谋生?变态心理?喜欢骂人?还是生活中的弱者,喷子中的王者?(无关催收原因)


20/07/20无聊的更新/其实我真的只是浅浅了解这个行业太多的问我我也不懂...

还有就是别在下面骂催收了咋的还行业攻击上了,被骂去找骂你的人,整啥折不折阳寿的咋的折了催收的寿还能转送给骂人的你吗??

___##正文如下

大四出国前去做过两个月催收(太无聊了+突然想写催收行业报告)。某五大行的外包催收公司,不是网贷那种,所以可能跟题主所指不完全一样。

底薪3500+提成,不过有时会抽查通话录音,说错话(比如骂人/涉及到法律的术语错误)会被扣钱。有的人能1w+,像我这种抱著体验生活心态的就挣个四千左右,因为经常不忍心觉得欠款人可怜心软懒得催...每月轮休7天左右,早8晚6,但干到后来经常因为还款任务量要加班到八九点,没有食堂但开发区饭都很便宜,公司承包了对面的公寓小区超低价租给员工,租金水电费直接从工资里扣(加一起几百块钱)。所以努力工作每个月到手还是剩挺多的。

啥心态呢,我比较特殊是去玩就不说了/ 同事有一些三本专科学校的同龄学生,觉得闲著也是闲著,毕业找工作也是这个工资水平,不如就先在这干著,而且混到当小组组长就不用天天打电话了。也有以前是干各种重活的(建筑工等等),这些大哥们觉得这个工作可太好了,有初中水平会识字打字就能去,不用风吹日晒坐办公室打打电话就行,比搬砖好一万倍(同事大哥说的可能不适用于所以情形)。

公司楼内不许抽烟,工位区不能带手机,在工位上拨出的电话显示号码就是955xx,而且对话术要求严格,像网贷那种骂人之类的被抽查到就是罚钱,杀人偿命欠债还钱天经地义这种话是绝对不可能在线上说的;电脑上可以一键发送简讯,就正常的银行通知欠款简讯。有些追求业务的哥哥姐姐经常抄几个觉得可能会还钱的电话号码,下楼边抽烟边打电话/按一些自制模板发简讯。私下打电话时候骂人的不算太多但绝对有。

每天系统名单四五十个人,能还钱的可能也就四五个,大部分人都是死皮赖脸知道不会坐牢也不在意征信的。就讲几个还钱的经历吧,遇到过守信用说发工资就还的大哥,但是公司要求是每天都必须要把系统名单上的电话打至少3遍(不接好像是5遍起步),所以我还是每天都要打给他...于是这大哥每天跟我吐槽一个多小时生活压力大,我转给同事接他还不乐意说就我脾气好能听他说话 ?♀?,因为遇到过太多不守信用的人我也没期望他能还,结果到他说的发工资那天竟然真的还了把我感动坏了hhhh

遇到过刚过18岁就办信用卡欠了几千块的打工妹妹,因为换号了以为找不到她就没事,最后辗转加上了qq我装成男的一顿忽悠她把钱还了,还要从广东来跟我一起干催收.....

大部分同事都是农村出身出来讨生活而已,有一技之长的人确实不会来做这个,也有例外,印象比较深有个某985校男生跟我一组,高数还是大物老是挂科被迫休学哈哈哈,家里住别墅每天开个小越野哄骗无知妹妹上他的车,干了半年好像升职到管理层了然后跳槽去了一家小咨询公司,不得不说有学识还是蛮厉害虽然人品不太行,就是不知道有没有继续回去上学。

我觉得同事都是正常人,没有变态也没有真正的弱者(至少都在出来打工挣钱),很多时候大家都不想放狠话骂人之类的,毕竟私下打电话话费也没人报销,真的都是每天任务量逼的。每天早上晨会通报什么周明星员工,明星小组奖励点小礼物,快下班的时候如果组内目标没完成一组人都不能下班,加班到八九点又没有加班工资,大家都想尽快回去躺进被窝打游戏追剧。每个同事人都很好,也不觉得自己工作很没出息,无非是让本来就违约的人还钱而已,遇到老赖(银行+网贷可能欠了几百万的)是真的气得不行,觉得国家为什么不让这种人早点坐牢hhhh

