此時此刻00:56,正好加班到這個時間,忙完過來答一波。
題主有這樣的問題,那是說明國產車給人留下的印象距離高端品牌還很遠,或者說那些宣傳自己是高端品牌的品牌並沒有達到消費者對於「高端」的預期,又或者是可能留給題主的印象是國產的產品都不還不夠高端,所以延伸到汽車這裡也會有這個疑問。
那麼還是先說結論吧:
其實國產車和適不適合做高端品牌沒有多大關係,不過國產車是一定要做高端品牌的,當然無論是吉利的領克,還是長城的WEY、一汽的紅旗等等都在做嘗試,只不過現在做的還不夠好,並沒有達到真正高端品牌的水平。
一、首先說明下,為什麼說國產車和適不適合做高端品牌並沒有多大關係
一直以來提到國產車,大家最先想到的大概是吉利、長安、長城、上汽、廣汽等等,價格也都在20W以內,絕大部分產品位於15W以下,甚至10W左右。而高端車大家想到的哪怕是二線豪華如凱迪拉克、沃爾沃和雷克薩斯,大部分至少都要25W以上。所以在價格上就會覺得買國產品牌有些跌份兒。
那麼在技術和品質上,在很多消費者的心裡,國產車的技術和品質都很一般,比如說寶馬的操控、賓士的豪華感,雷克薩斯的極致工藝等等,國產車還相去甚遠。
此外還有在歷史上,很多高端品牌歷史悠久,百年車企,單單是歷史故事就值一大部分錢了,而國產車的歷史才短短30多年,唯一能講出歷史的紅旗也不過才70多年。
以上無論是在價格上,在技術和品質上,還是說歷史價值上,大部分的國產車確實都還有很大的成長空間。而當時國產車開始發展的80年代,正是像大眾、奧迪等品牌已經成功進入消費者的心智,佔據了高端豪華的地位,而國產車需要錯位競爭,通過低價進入市場普及汽車。這就很像福特T型車在開發之前,都是在手工作坊以手工形式打造,價格高昂,只是富人的玩具,而福特T型車正是通過低廉的價格將汽車普及到千家萬戶。
那麼為什麼說國產車和適不適合做高端品牌並沒有多大關係呢?
首先,以前的時候不僅在汽車上,其實在其他產品上大部分消費者都覺得國產的遠遠不夠,只是低廉的代名詞,而當華為的高端機逐步得到認可,其實可以說明國產產品並不是不能做到高端產品的水準,再加上最近流行的「國貨之光」這個詞,也說明很多人開始對國產產品逐步有了信心和榮耀感;
其次,我們把每一個品牌放到自己的國家裡看,都是所屬國的國產產品,比如說我接下來要著重講的雷克薩斯,豐田在高性價比的平民車的基礎上打造的豐田集團下的高端品牌,當時在進入歐美市場時一樣也有這樣的質疑,不過很快雷克薩斯就成功的打造了高端的形象,計劃打造一款與賓士S級不相上下(當時還不叫S級)和寶馬7系的產品。所以很多業內人士都把雷克薩斯這個品牌作為商業案例研究,長城在打造WEY的時候甚至挖到了雷克薩斯的高管來助陣WEY的高端豪華之路。
所以說,無論是從國產產品的角度來看,還是從雷克薩斯的案例來說,國產車不是不能做高端品牌。
二、其次說,為什麼國產車一定要打造高端品牌?
在這裡先給大家介紹下雷克薩斯的來歷。
二戰之後美國扶持日本經濟復甦,日本車得到長足發展,尤其是在石油危機時,美國大排量汽車被扼制,而日本汽車正是以低排放和節油快速佔據了美國汽車市場。這個時候美國人才開始反應過來,抵制日本汽車的進口,日本也是主動簽署了每年進口不到170萬輛。所以在這種情況下,高利潤的高端品牌急需破土而出,而雷克薩斯、謳歌和英菲尼迪這幾個品牌正是誕生在這個時候。
2003年非典疫情讓很多消費者意識到有車的重要性,開啟了汽車在國內銷量大幅度增長,然而今年的疫情的確有讓消費者也意識到有車的重要性了,但是同時帶來的明顯的經濟下滑,讓消費者同時也有些失去了消費信心。
所以從這兩個月疫情逐漸好轉之後的銷量情況來看,10W剛需和BBA的銷量特別好。而BBA這幾年在國內賺的真的是盆滿缽餘。
那麼同樣是銷量有所增長的10W剛需和BBA,反而BBA會賺的盆滿缽餘呢?為什麼在日本出口美國被限制之後要開始發力高端品牌呢?
