分，直接關係到年終獎。
滿分是 5，我的評分是 3，能拿基本獎金。
下半年品牌組所有的項目我都有參與，還在兩個最重要的項目裏擔任主策劃，這個分數比我預想中的低。
部門小羣裏已經有人替我抱不平：
「我以為莉莉至少拿 4，沒想到大家都一樣。」
「看到莉姐的分數，我感覺我的 3 異常可愛」有人附和
「及格萬歲，能拿到錢就行。」我如是回答，配了個「笑哭」的表情。
「這次績效是薛昧打的，聽說創意組有高分。」老王說。
「沒錯，新來的陳陽陽拿了 5 分，剛發了朋友圈感謝領導。」
「她確實跟了不少項目，但就這些也打不了 5 分啊？」
「薛昧喜歡她唄，聽說她跟的所有項目，都是薛昧親自打的招呼。」
陳陽陽？我腦中浮現出一張姣好的面孔。
她是半年前新入職的應屆生，在三個組的項目裏都湊過人頭、打過醬油，對接工作是挺麻利，專業水平倒是不好評判。
我其實挺能理解薛昧的做法，我們這些一線業務經理個個都能獨當一面，高分名額有限，分給誰都會得罪其他人，還不如搞平均主義，激勵新人。
我注意到老孔一直沒說話，給他發了條私信問他績效多少，過了好一會兒，他回了一個「 2 」。
2 分？那就是不及格，一分年終獎都拿不到。
公司有條不成文的規定，部門有人拿 5 就得有人扛 2 ，薛昧不敢得罪一線就拿老孔開刀？那他完全可以不給 5 分啊，丫這麼幹明顯就是是故意的！
我一把甩開滑鼠，拽著老孔去天台抽煙，問他都被欺負成這樣了為什麼還不跟他撕。
老孔的回答滿是心酸無奈：「跟他撕什麼？給他個理由說我工作心態有問題，不服管，把我擠兌走？我上有老下有小，再沒你的銳氣了。勸你也別和他太頂著，他現在風頭正盛，跟他混，比跟我有前途。」
我擼起袖子，正要跟老孔接著掰扯，電話響了，來電顯示又是薛昧。
「小黎啊，別聊天了，趕緊下來做明年的業務規劃。順便張羅幾個人，幫我把東西挪進辦公室。」
老孔拍拍我的肩膀，口型提示我快點去。
我對著手機咬牙切齒答道，
「好的，就來。」
05
接下來的一週，我都在跟業務規劃作鬥爭，這事不難，實施下來卻相當磨人。
薛昧對文字內容的排版、措辭要求很高，圖表不能錯一個小數點，另外還要求我增添一些與部門核心職能毫無關聯的產品分析，一個 20 來頁的彙報 PPT，我前前後後改了 23 版。
改稿過程中，我發現薛昧對公司業務底層邏輯的理解並不清晰，寫的一些行業分析非常主觀和想當然。
最煩人的一點，他經常在非工作時間給我打電話，害我日日熬夜，頻繁爆痘。
彙報大會終於召開，薛昧讓我作為業務規劃的參與者旁聽。
會上，薛昧滔滔不絕講得唾沫橫飛，彷彿給他個鎚子他就能在納斯達克敲點兒啥。他講的東西和 PPT 內容有些出入，增添了大量無意義的數據分析，而我為了方便理解特意寫得簡單明瞭的部分，都被他替換成了品牌專業術語， KPI 則全部翻倍，高到離譜。
各部門總監聽得心不在焉，唯有老總自始至終聚精會神，聽到「產業鏈」、「品牌聲量」等關鍵詞時頻頻點頭。
我終於明白薛昧的意圖所在——老總是產品出身，他就用產品分析建立信任和共鳴；老總對品牌一知半解，他就用專業術語讓其顯得高深莫測，確立自己行業大牛的人設；加上他極具煽動性的演講風格，很容易打動老總。
薛昧跟老總聊得火熱，光品牌部的彙報就搞了一上午，眼看午餐時間已過，產品總監餓得對薛昧直翻白眼，薛昧卻視而不見。
內容總監肖總清清嗓子，施施然開口：「薛總的彙報非常精彩，但你說的 IP 聯動，能介紹一下具體的合作方式麼？」
IP 聯動？方案裏並沒有這一項，應該是薛昧後加的。
薛昧諂笑著對肖總說：「 IP 運營是肖總的專業領域，我們這個項目，還得請您多指教，這周約個時間，咱們具體碰一下？」
「嗯，聯動藝人的費用你是怎麼計劃的？」肖總接著問。
我這才意識到她問的是上半年的重點項目，大致方向是跟藝人工作室合作，推出明星定製的內容項目，在社交平臺及媒體進行專題推薦和流量曝光。
這種一般是帶有通告性質的資源互換合作，邀約的明星也都是國民度不高，但有粉絲基礎的二線藝人，對接順暢的情況下，預算非常有限。
