這個要看是什麼性質的錯誤

比如一家上萬人的企業,如果一個員工犯了遲到早退的錯誤,企業都要由下至上的追究到CEO,那就太小題大作了。

但如果錯誤,具有普遍性或嚴重性,是需要企業由上至下的追究責任。

比如我親身經歷的一家知名互聯網公司,各城市一線人員,均有上報虛假合作商戶的跡象。那麼不單要追究一線員工的責任;還追究後臺審核商戶人員的責任;作為該城市的負責人,監管不力自然也有承擔責任;企業高層責任要不要追究?如果是個例,可以不追究,如果是現象不止一個城市發生,而是多個城市頻繁發生,不斷打壓,還不斷有抬頭現象。那麼是作為企業的高層,是不是要反思一下,是不是在設計品控流程上出了漏洞?是不是KPI考覈不合理,導致一線鋌而走險?是不是企業擴展太快,導致中層能力難以勝任?是不是企業傳導的價值觀,員工理解有誤,導致急功冒進?

我既不支持,一有什麼問題,就一級一級向下推的官僚作風。也反對,那些只要是下屬犯錯,就是上司的責任的絕對論調。

兵無常勢,水無常形,因敵變化而取勝者,謂之神。

管理也是如此,不要恪守那些所謂的管理名言,那些絕對化的名言,是處理不了現實中錯綜複雜的變化。


一般情況下是不需要跨級追責的,但是還是有一些特殊情況或者可能在一些崗位或者行業也需要這樣追責。

因為跨級工作中他不一定會具體到你這一部分的工作,雖然是一條線上,但是你的上級和上級的上級在工作上也是有分工的呀,你的上級獨立工作的職責範圍越廣,上級的上級和你的工作交集越低,追責就沒有太大意義。

但是有些責任明確劃分到跨級有管理責任的,也還是有,例如,分管某項事務的負責人,他可能需要向下跨一級甚至兩級進行跟進落實,負連帶責任。雖然效率不是最高的做法,但是對約束管理人很有效。

強烈推薦公職人員這樣來追責,對吧,事關無數人的工作,上下一起重視才能做得好。


  1. 凡事都有一個限度,一直地追溯下去多數時候並沒有意義;
  2. 然而,這個不是不能做,而是願不願意做。有時候,事情比較複雜,不光是本職工作的好壞問題,還參雜著各方面諸多利益的話,別說上司的上司了, [公式][公式] 也一樣追責。我碰到過一個大客戶不高興了,中國區總經理被總部幹掉的事。題主說的這種事往往涉及公司政治,沒有明確的標準來衡量對錯。常常取決於誰的權力大,以及誰更加能「玩」。


這麼追下去,就沒完沒了了!

管理的目的,是效率,不是講公平公正的道理。

怎麼處理,最有效,就怎麼處理。

很多公司有下屬犯錯、直屬領導負連帶責任的管理方式,有效就行。

管理是怎麼有效怎麼來,不講道理,是否公平公正不重要。


你要體會夾心層的心酸嘛……


如果兒子做了壞事,別人會說子不教父之過,可不太會怪罪爺爺哦。上樑不正下樑歪,可總不會說天花板是斜的吧,每個人要對自己的工作負責,上司的工作也包括管理直屬部下,啥都讓老闆管了,上司工資不要拿囉。


責任!不能單說怪!承擔責任不一樣!具體問題具體分析!因上司決策造成犯錯,比如用人不當造成犯錯;一人犯錯,團隊都有責任,纔有利於團隊建設,但至於怎麼處理,要看公司文化,追責可根據管理需要靈活處理!


建議閱讀《360度全方位管理》,學學向上管理的訣竅。究竟,與其等待別人做些什麼,不如自己主動做些什麼。


上樑不正下樑歪,但是每個人都有自己的能力和理念,現實工作中,既有好同事,也有豬隊友,既有精明能幹的上司,也有昏庸無能的主管,一將無能累死千軍,這固然是底層員工的悲哀,也是破繭成蝶的機遇,我們可以做好自己的本職工作,向上上級領導層反應自己的主張和見解,若不被採用,則可另找出來,良禽擇木而棲,賢者擇主而事,是金子總有發光的時候。


會怪的,看犯錯造成的問題大小。

如果造成比較大的損失,那底層員的直接領導、領導的領導、領導的領導的領導都有責任的。

如果不是很大的問題,那直接找到員工的直屬領導管下就OK了,當然,員工的直屬領導免不了要被責罰。或者,太小的問題直屬領導直接就解決了,根本不會反映到上頭去。一般來說,小組內部能解決的問題不會反映給部門,部門內部能夠解決的問題不會再往上反映,也沒那必要。而且,基層員工一般也不太容易給公司造成太大的損失,畢竟權責有限。

以製造型企業為例打個比方,工人犯了錯,組長直接酌情處理就OK,沒必要反映給車間主任。組長一般不會往上反映,否則只會顯得自己管理不力,輕則會被說幾句,重或者次數多的話,車間主任可能會認為這個組長不稱職,會考慮把組長換掉。問題如果比較大的話,組長、車間主任、部門領導直至分管副總,都要追究責任的。


分管和直管有本質的區別,這就是為什麼要放權和責任到個體負責。員工犯錯,直屬領導是有責任的,但是是監管和連帶責任。分管直屬領導的高層,已經放權了,高層有什麼錯?


是這樣的,沒錯。

員工犯的錯誤,是他的上司買單的。

如果沒有得到結果,員工固然會被懲罰,甚至開除。但是他的上級,也要承擔沒有達成目標的後果。

如果一個管理人員,下面的人總是犯錯,總是無法完成業績,這個管理者就是不合格的。

這個管理者的上級,就要想辦法解決這個問題。

要麼把這個管理者培養成合格的管理者,要麼換人,開除這個管理者。

這就是上司的上司沒有做好。

如果一層一層都不這麼做,而是不停的向下責怪,這就是公司總負責人的問題。

這家公司通常很快就倒閉了。

不過要注意,這裡說的倒閉,是指公司無法成為真正意義上的企業。

即便沒有管理,公司生存下去還是可以的。

夫妻店,家庭作坊,只要產品有銷路,管不管理其實無所謂。

只不過做不大而已。

管理不是一切。

在管理之前,是產品和營銷。

管理的價值是在公司做大之後才體現的。

在幾個人的小公司,員工只是伺候老闆的附屬品,所有價值都是老闆或者幾個核心人員創造的,員工根本無所謂,哪怕全開除也不影響公司利潤。


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