東西遲遲不發貨。聯繫賣家。態度很惡略。說有本事去法院告他。


怎麼辦很簡單,

如果你不是塗便宜的人,就不要去拼多多上買東西了。。

一分錢一分貨,一分錢一分服務。

拼多多的模式是違背消費升級這個大概念的。

前幾年各平臺大規模的發展,有大批量的積壓庫存,傾斜到這個平臺。從貨,到這批貨的主人,也就是給你提供服務的人,是怎樣的人,大家心裡都有數。


拼多多的店鋪的客服態度是真的差

我感覺比1688的都差

1688還能理解,基本上是大廠,對待散戶態度一般也正常

但是拼多多作為一個電商平臺

這個店鋪客服態度是真的秀

同樣的快遞問題

我聯繫淘寶客服立馬就能解決 半路攔截改地址什麼的都可以

但是拼多多有的店鋪連你剛下單就改地址的要求都不會理會,就當沒看見,然後直接點發貨了

我問能不能改,他說面單打好了,不改了,讓我退款重拍

還有的讓我直接聯繫收貨人拒收

基本上我都是一下單就改地址的

甚至會和客服說明我改了地址

這樣都能發錯

我是真的絕望

而且你和客服說

有的客服態度還特別惡劣

陰陽怪氣不要玩的太溜

今天有了新的發現

有一家在拼多多和淘寶都有網店

從名字到商品一模一樣

但是客服的態度差距很大

這是不是從某個角度反映了平臺的差距


我要強行回答一下

順序可能有點兒亂

看得可能很喫力

我打字敘述一下過程吧

用五元無門檻紅包在這個店買了個包 同一天也在拼多多買了頭繩 同一個電話同一個地址 頭繩到了(韻達) 但是包(中通)沒到

我就去詢問賣家 賣家說快遞員聯繫不上我 就聯繫了賣家 然後退回了貨物(畫重點 我在這期間並沒有收到中通給我打的電話或者發的簡訊) 然後我的意思就是補寄一個就算了 可是賣家態度惡劣 一直說是我的問題 好我去聯繫我們這邊快遞員 快遞員因為經常送我的快遞 所以很熟悉我 (這裡就不放圖了 發的都是方言語音) 說這幾天都沒有我的中通快遞 然後我就將我和賣家的截圖發他 他幫我查了快遞單號 說這個件根本就沒有到他們的站點就直接被退回了 所以快遞員並沒有聯繫我(快遞方所謂的電話不通/地址有誤) 而是聯繫了賣家 賣家也沒有聯繫我就直接叫快遞方將快遞退回 我本來並不覺得有什麼 補寄不就完了 但是賣家的態度全在截圖上 我找官方客服介入 官方第一次要求賣家補寄賣家直接拒絕 第二次要求補寄 賣家不僅拒絕 而且直接給我退了款 我真的特別無語 官方最後給我補償了我的無門檻劵 但是並沒有對店鋪處罰 店鋪依舊無法無天

拼多多的名聲就是被這些店家搞壞了的

這家店但凡開在淘寶或者京東說話都不敢是這種態度


我20號晚上8點16分在拼多多上一家名為「木頑童玩具」的店鋪購買了一款玩具,因為不想要了17秒後申請了退款,但是商家強買強賣第二天21號強制發貨,我要求拼多多官方介入,商家還揚言如果我拒收要承擔運費和運輸過程中產品破損的錢!!!!最無恥的是我花了230元把玩具退回給商家,無恥商家竟然串通快遞員把其中的兩塊很硬的木板折斷,然後拒收,現在是我不但要出運費還要收一個破的兒童傢具,拼多多給的答覆是退回的商品是壞的不支持我!我說出來是給大家提個醒,以後千萬不要在拼多多買幾百元的玩具,因為真的沒有保障的,這個商家這一些列操作堪稱完美,你申請退款沒有用第二天依舊強制發貨,拒收??!!你別想,拒收你得給幾百元運費賠償,你想退貨退款???!!!怎麼可能,賣一件是一件退回來的貨故意弄壞然後誣陷你郵寄破的給他然後拒收!!!太無恥了!!!!!!真是極度不要臉的黑心商家呀!!!


謝邀。

根據我對拼多多平臺的瞭解。拼多多對商家的要求是最高的,稍有不對就會扣商家錢。賣家未按約定時間發貨,可以聯繫拼多多客服,立刻扣錢。還可以讓商家賠禮道歉。

這些小事情只不過是生活中的小事,不要為了瑣碎的事情煩惱,新年快樂哦。


也不算惡劣吧,就是不解決問題還說你心態不好

最後是找拼多多客服直接退的款

三秒成功


直接打拚多多人工客服投訴,立馬就會給你一個滿意的答覆。親測!!有效!!


1你想想他們為什麼態度惡略?

2根本的問題在哪?

3是誰讓他們這麼無法無天?4解決以上三個問題你的這個問題就解決了
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