做銷售什麼因素纔是最重要的？
謝謝你的邀請！
作為一個做銷售近二十年的老兵，確實很願意回答您的這個提問，
要說到最，理理思路，確實有個最重要的因素：
那就是：了悟人性！
從你選擇進入這個行業開始，你就已經在和你自己的人性本身做較量：
是選擇自己喜歡的行業和工作呢？還是選擇這個已經給我發offer的銷售崗位？可我喜歡的工作那個單位至今都沒有半點回復我的意思，
怎麼辦？還是儘快入職吧，有份工資先拿著，以後看機會再說吧！
你瞧：這就是人生教給你的第一步，既然沒機會選擇最好的，那就退而求其次。
到你入職了，你才發現，工作和工作和你想像得差距很大，不僅試用期綿長，而且不達標你依舊得走人，可你已沒了退路，
算了，大家都這樣，我為什麼不可以？
是啊，你選擇了隨大流，選擇了屈服於自己的惰性，你也只能面對接下來的考驗。
從做的好領導會喜歡你，到不出單同事給你的白眼，從灰頭灰臉的被客戶攆出門，到客戶因為你的推薦解決了他的問題而開心得請你喫飯，
從為了一個主管的位置暗自用力，到結果是領導的小祕直接空降成你的上司你暗自無語；
從為了完成任務陪酒醉倒在馬路邊被小偷洗劫一空到五星酒店公司年會上你閃耀著狂傲的銷售冠軍祝酒詞，
從被客戶欺負到私下流淚到不動聲色的設下一環扣一環的小圈套給為難你的同僚直到他囧態百出
------------一幕幕，都是你在和這個世界抗爭的畫面！
都是你和這個世界人性較量的結果。
精通人性，你就學會了銷售
了悟人性，你就成就了人生！
銷售有多重境界，你站在人性的高度，你會發現，原來凡事皆有因果！
銷售也無非是你給了客戶他想要的，他自然也就會給你你想要的，
至於其中的許多門道，技巧，策略，無非是些噱頭，
和人打交道，
你必須瞭解人性！
這纔是最重要的！
銷售拿到成交的結果原因有很多，專業能力，溝通能力，服務能力等等，如果非要讓我只選一個，我選擇「做人真誠的能力」。
關注我，為你解讀銷售。
一、必須100%站在對方的角度，走進對方的世界，深入瞭解對方的內心對話。
只要做到這一點，任何人都可以瞬間成交!!
例：老闆的內心對話是"利潤";員工的內心對話是"收入"??
找到對方內心對話的四個步驟!
1、走出自己的世界!
2、走進對方的內心世界!
3、將對方帶到他世界的邊緣!(不要在對方的辦公室、公司、家裡銷售，因為那是他的世界!)
4、將他帶進你自己的世界!
讓客戶主動找你!!
案例：晚上8點，一個業主被殺手追殺，業主大喊"救命"，結局是被殺死。因為這個業主沒有站在其他業主的角度，其他業主會因顧慮自己的生命安全閉門不出!這個業主如果大喊"失火了!你們再不出來都會被燒死!"一定能獲救!
一定要有這樣的態度：你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的，只不過他是站在自己的角度!!
二、永遠不賣承諾，只賣結果!!你的產品越靠近客戶想要的結果，你的客戶越容易產生購買行為!因為客戶要買的不是你的產品，是結果!!
所以，講產品的特性、功能、優勢都是沒有用的!!只講結果!!只講客戶最想要的結果!!
例如，女人買化妝品不是為了"美"，而是為了姐妹們羨慕的眼光，為了留住好老公，為了趕走小三，為了吸引更多男性的目光!所以賣化妝品時先要告訴她你的產品就能幫她達到這3個結果!!
把90%的時間和精力放在結果上，只把10%放在產品上!
描述結果的關鍵點：
1、讓客戶最輕鬆達到結果!
例：減肥產品廣告：睡覺也可以減肥!
2、讓客戶最快速達到結果!
例：10天講一口流利的英語!豐胸產品廣告：28天勾回男人的心!
3、讓客戶最安全達到結果!
例：可以喝的洗面奶!
三、成交的只有人性!
銷售的不是產品，不是服務，不是品牌，而是人心，是人性，是情感!!
例：牀單廣告：我們的牀單可以讓你的老公想家!
人性的懸機：
1、身份感!人性最大的不滿是對身份的不滿!每個人現實的身份和理想中的身份都有巨大的差距!要學會給員工身份，給客戶身份感!!
例：世界500強平均有500到5000個副總裁!飛機最危險的位置是頭等航，為何有人花更多的錢買最危險的位置?因為頭等艙代表身份!讓公司沒有員工，都是有身份的人!
2、渴望!產品的價值取決於客戶對產品的渴望程度!要聚焦、激發和描述對方的渴望!!所以先公關，後廣告!
3、好奇心!瞬間啟動對方好奇心的3個祕方!
銷售的終極目的是將一羣有夢想、有野心、有購買力的人聚集到你這裡，讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你，讓他們持續購買，並主動轉介紹!
四、理由!
不論你想要什麼，不想要什麼，你都會找到理由!
任何事情的開始都會有個理由!
必須要找到成功的理由!根本不要總結失敗的理由!!
必須要找到讓業績好的理由!根本不要總結業績差的理由!!
一個老闆的成功取決於他從低潮中跳出來的速度!
沮喪是昂貴的浪費!低潮是最致命的傷害!抱怨是最大的無能!
五、客戶見證
永遠不要自己介紹自己的產品多麼好，讓客戶說，讓身邊人說!!一個客戶見證勝過你的千言萬語!!
客戶見證要素：
1、名人見證;2、見證結果，不要見證過程;3、購買理由;4、數字化見證;5、同產品只賣方案!
2、方案要無懈可擊!
3、要讓客戶無法抗拒!
解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無法抗拒!
4、是客戶要買，不是你要賣!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!!
5、讓購買的人驚喜、內疚與自豪!讓不買的人遺憾、失落、後悔!
做人，勤奮，思維，資源積累…
產品。你銷售的東西要靠譜。另外，這工作也是銷售自己本身的一個過程，得把自己打造成一個靠譜的產品。
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