我爸知道我要去的时候把我臭骂了好几顿说这是灰色行业,每天给我转各种法律文件说我呆.... 我不服气也查了不少相关法律,确实是个法律没有完全涉及到的行业,(是一两年前了不知道现在有没有规范),后来外包似乎被判定为不合法,实在记不清了。不过我也没有用到实习证明,后来因为要考雅思后半个月工资也没要就辞职了,公司应该还没倒闭,招聘启事挺多的


逾期之后,我想死的「心」越来越强烈了。

看不到出路,每天电话一响心就一紧,然后跳的很快,很快,很难受。

有好几次特别特别想死。

有一次跟民生的催收通话后,很想坐电梯到公司大楼顶楼一纵跳下,我挂了电话后在楼下站了好久,「跳不跳」「跳不跳」……

有两次跟有钱花的催收通话后,我痛哭不止,我好恨啊,我好难受啊,我打电话跟男朋友说「催收给我打电话了」,可是他很不耐烦的说「你不要每次一遇到事就哭」。第二次我哭完后洗了个澡,把刀洗干净,把甲硝锉类的药拿出来,把白酒打开,我坐在那内心写了一万封遗书,我把刀拿起来又放下去,我把药捧在手里又放下,最后一场大哭结束了我那一晚的纠结。

好像有点偏题,这一切都是我自作自受,我不知道他们是什么心态,但是我总觉得,他们有一部分人确实是在「杀人」。

虽然我可能就很该死,他们做的也没错,但是我还是很难受,谁不想好好的,我也想好好的,可是我总觉得不可能了,我这辈子都不会好好的


6-15更

我逾期半年,金额很大很大,信用卡小贷都有。也有单笔超过5万的。

一开始我确实是害怕爆通讯录,怕威胁,可是慢慢的这个威胁不到我,该爆的爆了,父母也知道了,但是随之而来的是焦虑,是来自内心的恐惧,怕电话响,我调成了静音,但是看到界面显示有电话我还是会咯噔一下,我看到银行看到信用卡这些字眼,很敏感,心情会突然低落,我不知道该怎么形容,就好像某天,我在看一个很搞笑的动漫,突然电话响起,笑容瞬间消失,心情沉到最底,心跳的很快很快。

评论里有人说去兼职啊去打工啊,不要装可怜,想跟他说夏虫不可语冰,可是我看了他的主页,他也一样过的很差,所以带点戾气,我打了很多字,我拚命的想解释,不是的,但是最后删了,很委屈,点了个举报。

不知道该怎么跟你们说,这个帖子里肯定来的人都是催收,算了。


6.27关闭评论,有些人说话阴阳怪气的,登录知乎的时候看见评论有红点开始紧张。

就这样吧。

希望感同身受的你我能早日变成普通人,选一首自己喜欢的歌调成来电铃声,大大方方的接每一个电话,不要再害怕白天。


谋生而已

这世界上哪有那么多心理变态

大部分都是为了佣金,特别是案子时间比较长的,佣金很高

你觉得他喷你,他爽吗,其实不爽

如果债务人愿意还款,催收可以让你喷到爽,

都是挣钱而已


做催收,我相信绝大部分是为了谋生吧。毕竟如果一个行业要以变态为主那这个行业就不该存在了。

不过催收行业门槛低,存在大量违法、暴力、严重不道德的行为,所以这个行业确实环境比较差,行业内比较合理合法的人也比较少。

说个我老板的事情,2016年时候,我们公司因为垫钱搞一批工业品的贸易,钱周转不灵,在工商银行欠了大约9万多的信用卡。逾期了大约40多天,银行打电话到公司,我接的,然后转给老板。老板说明了情况,双方协商了一下,老板说我不是破产,或者负债超过了收入,而是暂时周转不灵,今天想办法先还你们6万,剩下3万多下个月会还给你们的。对方表示同意这个方案,于是老板找了几个朋友,借了几万块打到公司账上。下午老板让我从公司账户转了6万到他个人账户,还到他信用卡上。

