前幾天在迪士尼城堡裡面吃晚餐,吃飯期間會有米奇唐老鴨來跟我們合影,我是知道不能摸頭,他主動抱抱,也會呼應一下,跟唐老鴨合影的時候,就輕輕的扶了她的嘴巴,真的就是手指碰到,旁邊的工作人員就說不要碰唐老鴨的嘴巴哦,才感覺到可能真的是平時會發生各種情況會傷到他們,後面的合影都是他們要怎麼擺動作,我就怎麼動,全程小心翼翼的,他們的衣服質量很好,應該是很重的,而且全程都有專門的人來指導拍照,估計是要保護他們吧,不過都是很歡樂態度很好,反正是看到他們,感覺心特別暖,哈哈哈...所以拍照的時候還是不要碰到他們,以免誤傷到他們

就是這樣,反正以後都不會主動碰他們啦


一、不能摸頭的規定確實很大程度的保護了迪士尼員工的安全。

二、迪士尼應當為員工開發更安全的人偶。

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一:

對與扮演人偶的員工來講,與遊客互動確實有一定風險。

首先遊客素質良莠不齊,不光有摸頭的,還有打頭的,人偶里的員工沒法預知與遊客的互動會不會很平和。尤其是像上海迪士尼這樣客流極大的,每天接待幾千人次,誰也不知道會發生什麼。這種情況下一刀切是沒有辦法的辦法。

另外與人偶互動也確實不能像與普通人互動那樣,主要原因有三:一是人偶內視線與聽覺都會受到影響,很難判斷周圍人的動作;二是穿著戲服又熱又累,對員工的體力有極大消耗;三是人偶在那裡站著就會給人一種「大號玩具」的感覺,人很難保持與一個「人」互動的感覺。

舉個例子,有一種類似漫展的活動叫Furry Convention,一般叫獸展,每次會有幾百甚至上千個穿著獸裝(Fursuit)的人參加:

國外在這種展子的開幕式上一般會多次強調與Fursuiter互動的注意事項,第一條就是一定要從正面接近他們並打招呼,下圖來自上個月瑞典NFC的開幕式,左右兩邊分別演示了正常人和帶著頭套的人的視野的差別:

第二條是在觸摸對方的時候一定要徵得同意,第一是因為獸裝很貴,還有很重要的一點:看圖一里前排那兩隻熊,他們的襠部設計的很低,這意味著外面看起來還是「肚子」的地方在裡面就是襠了。迪士尼最早有一種Pooh的人偶,熊頭頂的蜂蜜罐裡面才是員工的頭,很多人可能第一眼不會認出來。

去獸展的人大多已經熟知這些規矩,但還是每次都要強調一遍才放心,迪士尼面對成千上萬的客流,有理由限制遊客與員工人偶的肢體接觸。

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二:

用管理員保證沒有遊客觸摸甚至擊打人偶總會有漏洞的,人偶身上又沒有高壓電,你也沒法拒絕一個小朋友的抱抱。並且由於視線極差,人偶自己也有可能摔倒或是撞到柱子上。在這種情況下,迪士尼方面理應為員工設計更加安全的人偶裝備。

Fursuit的頭部一般是由高密度海綿和EVA製成的:

其主要粘結材料是熱熔膠。以我自己做的這個為例,吻部的大量熱熔膠層會在海綿的交界面形成一個硬殼,把從「鼻子」來的力傳遞到EVA骨架上,分散給整個頭部來減小傷害,所以就算被用力正面拍「鼻子」也不會有事,連裡面的眼鏡都不會影響到。

而迪士尼的頭套大概是為了藝術效果,使用了金屬骨架,很容易使員工受傷,這是十分欠考慮的行為。事實上,從外面看起來,穿了厚厚一層東西的人理應有更好的抗擊打能力才對,人偶應該對裡面的人有一定保護作用,這在一定程度上也會吸引一些遊客嘗試擊打一下。

我兩年前寒假曾經穿著厚厚的羽絨服,在奶奶的指導下,戰戰兢兢的嘗試用鞭子抽響。根本不敢使勁,怕打到自己。

去年寒假,在一次Fursuit聚會上我偶然拿到一條鞭子,這次根本不怕了,只要周圍沒有路人,就可以肆無忌憚的抽,打在手上、頭上都一點都不疼的。就是……袖子有點厚,胳膊掄不開。(下圖第一個是我,第二個不是)

