如何有效的投訴政府工作人員？
辦個證，填個表，態度冷漠，一再為難，有錯的不直接說，表格出去影印10幾份都不合格，每次就說一個問題，拿著人民工資，只是在那裡聽歌看電視，無作為。
謝邀。
政府工作人員的態度問題代表了政府工作作風，很大程度上反映了該部門的領導水平。因本人在上海，只能就上海的政府開放窗口感受作答。
之前經常到我們的街道事務中心去辦理相關事情，我的感受是，工作人員素質越來越好，工作效率也越來越高了。現在窗口的很多工作人員已經不是公務員編製，而是事業編，或者聘用人員。因此，上級對他們的管理也就更加容易一些（公務員不好管）。
同時，也碰到很多態度差，臉難看，事難辦的窗口，重點聲討上海的職業介紹所，打個電話過去諮詢一下自己人事檔案的問題，口氣之差令人髮指，並且不僅僅是一個人的態度差，好幾個區的職介所態度都不是一般差！
至於如何投訴，有以下辦法：
1、有投訴熱線的直接投訴熱線打過去。
2、能查到上級單位的電話的到上級單位投訴。
3、打市長熱線。
4、微博、網路、媒體爆料，但要注意客觀的描述，避免謾罵。要有圖有真相。
謝謝邀請。
最近和政府單位打交道確實比較多，對這方面深有感觸。
可能答案比較佛系，但是有一點，確實需要提醒，我們政府單位現在的制度，文件格式的要求啊，一般在相應的網站上，都有明確的說明，和相應的格式模板。
去找政府做一件事情之前，最好是自己先在相關的政府網站上，先查清楚，文件格式，文件要求 ，流程，週期，費用等等這系列的問題，自己最好先做好這些文件，然後一起打包帶過去。不懂的就打電話先諮詢。如果帶過去，告訴你哪些不符合規範，就在當時，問清楚，包含具體的細節。有時候我們反覆跑來跑去的給政府單位準備資料，不僅僅是因為政府單位的人，說的不清楚，還因為自己的腦海中沒有相關知識的儲備，不知道疏漏可能會出現在什麼地方。
這是反覆找政府單位辦事後總結出來的經驗。
為什麼政府單位嫌棄我們什麼都不懂，問來問去，我個人感覺，第一，工作性質和缺乏學習進階的精神。也許，在人家眼裡，估計在想，所有的流程，週期，文件，費用，細節都放在網站門戶上了，怎麼不自己看呢，他們以為你看了，但是你沒看，這就是思維不對等和信息不對等。
而我們大多數人，思維慣性，不喜歡找政府和衙門，潛意識認為，電話總是打不通的的，公務人員總是冷漠不耐煩的，帶著這樣的心理來找他們，也會給自己辦事兒的流程添堵，另外就是沒有習慣，政務公開吧。
希望我們每次的發聲，都像蝴蝶的翅膀，讓周圍的環境產生變化。
以下為我幾次投訴政府相關部門的總結帖。
請蝴蝶扇下翅膀 | 放手抬頭?stopcoding.cn打市長熱線：12345，在北京非常管用，一般一週內就會有相關部門聯繫你。如果你對處理結果不滿意，過兩天12345的工作人員回訪時可以照直說你不滿意的原因。然後繼續撥打12345，直到你得到滿意解決為止。
上面那個回復簡直驚到了我。
你把自己的工作和扶老人對比，這合適嗎？扶老人是道德行為，你做好你的工作難道不是義務行為，有何可比性？這就是你可以工作態度懈怠的理由，不是吧？
臉難看，事難辦？如果有證據，紀委實名舉報吧！
微博發文 最好配上一些拍到的證據 然後艾特當地政府和大一級的政府以及相關部門 我就是這麼做的 中午發的微博 下午就有局長聯繫我說嚴肅處理了然後要求我刪微博
信訪窗口，說實話挺有用
因為坐在窗口收表的人是單位裏的一種特殊人羣，這些人一般有如下特點：不接觸具體工作實務（因此看不出你的表格有什麼錯），領導不重視（當然心情不好、態度冷漠），需要按時上下班、度日如年（大廳都有別的單位監督，遲到早退不方便）。
我勤勤懇懇我為諮詢人提供業務服務（我的座機不是專門的諮詢電話，可能回復的比較認真比較全面，越來越多的人各種途徑找我諮詢各種問題），問制度問進度問程序問收文的，每天累的要死，為了諮詢者能解決問題，我把專業性的話拆開了揉碎了回復你，再累也只是口頭抱怨幾句，下次繼續接電話回復。
知道我現在為什麼想盡辦法想把我的辦公座機從網站上撤下來麼？因為他媽的無良媒體（點名澎湃新聞）冒充諮詢人士諮詢具體問題，然後斷章取義，說部門推卸責任。實際上我他媽給你講了十多分鐘內容，對方一個個的拋問題，我一個個問題回答你，各種找資料給你最新最全消息，只有一個問題不涉及職能沒回答你，還告訴你這類問題應該找哪個職能部門。在媒體口中就變成部門之間相互推諉，打多個電話都未能解決問題，我可去你他媽的吧，合著我99％的回復都餵了狗？更慘的是我沒辦法解釋，我怎麼解釋給所有看到新聞的人？
這就跟扶倒地老人一樣，我在我認為該做的事情，結果總能遇到幾個碰瓷的，我下次不救點了，大家指責我不懂尊老，社會風氣敗壞了，我下下次救之前錄個像，想碰瓷的人說我套路太多不真誠，給大家說我太官方，可我的錄像已經隨著我的離開而離開，沒有人會專門找我核實這件事，啞巴喫黃連!
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