工作經驗比較少,最近了解到運營這一塊,也看了很多運營博主分享的經驗,但還是像無頭蒼蠅一樣亂轉,沒有頭緒。想問27歲從0經驗轉運營現實嗎? 有沒有一些什麼好的建議?


作為一個資深.加班狗.打雜王.雷鋒,我要以我這幾年的血淚史,趁996加班之餘,嘔心瀝血整理了以下內容,希望對你有一些啟示。

改變工作方式

1.清晰的工作規劃

先了解一下,運營這個職業處於什麼地位呢?

如果說職業有鄙視鏈,那麼對不起,運營就是最底下那一層。

大家對運營有很深的誤解,不就寫寫文章搞搞活動做做數據嘛!工作看起來沒有規律,最瑣碎,最繁雜……而老闆們只看最終的結果,不管你是一個人還是一條狗。可以說,沒有在凌晨3點委屈哭出聲的運營不是好運營。

劃重點:工作量和工作類型越多,你越要花多一些時間做好計劃,效率會直接導致你的工作結果。推薦一下艾森豪威爾十字時間計劃:把工作分成四個象限,分別是重要緊急的、重要不緊急的、不重要緊急的、不重要不緊急的。

第一象限 「重要緊迫」的事件。處理危機、完成有期限壓力的工作等。比如有一個很好的結合熱點的機會,預估會帶來30%以上的用戶或收益,那這算是第一象限的一樁大事,一定要在熱點消退之前先把事情做好。

第二象限 「重要但不緊迫」的事件。規劃類的工作,工作方向,目標拆解等等,需要花大量時間調研和思考的問題。

第三象限 「不重要但緊迫」的事件。老闆的臨時給的任務等。

第四象限 「不重要且不緊迫」的事件或者是「浪費時間」的事件。如幫同事澆澆花,點外賣、吹吹水、收收能量之類的。

根據以上,事件排序(緊急、重要優先順序)、自己的精力、處理時間、完成情況,一件件地推進。

並且有一個重要的技巧,所有事情都要擲地有聲!

舉個簡單的例子,寫一篇公眾號文章,寫就完事了,那你完了,在同事和老闆眼裡,你就是個打雜的!

但是,如果你能展示跟行業同類文章對比得出優勢,通過熱度分析預測火爆程度或帶來的價值,推送完成之後的打開情況、傳播情況等等,讓老闆,讓不懂運營的人知道你的價值,會慢慢改變他們對你的刻板印象,甚至給你加雞腿!完成的過程中,有哪些關鍵數據支撐,有哪些能突出你的專業度,完成後達到什麼效果,該開口就開口,運營最忌諱的是默默無聞!

2、制定標準

你是個初級運營還是個高級運營,取決於你會不會制定規則、標準來規範自己的工作。

運營工作是一個動態過程,需要你不斷地優化你之前的工作。為什麼80%的人自己開了公眾號最後沒有堅持下去?為什麼網路上那麼多活動而刷屏的只有那一兩個?為什麼傳統廣告公司居然比不過杜蕾斯?

因為,

寫文章不是靠靈感,而是靠模式;

做活動不是靠運氣,是靠經驗;

有效營銷不是靠創意,而是靠差異化;

你發現沒?所有的運營工作,都是一個摸索驗證到標準化生產的過程。

那些運營抖音的團隊,有的一個月就能漲粉上百萬,有什麼祕訣?內行人應該都知道,其實不難,開始輸出內容的時候,會做不同內容的測試,然後驗證出那些傳播量、點贊量高的視頻,找準定位之後,穩定地輸出內容,腳本怎麼寫,背景音樂怎麼用,鏡頭怎麼切換,梗怎麼拋,怎麼設置反轉,甚至連標點符號,都是固定好的!後期你只要套用這個模式,在輸出的過程中又不斷優化你的萬能公式,輕輕鬆鬆100W+!

運營公眾號也是一樣,靠靈感真的會涼!但是通過設定標題類型、文章風格、選題方向、開頭結尾、金句設置等,把寫作模板確定下來,子子孫孫無窮匱也!

舉個栗子,比如:《無話婚姻,比無性婚姻更可怕》這個標題,我只要提煉出「……比……更可怕」這個句式,就可以產生無數個標題:

  • 人心,比疫情更可怕
  • 心窮,比人窮更可怕
  • 抑鬱,比死亡更可怕

……

無論你是內容運營、產品運營、用戶運營還是什麼特殊運營,一定要制定日常工作的標準,並不斷改進你的標準,因為時代在變,用戶在變,你的運營公式也要變,但林林總總,總是離不開這個萬能的漏斗模型:

無論你的運營工作是位於頂部、腰部、還是尾部,你只要明確你的目標是要新增、活躍、變現還是傳播,你做的標準規範纔有落地的方向。

確定目標、驗證過程、制定標準、量化產出、持續優化,你必須把工作納入這5個動態流程中,纔算一個相對高級的運營,學會這麼做了,你就會感覺自己已經不是個打雜的了,如果像,也是個高級打雜???

