叫物業管理好還是叫物業服務好或者兩者都好，為什麼？
物業管理一詞最初定義是對建築物業主體以及配套設備設施的管理，隨著物業業主的需求不斷提升以及物業管理行業不斷發展，物業管理企業將對物業的硬體管理逐步提升至對人（業主以及物業使用人）的服務，硬體管理變成了物業管理中的基礎服務；綜上所述，現代物業管理叫物業服務更貼切。
現在不少物業公司都在更名，今年截至8月，已有5家物業公司實現更名。
物業公司為什麼要改名？它們都改了什麼名？
事實上，物業公司更名的背後是其運營方向的重大調整，而物業公司扎堆更名，則反映了物業管理行業的某些新趨勢。從其改名的方向來看，我們可以總結出三大趨勢：
1、強調服務，回歸本質
2017年以來，越來越多的物業公司找准了定位，認識到"服務」才是生存的根基，因此紛紛在品牌名稱中加入「服務」二字，或者是把「物業"更換為「服務"。 如2019年，新城悅更名為新城悅服務、世茂物業更名為世茂服務，康橋物業更名為康橋悅生活服務等。這體現著行業內的一個普遍共識，即物業管理應從對物的管理轉向對人的服務。
實際上，早在2014年兩會前夕，就有人大代表建議將全國的物業管理公司更名為物業服務公司，以明確物業公司服務的本質。這既有利於物業公司時刻堅持服務本心，同時也有利於通過名字對外「宣稱」：其開展工作的核心是為業主/客戶提供高品質的服務。
2、注重科技，擁抱更大可能
隨著人工智慧、大數據的不斷發展，科技為物業公司帶來了更大的想像空間。與之相應的，一些物業公司紛紛更名，表達了擁抱科技展望未來的美好願景。如華潤物業更名為華潤物業科技，龍湖物業也更名為龍湖智慧服務，碧桂園服務已更名為碧桂園智慧服務。
這些更名的公司，不僅僅是在名稱上添加了「智慧」，其在運營過程中，也盡顯智慧物業的布局。拿華潤物業科技來說，其通過整合業務，逐步形成了悅+產品系統，如悅服務、悅智慧等，智慧服務生活已成為其品牌理念。
再如一些沒有自主研發智慧產品，但同樣在智慧物業開始深度布局的物業公司，其方法是選擇與智能運營服務商合作，藉助其紮實的互聯網功底及相應的物業行業背景，開展差異化的管理服務。如愛物管以降低人力成本和提升物業管理效率為切入點，通過透明化、可視化的運營數據，以人效管理為核心，致力於為業主提供高質量、低成本、公開透明的高效人員及服務質量的管理服務。目前，尚東物業、雅居樂等多家有意向通過智慧科技進行產業化升級，讓服務時刻保持在高標準水平的物業公司與愛物管達成了戰略合作，在旗下項目通過愛物管平台對業務進行了重塑，實現了30%-45%的成本降低，顯著提升了管理現場的效率。
3、與母公司的分與合
物業公司的更名，除了體現其運營策略和未來發展方向外，還表現出對品牌的塑造意圖。
一方面，物業公司強化與母公司的聯繫，永升服務變更名為旭輝永升服務，讓人更清楚其與旭輝的關係；這是意欲借靠母公司的強大背景及知名度等提升自身的品牌影響力，或者強強聯手佔據更大的市場份額。
另一方面，美的物業換成了鉑美物業，從名稱上抹去了母公司的痕迹。與更名同步進行的是，為聚焦主業，提高服務能力，公司擬調整經營範圍，公告顯示，美的物業擬在原經營範圍中刪除酒店管理、房地產中介服務等業務。在目前物業上市熱潮下，美的顯得並不急於擁抱資本市場，反而是專註服務創造價值，這是意欲經營自己的獨立品牌，希望以良好的服務撬動更大的市場與發展前景。
不過，從業內看來，無論是回歸服務本質還是強調科技賦能抑或是品牌塑造，其背後反映出來的都是物業公司為順應行業趨勢而不斷提升品牌競爭力，但更名終究只是發展的其中一面助力，要真正發展下去，更差異化的運營和服務才是唯一的關鍵。
發佈於 2020-08-17繼續瀏覽內容
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淺顯的說，過去物業多是設備管理，秩序管理，停車管理，環境管理等等基礎管理事項，所以叫物業管理。
現在越來越多物業公司在上述管理的基礎上，為業主提供越來越多樣化的服務，比如入戶保潔，社區團購，房屋租售等等增值服務，而且面對難以調漲的物業費以及不斷增長的人工工資，物料，維護成本上漲，開展多樣化的服務，才是物業公司持續發展的關鍵及生意邏輯……所以越來越多的物業公司從管理變為服務。
管理和服務不矛盾也不分家，比如在新冠疫情期間，小區封閉，查出入證，查體溫這是管理。物業員工穿著防護服給隔離的業主送菜送飯，清理生活垃圾等無接觸，提供的就是保障居家隔離業主的基本生活，這就是服務……
淺顯的說，過去物業多是設備管理，秩序管理，停車管理，環境管理等等基礎管理事項，所以叫物業管理。
現在越來越多物業公司在上述管理的基礎上，為業主提供越來越多樣化的服務，比如入戶保潔，社區團購，房屋租售等等增值服務，而且面對難以調漲的物業費以及不斷增長的人工工資，物料，維護成本上漲，開展多樣化的服務，才是物業公司持續發展的關鍵及生意邏輯……所以越來越多的物業公司從管理變為服務。
管理和服務不矛盾也不分家，比如在新冠疫情期間，小區封閉，查出入證，查體溫這是管理。物業員工穿著防護服給隔離的業主送菜送飯，清理生活垃圾等無接觸，提供的就是保障居家隔離業主的基本生活，這就是服務……
叫什麼看喜好。不過現在大都改成XX服務公司。。。
管理是根本，脫離管理談服務會變質，高品質的管理會給予絕大多數客戶良好且有持續性的服務體驗
即是管理亦是服務
物管，是多年前的叫法；
物服，是近幾年的叫法；
無論叫什麼，「服務」的核心價值觀是根本！
但是，國人最缺乏的就是「服務」！看看人們對「海底撈」服務的吹捧就知道了！即使它出現了欺騙和信任危機，仍然很少降低它的影響力！
如果這是在韓國日本等國家，「海底撈」式的服務還用如此刻意追尋嗎？！
說這些，只想表達一點，我們要學會「為人服務」的思想！否則，叫什麼名字都沒啥用！！
應該是服務好！ 因為核心是「客戶」。
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