可見海綿製成的頭套和手套對,至少是鞭子,有不錯的防禦力。而迪士尼的頭套居然會把對員工的傷害放大,這應該引起他們重視,設計更安全的裝備。


很久沒上知乎然後一打開這麼多人竟然關注這個問題,沒想到隨便一回答的一個問題竟然能收到這麼閱讀量跟贊!受寵若驚。雖然我以及沒有從事這行業了,看到評論這麼多人說感謝辛苦了!真的很暖,也替萬千人偶師對你們說一句謝謝理解。

然後呢,我翻了翻後面的一下回答看到有些人回答說:為什麼不從根本改變人偶內部的構造呢?為什麼幫責任推給遊客呢?這種想法確實對,但是有沒有想過...就算我在裡面花大成本提高人偶裡面的安全係數,甚至加安全氣囊!空調!那還是會有人持著可愛的想法去「摸頭」有些成年人甚至玩心重已經不是摸了直接打!如果遇到這種沒素質的人難道還是怪沒有提高人偶裡面的安全嗎?真本是一個科普性質的回答!我的回答讓閱讀的人了解了原來是這種原因不能摸。那這就是一種解決辦法!雖然確實你們是消費者,提出意見也很有建設性,但是如果人人做到持著尊敬之心去享受服務的話....也就不會有這問題了!終究還是素質家教問題!不接受反駁!

看到一個評論說這不就跟穿著暴露被qj一個性質嗎!是的個人表贊同!

好辣有如果有一些樂園的相關問題都可以私信問我喲!或者邀請回答我會很樂意的!

————————以下原答案—————————

…為什麼不能摸!作為曾經在遊樂園做過人偶師的我來說。說說以下幾點估計就會明白了。

人偶師:是為了保持孩子們的童心讓孩子們體會到卡通動漫人物真正從電視活過來的職業。

護偶師:是為了保護,拍照,護送人偶等一切保護人偶事宜的統稱因為人偶其實裡面可見範圍很小,如果這時候腳下一個小寶寶很容易被我們人偶碰到因為真的看不到,這時候就需要護偶師了。

1.人偶服裝通常裡面的構造是有背帶背起來,頭上有一個類似帽子一樣的東西固定你的頭,這樣才能戴的穩,做一些可愛的pose,如果說這個時候有我擺造型然後有外力的時候很容易導致頭掉下來,裡面的「演員」容易受傷。說實話其實我們掉下來頭套以後心裡其實有一種演砸了的感覺,因為如果讓你看到鴨鴨裡面原來是一個這副模樣的人可能對於成年人不會很大影響,但是對於小朋友來說可能就是不可逆的傷害,因為毀了小朋友對自己喜歡的人偶的一種美好的幻想,這也就是護偶師的責任了。

2.還有就是其實做人偶師其實很討厭有人碰頭,因為在裡面你是分不清楚是打頭還是摸頭。裡面更多的是空心的,相當於一個鼓一樣只有我們頭在支撐,摸跟打的區別可能就是聲音大小的區別。還有一些特別沒有家教的小朋友,看到人偶過來一拳往服裝裡面打!家長呢也在笑嘻嘻的在旁邊看我心裡早就是草泥馬!!!真心不想替小孩子辯解什麼說什麼小朋友小不懂事之類的。

3.因為人偶大部門是由海綿跟很多布製作成的。而且每一個人偶造價都不低,一隻腳都可以跟aj來比。更何況一整套,因為這樣都會根據一比一真實的造出來的。所以我們時常開玩笑說我們穿的都是「名牌」

4.通常因為海綿製品在裡面會很熱很熱!桑拿房那樣,特別是到了789月這種季節,正是炎炎夏日,就算裡面有冰袋也沒用。因為真心不透氣!剛開始穿這個會一身汗,衣服都能夠擠出汗水來,現在可能是習慣了沒有那麼誇張了,如果身體素質不是很好真心容易中暑。曾經就有一同事想嘗試一下,穿了大概20多分種裡面中暑暈倒,但是呢這個時候遊客看不出的。還以為人偶在跟他們在玩,也蹲著瘋狂的拍照…幸好發現及時當脫下來的時候臉上煞白沒有血色。已經嚴重中暑了。所以在這種情況下,其實本人已經很心煩如果在過來碰頭會更加難受。

以上!!