结果刚转了钱,情况就不对了。银行外包的讨债公司就打电话来,要求马上全额还清。我很奇怪,就说我们和银行已经协商过了,没有问题啊,我们刚还了一部分钱进去。

这时候催收公司的本性就露出来了,他们说我们不知道,我们也不管,你要是今天不能全额还清,我们就要打电话给你老板家里人,打电话给他孩子的学校,曝光你欠钱不还!

我老板大怒,他虽然表面上是英国公立大学留学生,法国某公立商学院的MBA,骨子里他年轻时是混社会的,后来因为他父母做生意发了财才脱离了那个阶层。他立刻抢过电话破口大骂,说好啊,老子还,你们在哪里我现在立刻带钱过去。

对方也感觉不好了,他们应该是那种靠银行关系拿催收业务的,不是黑社会性质的,所以胆子不是特别大,就把电话挂了。老板就叫我不停打电话过去,其他不用说,就问他们地址,就说现在就带钱过去。另外一边老板打电话叫了他以前混社会的朋友,大概四五条大汉过来,在我们办公楼的大堂等著。

我打了过去,对方叫我们还给银行。老板接过电话说不行,是你们说要曝光我嘛,我就找你们!对方听声音是个年纪大的老女人,吓得不敢说了,后来换了一个男的,估计是他们老板,听上去年纪也比较大了,说你要是敢乱来就走著瞧。老板说不用走著瞧,我现在就过来还钱!你们地址报出来!对方就挂了电话,不接了。老板就让行政不停打电话过去。

然后老板就出门了,他先后去了工商银行上海信用卡中心,上海银监会,上海人民银行,市金融办信访办公室,上海市政府信访中心,还让办公室打12345市民热线投诉。一连去了一个星期,天天去。电话天天打。

后来,听说是信用卡中心的总经理自己打电话过来道歉了,说他们内部催收人员搞错了,把不应该交给外包讨债公司的单子发出去了。

其实我们都清楚,就是催收想立功,搞业绩,所以没有遵守协商的结果,结果碰到个敢搞事的,所以不得不道歉。

催收为什么名声这么差?第一,那些替高利贷、套路贷讨债的,基本上都是社会上的混混人渣,有这种人在,这个行业名声就好不了。第二,就是很多正规金融机构,都是按催收比例来算KPI和奖金的,这导致了催收人员为了赚钱,出尔反尔,把负债人往死里逼,像我老板碰到的,前面刚协商好,也把协商的金额还了,后脚立刻翻脸,又以「领导不同意」、「系统不通过」之类一听就假的借口又来要求立刻全部还清。第三,由于前面的原因,这个行业的大环境就很差,都是以收到钱为荣,至于手段,根本没有底线,甚至在圈子里恬不知耻地炫耀自己拿家庭、拿孩子、拿老人来威胁负债人,要他再去借高利贷还清的,甚至有些金融机构催收人员本身就和高利贷勾结也不是没有。

名声不好很正常。


做催收的什么心态?我就是做催收的,我想反问一下,欠钱不还的是什么心态?有钱都不还是什么心态?我不否认现在很多的催收都还存在违规的现象,但是我们合法催收合法谋生我们错在哪里了?我们也都是年轻人,我们也有梦想,我们被老赖天天骂,我们都不能反驳,我们是什么心态?借用永雄的话就是让天下没有挽不回的诚信,这就是我们的心态!请理性看待!


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