使用工具

工作的運營效率和水平,取決於80%以上都是要藉助的工具。

想採用別人一篇幹活文章,靠control C +control V,可能需要30分鐘,還會遇到各種格式失效,而用第三方工具的採集功能,1分鐘搞定。這就是使用工具跟不使用工具的差別。

而且隨著時代的變化,你會用的工具必須越來越多,以前做小編,只要會編輯,現在的小編就厲害了,要會碼字、P圖、後期、配音、演技、還要會打代碼……

我把運營工具分為素材工具、協助運營工具和數據分析工具這三大類,忘記是哪位運營同學的總結,我又補充了一些,比較全了,見好就收。

數據分析工具:

  1. 公眾號分析:微小寶、新榜、西瓜插件、壹伴助手
  2. 抖音數據分析:西瓜指數(目前最權威的抖音排行榜單)、KolRanking(抖音第三方監測小程序,分門別類呈現達人數據)、卡思數據
  3. 小程序分析:阿拉丁數據助手
  4. 影視排行分析:骨朵劇集排行榜
  5. 熱點詞頻分析:百度指數、搜狗指數
  6. 行業數據:艾瑞網、行業數據分析網(公眾號)
  7. 微博傳播分析:知微

協助運營工具:

  1. 用戶運營:米多客、圖靈機器人、企業微信、進羣寶
  2. 用戶增長:135裂變寶、小裂變、小鵝通、有贊、微盟
  3. 活動運營:投票吧、羣投票、抽獎助手、小打卡、羣裏簽到、幸運抽獎、集贊抽獎(前面這些都是小程序)、凡科互動、易企秀、maka(這3個是H5、小遊戲類)

素材工具:

  1. 圖文類:西瓜插件、壹伴助手(素材採集類),135、秀米、365(編輯器)
  2. 視頻類:
  • 視頻拍攝工具:無他相機、魚眼相機、抖音自帶
  • 音頻錄屏工具:巧影(操作較麻煩)、快影、字說、美冊
  • 視頻素材平臺:80s(海量影視資源免費下)、微博黨(全網視頻免費下載)
  • 視頻錄屏工具:KK錄音、錄屏大師、camtasia9(免費高清錄屏,無限時錄製)
  • 視頻處理工具:巧影、PR(專業級軟體,電腦操作,較複雜)、Videoleap(蘋果手機才能下)、快剪輯(360出品,全免費)、愛剪輯、印象(大師級濾鏡)、VUE(拍攝分段視頻的絕佳工具,很多抖音特效的源產地)
  • 片頭工具:樂秀、Quik、Legend、萬興神箭手(PC端操作,操作簡單、便捷,功能強大)
  • 變聲APP:配音變聲器、VoiceChanger
  • 去水印APP:水印寶、InShot(功能強大,還有自由剪裁等功能)
  • 配樂庫:抖音熱門音樂排行榜

3.設計類:

  • 稿定設計:在線摳圖,製作專題海報
  • 圖怪獸:在線傻瓜式PS,只要會打字就會作圖
  • 創客貼:PPT,名片功能豐富,模板多種多樣
  • fotor懶設計:在線印刷,手機掃碼做圖

4.圖片素材類:

高清優質無版權圖庫:

  • Pixabay(地址:http://pixabay.com)推薦關鍵詞:支持中文搜索,無版權
  • Pexels(地址:http://pexels.com)推薦關鍵詞:超高質量,免費下載
  • Visual Hunt(地址:http://visualhunt.com)推薦關鍵詞:可通過顏色搜索圖片量
  • Unsplash(地址:http://unsplash.com)推薦關鍵詞:高質量照片的網站
  • 拍信(地址:http://paixin.com/popular)推薦關鍵詞:高品質創意內容共享平臺,用它的免費圖庫就足夠
  • Gratisography(地址:http://gratisography.com)推薦關鍵詞:高解析度攝影圖片庫,很多腦洞圖片,很有創意
  • LifeOfPix(地址:http://lifeofpix.com)推薦關鍵詞:圖片多為歐洲景觀,適合旅遊圖片
  • Stocksnap(地址:http://stocksnap.io)推薦關鍵詞:由多位攝影師創辦,擁有豐富的免費照片
  • Magdeleine(地址:http://magdeleine.co)推薦關鍵詞:免費高清靈感系圖片網,可以通過顏色、情緒尋找圖片
  • Streetwill(地址:http://streetwill.co)推薦關鍵詞:乾淨整潔無任何廣告的圖片分享網站
  • 別樣網(地址:http://ssyer.com)推薦關鍵詞:國內較大的無版權高清圖片網站
  • Foodiesfeed(地址:http://foodiesfeed.com)推薦關鍵詞:供專業美食相關的免費圖庫
  • Kaboompics(地址:http://kaboompics.com)推薦關鍵詞:為博主、網站主、自由職業者、網頁設計師提供高品質圖片素材的網站