管這種項目叫 IP 聯動，薛昧真是個起名鬼才。
薛昧神態依舊自如：「這部分費用得等總體預算下來再切分，您放心，肯定包得住。」
肖總眉心微蹙，沒有再接茬。
明眼人都能看出來，肖總是在旁敲側擊地提醒老總，薛昧在具體工作上並沒有表面看上去這麼瞭解。但老總並沒 get 到肖總的好意，會後反而給了薛昧更多的資源支持。
在這件事上我欣賞甚至有些佩服薛昧，雖然手段值得商榷，但他也確實擊中了老總的痛點，給品牌部爭取了更多的話語權。部門蛋糕做大了，分到每個人嘴裡也會更多。
然而事實證明，我還是太過天真。
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不會，但是不會說話比沒有能力更可怕
不會，但是不會說話比沒有能力更可怕
我首先亮出我的中心觀點，在職場當中，人際關係比工作能力本身更重要。為什麼這樣說呢，聽我會慢慢的道來。
首先來講，如果你工作出色，但是你情商不高的話，一樣得不到重用，因為以後如果你要想走向管理崗位的話，必須有綜合的協調能力。
也就是說，你要同任何人建立良好的工作關係。如果你不能妥善處理好在同事當中的人際關係的話，那麼日後你怎麼去協調指導他們工作呢？
即使你是做技術的出身，你也要學會搞好人際關係。因為你工作做的再好，如果你不會說出來，不會良好的向上彙報，那麼你做的東西就不會得到領導的認可。
如果你本身工作能力特別出色，同時又會搞好人際關係，那麼你的仕途會十分平坦的。你就是再大的技術大咖，假如說你是定海神針，公司的技術尖兵，離開你不行，你也不要這樣做。
因為你畢竟是在這個平臺上成長的，你要依賴於這個平臺纔能夠做強做大，纔能夠成就你輝煌的事業前途。
你即使是做技術的出身，可能是別人求你的地方多一些，但是你也不敢保證你沒有任何事情不求別人，你難道什麼都會嗎？
因為我們不是孤立的個體，我們總有這樣那樣的事情，大事小事有求於同事、領導還有下級，因為我們生活在集體當中。
所以說，我覺得在職場當中處理好人際關係比工作本身更重要，如果你兩者兼而有之那最好了，可是多數人都是這個多一些，或者那個少一些。
因為誰都願意和會說話的人打交道，因為這樣感覺讓人很舒服，即使你的業務再牛，如果你把領導得罪了，人家死活不用你，你同樣沒轍。
總有人會比你強，因為人外有人山外有山，所以說一般而言，這個世界上任何一個人都是可以替代的。
一般而言，工作出色的人脾氣都不好，也就是說情商低。一般脾氣都特別暴躁，不會看人眼色行事，處理問題比較粗暴簡單，不會繞彎兒。
你這樣子在無形當中，不知不覺的就得罪了所有的人，而你卻更加孤立。你如果始終沒有做錯事還好一些，你如果一旦有一點錯失，別人就會團結起來打擊你報復你。
你如果情商非常低，人際關係處理的不好，小事兒變大，大事兒你就得捲鋪蓋走人；你如果情商非常高，大事兒變小小事變了，這就是區別。
你即使是被冤枉的，別人也會裝作看不見，因為你得罪的是一個羣體。有資料統計：75%的集體打敗了優秀的個人，你看看你自己的能力能不能達到這樣的級別。
我給你講一個最真實的故事，就是華為曾經的天才技術總監李易男，這個人技術特別厲害，可以說是華為舉足輕重的人物，到最後，他離開了華為這個平臺，現在什麼也不是。
他以前曾是叱吒風雲的人物，神一般的存在，那狂的都沒邊兒了，到後來他離開了華為，他創業都失敗了，現在一蹶不振！
所以說，做人一定要隱藏自己的鋒芒，千萬不能太高調，在沒有實力的時候，一定要學會隱忍，這樣才能成就你的氣度與大局觀！
因為你沒有達到那樣實力的時候，你胡亂髮脾氣是給你自己挖的坑，給自己樹立太多的競爭對手，這樣對你的向上發展是十分不利的。
所以說在職場當中一定要處理好與同事和上下級之間的關係。這樣你才能在職場當中遊刃有餘、上下自如、左右逢源。
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