在這裡就要提到品牌溢價這個概念了,百度百科上寫的挺好的,我就直接拿過來引用了。
品牌是可以溢價的。
拿皮爾·卡丹來做比喻:同樣的服裝,同樣的西服,沒有品牌的西服和皮爾·卡丹去比較,你可能情願多花幾千塊錢買皮爾·卡丹,而事實上穿在身上跟沒品牌的也差不多,但是這裡邊有一個情感價值在這裡面,這就是消費者的消費心理決定的。由於有了這樣的消費心理,所以你必須把你這個品牌塑造成在消費者心目中高於其它品牌的形象,有了這個形象以後,品牌的溢價就變成了很自然的事情。這就是品牌溢價。
也就是說,實際上是品牌培養了消費者一種不同於其他品牌的消費心理,所帶來的附加值。
從上面的古老的例子也可以看出,為什麼要做高端品牌,同樣的產品,就是因為冠以的更知名更被認可的品牌,那麼價格就可以不一樣了,同時帶來的就是利潤多少的不同。
這個在主機廠裏,在做產品力分析和定價時,有個詞叫CPV(customer price value)。意思是說消費者對於配置的價值感知。這裡面就會存在一種情況,我們在做調研時會做的一種測試,面對同樣的一個配置描述,調研的品牌範圍覆蓋國產、主流合資、BBA。
那麼在這裡的品牌溢價,主流合資能比國產普通溢價出20%~30%,BBA比主流合資溢價高出30%左右。
我們以10W元左右的國產車為例,比如說就是繽瑞,那麼13W左右對應著軒逸、卡羅拉、昂克賽拉等等,18W左右對應著寶馬1系、奧迪A3等等。
從上面的價格看出這是定價,還不是成本價。所以就像我們所感受到的,國產車的配置功相對更多,性價比很高,那麼也就是說國產車的售價更低,成本相對會更高,所以利潤也就會更差。
不過可能會有人認為,雖然是相同的配置,但是國產車的可靠性、真實的技術實力遠遠不如高端汽車。但其實這就是我們對品牌形成的錨定思維,這就是品牌溢價的價值體現。比如說像現階段的ADAS智能駕駛輔助功能,很多都是Tier 1方案,不會有直接影響體驗的那麼大的差異,但是BBA應用的數量少,選裝加價又高。
此外,對於很多汽車集團來說,並不是單一品牌經營,經常由多個不同層次的品牌組合而成。而高端品牌所帶給消費者的高端認知,有助於消費者對其低端的品牌產生更多的信任感。
所以,很多國內車企都願意發展多個品牌,並且不斷的努力的發展其高端品牌,進入更高端的市場。
三、為什麼說國產車對於衝擊高端品牌,做的還不夠?
品牌的建設不是一朝一夕就能達成的,上面內容裏我只是提到了雷克薩斯在當時成立的背景,還沒有介紹打造成功的一些方式故事。
打造豪華品牌需要故事,需要歷史,需要背景。所以作為汽車行業從業者,國產車裡我們都很期待紅旗的崛起,雖然我並不服務於這個品牌,這可以說是一種家國情懷吧,畢竟紅旗是現在唯一一個有歷史背景,已經開始崛起的民族品牌了。
所以對於豐田的雷克薩斯來講,豐田還不具備紅旗這樣特殊的歷史情懷,那麼雷克薩斯憑空做高端品牌,只能靠極其突出的產品力,與BBA正面硬剛並且完勝纔可以。
所以總工程師鈴木一郎提出了自己的目標:最高速度達250km/h;油耗10.5L/100km;0.28-0.29的風阻係數;速度96km/h時58分貝的噪音水平。
這目標在當時來說,對於做家用車的豐田來說,絕得是天方夜譚不可能實現的,但對於鈴木一郎來說這是必須要實現的目標。
最後在1989年5月,雷克薩斯LS 400在德國「踢館」,與賓士420 SEL(W126,S級前身)和寶馬735i(E32,當時還沒有740)正面硬剛,並且在NVH、極速、車重、油耗等方面都有優勢,而且優勢明顯。
就在雷克薩斯贏得消費者的信任之後,非常不幸的因為產品問題召回。想像一下今天的召回動作,本田機油事件,還需要廣大消費者揭竿而起。而當時雷克薩斯上門取車,把車修好之後,還洗車、加滿油才還回去,更是在危機中讓品牌形象再次提升。(參考 汽車之家 王勐《從零打造豪華品牌 雷克薩斯是這麼做的》)
所以回到我們現如今打算做高端車的國產品牌,距離雷克薩斯做高端品牌與對手正面硬剛的勇氣和實力,不得不說還有一定距離。
國內商業對於品牌的認知和建設方式還沒有形成完好的體系,畢竟良好的品牌建立如羅馬之城非一日之功,對於產品力、售後服務、品牌形象、文化價值等等都有要求,是與消費者形成的一種默契,是情感上的認可。
企業需要高端品牌吸引消費者,贏得消費者的信任,消費者也需要高端品牌賦予自己社交需求和尊重需求,甚至是自我實現需求(馬斯洛需求層次理論),這是一個相互的過程,也是一個長期建設的過程。
所以,無論國產車適不適合,為了長足發展都一定要做高端品牌,並且真的要做好高端品牌。
這是個好問題,卻不是一個好答的問題。因為這個問題已經被問了十幾年,也被答了十幾年,卻依舊沒有一個完美的答案。
自知才疏學淺,但也算是走在這浩蕩隊伍中的一員,以筆記下自己的一些粗見陋識。
PS知乎最近給我錄了個視頻,講的也是正文的部分,不想看文字的可以直接看視頻。
國產車真的適合做高端品牌嗎?石頭的視頻 · 604 播放
一、中國汽車品牌高端化之路
最能代表中國汽車品牌衝擊高端的品牌就是我老家的品牌—奇瑞。
2003年,全國汽車銷量439萬輛,千人保有量18.44輛。奇瑞就已經完成了單系列產品銷量突破20萬輛的壯舉,5月,傳奇車型奇瑞QQ上市,3.98-5.98萬的售價直接將市場引爆,成為中國自主品牌第一款現象級產品。此時的奇瑞在銷量上取得了很大成功,但畢竟是以低廉的價格作為代價。尹同躍第一次坐不住了,要向更高級別市場發起衝擊。
Roound1:好產品就是高端
一款在當時售價為16.66萬的2.4L排量的東方之子橫空出世,計劃以雅閣的配置來搶桑塔納的市場。然而,月銷量只有兩位數的表現給了奇瑞第一記耳光。