其他奇奇怪怪的工具:

  • Photomosh:在線工具,能夠在一秒之內,把任何圖片做成故障藝術的抖音效果
  • 迷說:一款可以模擬微信聊天的工具,抖音上很多有趣的對話,都是藉助它錄製的。
  • 趣推:上千個抖音熱門模板,你只需要把裡面的文字、頭像、圖片修改一下,就能生成一個酷炫的視頻。
  • Bi:一款短視頻創意引流軟體

作為運營,你需要會的技能太多了,最好連挖掘機技術都能發揮出來,沒有在嚇你~

總結一下,這篇文章,我寫的是關於運營工作方式的,分別從工作計劃、標準制定、使用工具這三個方面告訴你一些小技能,而且這些技能是我親身驗證過的,我對著我的禿頭再次發誓!相比兩年前,我的工作思維改變了很多,基本擺脫了打雜的工作方式。

這篇文章花了我20%的電量,1小時12分40秒的時間,1250焦的熱量,碼了2958個漢字,55個阿拉伯數字,208個標點,

如果以上內容沒有嚇到你,你都可以學習可以接受,那就去吧~


理論上可以,實際上很難。

我大概開了一個星期的boss招聘,本著找個稍微有經驗的人來幫我一起做點事情。結果來諮詢的很多都是毫無經驗的人。

我幾乎都拒絕了。

第一,沒有經驗代表我要從零開始帶你。(這個過程非常漫長)

第二,即便是招0經驗,我也會招年紀小一點的,因為他們好管,好學。

第三,互聯網學習需要網感和洞察力。不確定你有沒有。

別去聽一些培訓機構告訴你可以從零開始,一個人也可以做自媒體、新媒體等,然後用一些倖存者偏差的事情來刺激你報班學習。

實際上大家都知道,做運營就是一個需要實操的工作,培訓機構大道理給你一堆堆的講,還不如你找個sop多看幾遍。今天教你通過人性的弱點去解決問題,對沒錯,但是怎麼操作呢?大道理誰都會說。

但如果你真的想轉行做運營,至少要去了解點基本功,不然很難有公司會招你進去。


可以的,運營分為內容運營、社區運營還有短視頻運營,除了內容運營需要文筆好,其他的技術含量不是很大,可以輕鬆轉行,做運營的門檻較低。

新媒體運營是近幾年新興的崗位,發展前景不錯,但每個公司的要不同,可更加不同公司的要求進行選擇。

如果是沒有經驗的話,剛開始的薪資會很低,而且這類崗位在一線城市居多,要考慮的因素還有很多,就看你是否可以承受吧。


27歲轉運營會有難度,但比這個更難的,是你真的想好要轉運營了嗎?

可能運營工作並不像你想像得那麼好,很多做運營的人,三四年了還在打雜,薪資沒過萬,但是每年依然有大批的人轉運營,為什麼?

最重要的,運營門檻低,且發展空間大,做的好年薪也能上百萬,有能力的可能一年就年薪30W+了。

但是門檻低也代表要做好很難,發展空間大,但是不是每個人都能用得上那個空間。

以上沒有打擊的意思,只是理性分析,希望能夠幫助想轉運營的人更好地做分析和準備。

再來說一說,如果你確定好了要往運營這個方向發展,也有信心能發展得比較好,那麼OK,我們就開始準備。

27歲轉運營有難度嗎?肯定有,互聯網公司都強調年輕化,運營又是一個需要追熱點,耗費精力的工作,一般都會偏向招年紀小的,特別是基礎崗。

雖然說運營門檻低,但是近兩年1年以下的運營人員非常多,公司缺的是有經驗的運營人員,如果你要進入這個行業,和其他人競爭,你就需要比其他人有經驗。

當然,不是要求你和那些做了很多年運營的人比,而是和你處在同一個階段的人比,同樣一個基礎崗位,如果你是應聘者中經驗最豐富的,那麼這個機會肯定是你的。

如何積累經驗?

光看運營博主分享的經驗是沒有用的,他們走過的路不一定適合你,你要找到適合自己的方法。

我們在瞭解一個行業時,首先要了解這個行業的分工,運營是份很多版塊的,內容運營、活動運營、新媒體運營、產品運營、數據運營、用戶運營……你到底想往哪個方向發展?

確定方向後,你要了解這個方向的具體情況,需要哪些技能?最重要的能力是什麼?

瞭解之後,有針對性地去學習,看書、購買課程、找專業的人諮詢……這些都可以,就看你更能接受哪種學習方式。

可不可以轉行不是一句話說了算的,你得先確定你的職業規劃和目標,想好了再轉,決定了之後,該學習還是要學習,就算是0經驗,但總不能0技能吧。


謝邀

種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現在。


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