做人偶其實是很辛苦,但是碰到一些可愛的小孩子能讓他們開心的笑其實這些也值得,有時候莫名還會收到小姐姐小哥哥在人偶(有些人偶會設計口袋為了還原)口袋裡面放的吃的,最多的是糖果,還有橘子蘋果之類的。還有一些會在拍照完以後說一句辛苦了,謝謝。對於這些人來說肯定是上天派下來的天使仙女跟王子吧!!!!


突然上一下知乎嚇了我一跳,這是要火了嗎??贊居然過千了!謝謝大家對我回答的認可!

統一回復一下一些評論

  1. 說我自己之前也打玩偶的。你不要在這跟我杠,我要是不體驗一下我也不知道多難受啊。你也不要來罵我,我現在知道了也很自責。你要是看不慣出門左拐,把門帶上,謝謝。
  2. 有同樣經驗的朋友們,大家也都知道不容易啦,以後好好對待這些玩偶吧,工作不易,互相體諒。
  3. 感謝認出男友鞋的朋友,一定是同道中人,我會跟他講的,會特別開心,嘻嘻嘻。

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以下原回答

不說迪士尼的人偶,就說大街上發傳單的廉價人偶

打寒假工的時候 男友在影院 臨近過年 影院用人偶吸引顧客

這是男友當時穿的 我過去拍了他一下(頭)然後他立馬捂住了 當時我也不太懂怎麼了。然後出於好奇心 我也去穿了個 是個很卡哇伊的比卡丘 就是身體很胖頭也很胖的那個。說一下人偶內部構造吧 廉價玩偶的頭套內部只有一個頂加一個伸縮繩用來掛住脖子 身體則是兩個帶子像背帶裙一樣 在加上鞋套 不得不說比卡丘的鞋套很大而且不防滑!

人偶確實很吸引顧客 特別是小孩子 一直有人來摸摸你 來拍拍照 在人偶里和他們打招呼也很開心 畢竟你化身成了一個可愛的玩偶 給這麼多人帶來開心。但是只有那種手賤的人 或者轉一下你的頭套 然後伸縮繩繞著你的脖子 把你勒死那種 或者拍一下你的身體 然後身體就掉下來了 最重要的是熊孩子!突然跑過來抱住你 我很理解小孩子看到玩偶的喜悅 但是那麼大的玩偶 行動不便 鞋子不防滑 這麼大衝擊力往後退了兩步靠在牆上倒了下去 而且起不來了!周圍的人還都以為你是在賣萌???真的有苦說不出。

綜上,迪士尼那種質量重量都有一定標準的人偶 你往他腦門上來一下 我真的不知道 裡面的工作人員需要承受多大的力度

所以 生而為人 大家都善良一點 管管自己的手吧。


我做過一次吉祥物。有一次公司搞party,為了活躍氣氛,我把公司吉祥物的一套熊貓服穿了起來。熊貓服很厚,穿起來特別胖。

(最右邊那個熊貓里就是我)

在大概半個小時穿熊貓裝的時間裡,我大概被拍打了三四十次,尤其是腦袋,幾乎每個人經過我都會拍兩下。

考慮到在場的都是同事,沒有人會懷有惡意。我自己穿熊貓服的感覺是以下兩條:

第一,看到這麼胖萌的吉祥物,每個人都會手癢拍兩下的;

第二,因為對於吉祥物服裝的厚度有先入為主的判斷,大家拍擊的力度肯定會平時拍人肩膀打招呼要重不少。

當然,我是沒有受任何傷。

所以我的感覺是,迪士尼應該考慮一下,把員工安全放在商業表現之先。

因為,看到吉祥物會去手癢想要拍打一下,幾乎是大部分人的本能反應。只要不是惡意毆打,你很難想像一個可以親密互動的吉祥物,需要專門說明「頭部不可觸碰」。這就好像你去一家餐廳,別的都正常,但杯子必須小心翼翼放桌上,稍微重一點就會碎掉一樣不合理。

除開迪士尼之外,你幾乎很難看到有吉祥物扮演者會因為拍打而受重傷的。我穿的那個熊貓服算是製作不佳的,腦袋的固定主要靠一個堅硬的、有帶子的帽子扎在腦袋上,即使這樣我的頭也沒有受傷。可見迪士尼的頭套為了視覺效果,將使用者的安全放在了多麼危險的位置。

所以,迪士尼有三個選擇:

其一,停止吉祥物與觀眾的親密互動;

其二,研發更加安全的頭套,實現視覺效果和安全性的雙贏;

其三,製造「拍打吉祥物頭套等於沒教養沒素質」的輿論。

哪個成本最低,對營運影響最小,一目了然。


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